抖音腾讯纠纷方休，网络水军再起波澜_风闻

除了双十一第一天闪电出货不给剁手党留退款后路的商家，近期最吸引眼球的，莫过于腾讯和抖音对簿公堂的吃瓜大戏。

这场旷日时久的“长短之争”，在10月26日终于迎来了法院的一审判决。自2021年9月22日，因抖音平台存在大量用户上传的腾讯视频独播剧《云南虫谷》剪辑片段，腾讯将抖音告上法庭后，历时9个多月的调查取证，法院认定抖音构成“帮助侵权”，进而判罚抖音赔偿超3240万元。

然而在法院做出判罚决定后，侵权事件由此定性，这场本该尘埃落定的风波，却又因为网络平台频繁出现的指向性言论，和大量疑似水军的控评操作，隐约有再起波澜的倾向。

这不由得令人担忧，屡禁不止的网络水军，是否仍在我们看不见的角落，进行着一场永无止境的秘密战争？

一、抖音腾讯角力背后，网络水军暗藏祸心？

之所以称其为秘密战争，主要还是在于其战略目标和参战主体的“不可告人”。

**就像是不知道还要打多久的俄乌战争中，美军始终都如同“搅屎棍”般，以秘密战争的形式参与对俄军的打击，如果不是西方国家情报部门的曝光，至今都没人知道美军做了什么。**而网络水军在互联网舆论中，也差不多处于同样的定位。

西安市中级人民法院对腾讯和抖音的侵权纠纷做出一审判决后，经由媒体报道，#抖音被判赔腾讯3240万#的话题在10月31日立刻登上微博热搜榜。大量媒体和吃瓜群众也在第一时间跟进，纷纷转发和评论。

**然而在正常的话题内容之外，也有着许多或明显、或隐蔽的网络水军活动轨迹。**例如下图所示，在这个热搜话题中存在着大量个人账号，集中发布前缀#抖音被判赔腾讯3240万#，后缀#腾讯获影视版权类案件最高赔偿#，中间再说一段暗藏偏向性言论的统一文案格式。

尽管大部分内容都较为隐晦，但也能看出，这些疑似网络水军的账号整体表现出了刻意“带节奏”的意图。而且在腾讯与抖音的“二选一”站队过程中，文案性质也更偏向为抖音说话，不得不怀疑这背后是否存在着引导舆论走向的公关行为。

相较之下，媒体机构的表现就显得格外淡定。甚至许多媒体对这个热门话题几乎没有深度追踪的欲望，做多也只是看在腾讯和抖音的热度上，随便在旗下某个微博账号上转发一波了事。

即便有发表评论的，也大都抱着吃瓜看戏的心态，浑然不觉得这种事有什么大说特说的必要。从媒体账号运营角度而言，已经由法院作出正式判决的案件，后续发掘价值是很低的，不需要浪费太多精力在上面。

**不过在其中，也不乏一些“表现怪异”的媒体。**例如上图所示，个别媒体的文案也和那些网络水军账号一样，在相同的位置上，前后缀了同样的话题词条。

还有下图中，类似于铁骥视频、铁骥视频科技频道这样，两个明显属于同一家媒体机构的账号，在同一时间进行了相同内容的转发。

尽管这些媒体的微博内容并没有表现出明显的偏向性和节奏引导行为，但在这么一个敏感的阶段，多少还是会令人有所猜疑。

毕竟我们很难保证，官司纠纷尘埃落定后，是否会有某一方心存不满，想要试图操纵舆论挽回形象？抑或是另一方，想要趁机立起一个新人设？

再或者，与这两方毫无关系的第三方，甚至更多看似无关的存在，想要把水搅浑，方便自己落井下石、浑水摸鱼？

这或许注定了是无法回答的问题。

不过严格来讲，借由腾讯和抖音的官司后续，我们所看到的其实只是网络水军所处“战场”的冰山一角。

二、雇佣网络水军相互攻伐，已成各行业舆论战惯例

回顾网络水军的出现与发展，不难发现，自互联网开始和我们的生活产生关联，网络水军始终伴我们左右。

上了年纪的老网虫，大概都还记得当年论坛、贴吧盛行时期，充斥各个板块的“水贴”，是如何用低质、无营养内容，毁掉所有人的“冲浪”体验。随后，当一些人发现普通人也能够通过大量偏向性信息的堆叠，影响舆论走向进而掌握话语权，本是出于消遣的“水贴”也成了一种信息化武器。

某种意义上，论坛和贴吧之所以会遭到网民的“遗弃”，被微博、朋友圈等社交媒体平台挤下神坛，网络水军的泛滥可谓是罪魁祸首之一。

随着互联网经济兴盛，流量与变现的关联如同一个刚出炉的大蛋糕一般，吸引着无数人投身其中。一部分网络水军同样感受到了利益的刺激，开始将目光瞄向蓬勃发展的电商平台。

翻看淘宝的发展历史，通过刷评论、打差评等方式，以舆论和流量操控商家的信誉等级，并以之为要挟，对商家进行绑架勒索的操作比比皆是。甚至一段时间内，想要在淘宝开网店，首先要做的竟然是向网络水军交“保护费”，以及向他们寻求合作，快速刷高网店等级、评价、订单量等关键数据。

至此，网络水军已经被彻底贴上了“网络祸害”、“互联网蝗虫”等恶劣标签。尽管多年来监管部门的严格管控，以及电商平台为了生态环境持续优化的交易规则，多少让网络水军不再敢于明目张胆地肆意妄为，但刷单、刷好评等行为依旧存在，令人防不胜防。

即便到了如今，不仅是淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商交易平台，闲鱼之类的二手电商，以及更多垂直领域电商平台，仍然是饱受网络水军的侵害。对于用户而言，更是习惯了这一灰色潜规则，对各种乱象几近麻木。

不过随着网络评论实名制、显示IP地址等政策的落实，网络水军对电商交易平台的危害正在不断降低。即便短期内无法全面清除，但在更加严格的监管环境下，网络水军也终将会从电商环境中剔除。

**然而对于另一个网络水军重灾区影视娱乐业而言，就远没有这么幸运了。**如果电商领域的网络水军只是一场蝗灾，那么在影视娱乐行业，网络水军可谓是附骨之疽，治理的难度无异于剔骨刮髓。

而且某种意义上，网络水军的存在，已经成为影视娱乐业的默认“行规”。

就像2021年央视曾重点点名批评，《风起洛阳》、《谁是凶手》这两部作品，在豆瓣评分系统中，出现了明显的“未播先评”现象。

前者正式上线时间比预告晚了一个小时的情况下，豆瓣平台却抢先，在原定上线时间，同步出现了大量一星和五星短评；后者则是在开播当天，豆瓣中出现了大量批判女主角赵丽颖演技拉胯的评价，而当天的剧情中，女主角并没有登场。

与此同时，央视也同步曝光了知乎、微博等平台中，0.6元一个赞、0.8元一个评论等网络水军的控评操作。指出对于流量明星参演的作品，有组织、有要求地对其进行刷分、控评、干扰审美，已经成为普遍存在的现象。

在这样的大环境下，不只是明星艺人要主动和网络水军合作，以“魔法”对抗“魔法”。影视作品推出后，片方也养成了在公映之前主动联系水军，应对竞争对手可以抹黑的同时，也谋求上映后更好看的评价和打分。

即便网信办在2021年底就对此类情况展开了“清朗”行动，各个媒体平台也都开展了严格的自查，来限制和打击网络水军产业链的扩张，进一步压缩其生存环境，但截至2022年11月，在各个平台和行业中，依旧能够看到网络水军活动的痕迹。

想要彻底清除水军，仍是任重而道远的长期任务。

三、网络水军的屡禁不止，或将危及文明底线？

网络水军之所以屡禁不止，说到底还是源自于“水军”身份的特殊性。

**由于极为简单的工作性质，这一灰色产业几乎不存在任何的门槛。**早期阶段，网络水军机构习惯于使用大量机器账号，以“僵尸号”进行批量的广告宣传和舆论操控，几乎没有成本限制。

而后，随着各个平台应对措施和认证机制的完善，网络水军机构开始收购真人账号，或是雇佣专职“水军”。一些“水军”公司，虽然披着公关公司的“马甲”，实际上却是只有几个人的小作坊。

再往后，网民群体对个人信息的重视度有所提升后，真人账号和专职“水军”的成本越发高涨，同时在收购过程中，被民众举报的风险性也越来越大。于是大部分机构组织，开始盯上被调侃为“互联网农民工”的兼职群体。

新华社曾发布报道，公开揭秘娱乐圈兼职“水军”的江湖，其中令无数人咬牙切齿的网络水军，实际上只是一些为了接单“赚零花钱”的兼职人员。

在具体工作过程中，甚至完全不需要动脑子，只需要把聊天群里的文案和图片复制粘贴，发到自己的社交媒体账号上，就能够轻松拿到一笔收入。甚至一些人仅凭刷好评、写推广软文、泼污水等“兼职”，每个月就能挣到上千元。

对于空闲时间较多的学生、家庭主妇、无业人士等群体，“刷赞换零钱”、“一句好评一块钱”之类简单、时间灵活、来钱快的兼职，有着极强的吸引力。甚至有不少人在兼职过程中，主动接触相关资源，将其演变为自己的主业，主动投身灰色领域成为“独立水军”。

同时，由于购买“水军”服务的过程中，往往需要多层级流转，而每一层级的报价都存在大量的落差。信息的不对称，让这些自发成为灰色产业链最底层的兼职人员，无从知晓自己的工作究竟价值几何，可谓是甘愿成为“廉价韭菜”而不自知。

与此同时，一旦舆论操纵成功，在众说芸芸的浪潮裹挟下，不明真相的围观群众也会在不知情的情况下成为“水军”。

遥想当年“紫光阁地沟油”事件，一大批不知道紫光阁究竟为何物的少年，竟然误以为这是一家餐厅，进而在一些别有用心之人的引导下，造谣其使用地沟油，闹出了极大的笑话。对于涉世未深的新生代年轻人群体，甚至不需要利益刺激，仅仅只是简单操控舆论，就能“白嫖”一大批劳动力。

如此以重复、低劣的海量信息绑架舆论走向，操控特定群体的行为，不仅会造成大量的信息失真，更容易对信息接收方造成严重的误导。联想此前的“倒牛奶”给艺人刷票事件，那些追星打榜的年轻人未必就有故意浪费食物的想法，而是被舆论环境影响了三观，在人云亦云中，以“从来如此便是对”的心态，推动事态走向失控。

一旦任由这样的思维逻辑泛滥，雇佣网络水军进行秘密战争将成为所有行业的“行规”，也会有越来越多人不再关注真相，而是根据缺乏有效监管背书的“数据”来衡量价值。从社会学角度而言，人为操纵的谎言如果成为社会真相，轻则引发大规模“劣币驱除良币”的熵增现象，重则动摇整个文明的根基。

这场秘密战争，争夺的或许不是哪个企业、哪个艺人的胜负，而是如何将网络水军的运营逻辑，凌驾于底线之上。

我们，输不起。