“种草笔记”受限了，小红书还怎么用？_风闻

种草笔记也能是随便发了。近日，监管部门发文，要求医美行业和平台不得使用种草笔记等方式伪造口碑，否则将予以查处。近年来，小红书等平台利用种草笔记等方式刷口碑和带货，屡次被监管部门和媒体点名批评。小红书也曾公开表示要整治违规笔记，并在今年年初处置违规笔记27.9万篇，处罚违规账号16.8万个。没有了种草笔记，小红书还怎么玩呢？

近日，国家市场监管总局发布了《医疗美容行业虚假宣传和价格违法行为治理工作指引》，包括8项防范虚假宣传和8项价格行为违法的工作指引，要求医疗美容行业应当严格遵守《反不正当竞争法》，禁止欺骗、误导消费者，破坏公平竞争秩序。

文件提到，不得通过平台推荐、网络文案、种草笔记等方式伪造口碑，虚假宣传，欺骗消费者。

所谓的“种草”，最先起源于美妆行业，一些美妆博主在网络上以自身使用体验，推广分享一些美妆产品，记录使用体验，以便给其他用户“探路”。后来，种草一词扩展到日用品、餐饮、娱乐、文旅等方面。以前的贴吧、豆瓣等平台都有这样的笔记。小红书兴起后，成了种草大本营。

有调查数据显示，68.0%的用户会接受种草，其中对于被种草的商品，70.7%的用户会根据实际情况购买，26.2%的用户几乎都会购买。

不得不说，种草笔记的初衷是好的，这种去掉商家广告滤镜的使用体验，能帮助其他消费者避坑，或者让更好的商品被大家接受。但从2020年后，种草被快速商业化，大量伪装成素人的“营销号”批量发布，或者雇请一些粉丝较多的博主发布掺假、甚至完全虚假的种草笔记，很多产品根本未经发布者使用。这些笔记天然避开推广产品的缺点，扩大适用人群，夸大功效。种草变成野草，野蛮生长。

在小红书，笔者翻阅一些美妆和医美领域种草笔记发现，不少种草笔记内容文案高度雷同。比如，这款玻尿酸，同时期有至少三篇种草笔记，文案高度雷同，文末的医疗器械编号声明也是一模一样。这是很明显的商家付费伪造口碑。

再比如，一名美妆博主为了带货，在种草笔记中卖力宣传一款精华的优点，缺点是丝毫不提，并描述了使用体验和使用效果。笔记中，该博主称自己已经坚持使用半年以上，然而进入该博主的主页发现，该博主在半年内同时发布了多篇同类产品的种草笔记。在这些笔记中，博主也称自己长期使用。但就是这种“亲身体验”，却欺骗了很多用户。其不少笔记的热度非常高，带货效果很好。

去年，媒体曾集中报道小红书平台上有大量虚假种草笔记，一篇笔记价格从三元到几十元不等。很多笔记发布者自己根本没有亲身使用过该产品。

互联网消费者投诉平台黑猫曾评选出2021年十大消费乱象，排名第一的就是虚假种草。2021年10月，“再也不相信小红书”的话题还曾冲上微博热搜，引发网友吐槽在小红书种草翻车的经历。

今年2月份，小红书进行了一场医美品类专项治理，处置违规笔记27.9万篇，其中下架涉嫌营销的医美笔记14.2万篇，处罚违规账号16.8万个。

但这种突击式治理根本无法根本上刹住虚假种草的行为。截至目前，黑猫平台上关于小红书的投诉多达12250条，有不少是关于虚假种草的投诉。消费者根据种草笔记购买商品，到手后发现与种草笔记相去甚远，甚至存在严重质量问题。

国家市场监管总局曾发文要求，互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。平台应当完善内容筛查机制，严厉处置虚假“种草”账号。

作为平台方，小红书需要花更大精力去对真实笔记和虚假种草笔记进行甄别，是广告的就要纳入广告法的监管，否则，虚假笔记将腐蚀整个平台的公信力。