数字工具叫板寒冬_风闻
千章说-2022-10-19 14:28

从国庆假期开始,多地的“断崖式”降温,让老章也早早换上救命的秋裤与毛衣。但冷归冷,大家还是该上班上班,该干嘛干嘛。
因为生活还在继续,我们都得向前看。
而对于企业而言,外界自然环境的寒冷远远比不上自身经营上的寒冬,而且它们这个冬天来得更早,还有些漫长。
但就像海尔张瑞敏最近说的那样:冬天对谁都冷,不能长了冻疮就不干活了。
既然冬天对谁都冷,选择什么样的态度去对待冬天,选择什么样的方式去抵御寒冬或许才是我们应该讨论和思考的。
重塑观念:数字工具产品的变现化
最近听到这样一个段子:上半年只想保住工作,下半年要齐心协力保住老板,千万不能让老板去找公司上班。
玩笑归玩笑,但这也或许也折射出如今不少企业的经营现状。
前不久老章和一朋友吃饭聊天时谈到这个段子,他在一家工业企业担任办公室主任,在他看来,疫情下,其实老板高管们和员工一样难。跟大企业讨货款毫无办法,急着要钱,但也只能等。想要享受一些政策支持,但政策自上而下需要时间,每个地方也需要研究具体怎么操作落实。而订单方面,动不动外出就要居家监测或者隔离,签约不容易。一些老客户可能时刻选择取消或者暂停订单,日常生产也放慢速度,维持低成本,毕竟仓储也需要费用,生产出来运输也是问题。但无论如何,还是得想方设法自救。
事实也的确如此,老章最近走访不少企业其实都反映了类似的问题,而且自救会是企业自我认知中的一种共识性正确,你不能指望政府去救,也不能想着明天起床病毒被消灭了。而在老章看来,要想真正应对危机,必须依靠企业自身的能力。从应对方法来看就像看病,需要因企而异对症下药,只不过在宏观路径选择上也有相应的共性,那就是想方设法地降本增效。
陈章鱼在解读《能量与文明》时提到:地球上的每一种生物,所做的所有努力,都是让自己开源节流,扭亏为盈。残酷的自然选择,其实只有一条标准:哪一个物种可以获得更多的能量盈余,哪一个物种就能延续下去。
对于企业而言,在经济下行的环境下,找到真正有效的开源节流路径才是关键。而考虑到数字化转型的大背景,在老章看来那就是把企业的数字化工具看成前端变现的工具。
为什么这么说?俗话说,想致富,先修路,路就是致富的变现工具。在商业社会,工具就是“路”,尤其是在常态化疫情防控情况下,企业日常经营所依赖的工具是否顺畅使用,决定了企业经营能否正常进行,决定了企业能否变现。
从开源角度来看,2022年以来,国内疫情总体呈现多发态势,经济下行压力加大。很多时候,企业日常商业活动受限,开辟新客户需要签约,即便维系老客户,也需要白纸黑字的合同。而在当前经济环境下,与老客户继续保持顺畅的联系与合作,其实也是另一种“开源”。
老章就有一个朋友负责他们单位市场部的,到了客户所在城市,先去隔离酒店带上一周,费了好大力气回到单位,出发地有疫情出现,又得隔离。谈一笔业务花了一个月,一半时间都在酒店实行隔离或者健康监测。事情麻烦增加成本不说,战线的拉长也为订单能否顺利达成增添了不少的不确定性。
事实上,不少数字化技术其实可以为企业解决不少痛点。例如电子签名,它可以提供交易合同、资产评估服务合同等文件的全程在线签署,无需见面即可完成交易,维系业务的正常运转,减少不必要的时间与成本浪费。还比如一些数字化营销手段,提高销售的精准度,提高人效坪效。
这个时候,数字工具不只是一种经营手段,而是一种变现工具。
而节流所对应的就是成本削减。成本削减由于与企业的战略、绩效及管理有着千丝万缕的关联,其实很多传统手段节流,企业举措大都大同小异。但在2022年的今天,节流靠的是数字化工具,还以电子签名为例,让企业签约变得更顺畅,这就是一种节流。iiMediaResearch 数据显示,电子签名能有效提高企业签署效率,在渗透率较高的制造行业签署效率平均提升60.2%,费用成本节约高达55.4%。
在经济下行情况下,更多的节约,就是另一种有效的变现。更有效的节流工具,就是另一种有效的变现工具。
有这样一种说法:财富是人认知的变现。
如果说2012年移动互联网的飞速发展,互联网经营工具让企业信息传递效率变得更快,那么在2022年,数字化工具已经不再是简单的经营工具,而是企业变现工具的一部分,以电子签名为代表的数字化工具已经成为这个时代企业的必选题。
这其实是一个经营模式的认知改变,从数字化出发去帮助企业变现才是每个公司必须做的事。
转型底色:数字工具进阶的四重浪
都知道数字化是良药,人们对数字化体验的期待越来越高,企业对数字化能力的要求越来越高。
那么数字化宏观层面上的进化逻辑究竟应该长什么样?
在老章看来,结合企业实际来看,根据业务轻重缓急会有先后之分。但大体会有这样几条明显的阶段,以电子签名为例,我们也可以看出企业业务场景数字化的底层进化逻辑。
第一重浪是飞轮效应。
当某种技术在创投层面出现研发高投入、高聚焦的情况下,说明技术的相对成熟,往往可以推出满足市场一定需求的“MVP”产品。就像此前CV技术的相对成熟,成就出了商汤旷视依图云从的“CV四小龙”。不过电子签名不太一样,因为疫情,它的风口来得太快了,电子签名这个行业是由于“黑天鹅”出现,需求倒逼引爆供给,技术成熟与落地的节奏更快一些,这时候研发投入时间的长度可能更多的反应技术层面的厚度。比如目前电子签名行业领先的e签宝,2002年就成立了,团队的成熟打磨程度、团队的共同价值观以及团队的专业程度已经达到一定程度。但整个电子签名行业其实是保持着研发高投入、高聚焦的情况,出现了飞轮效应。
第二重浪是乘数效应
政策*市场,对数字经济发展会产生乘数效应。这时候往往意味着行业规范化标准化程度会更高,普适性专业性更强,具备相关政策出台的条件,对于场景数字化而言会产生加速度。今年以来,全国各省市政府机构相继出台政策文件,电子签名行业利好政策接二连三的颁布。而在政策的刺激下,电子签名开始走进更多的政务服务大厅,走进更多的商业洽谈当中,实现数字签名的快速增长,释放出了乘数效应。
而在其他数字化场景,政策加持力度更多地取决于技术水平的成熟度,其乘数效应的表现会有快慢之分**。**
第三重浪是网络效应。
网络效应的出现更多的存在于具备对外联系的数字工具产品。行业头部“赛手”凸显,网络效应下使得行业强者恒强。比如一家企业使用电子签名,可能影响到与其有业务往来的不同领域的上下游产业链企业。
就像微信市场拓展时,你还没有使用微信,但是自己周围越来越多的人都在用,为了方便沟通,自己也就会跟着使用起来,这就是网络效应的表现,企业会自发地产生增长。多一个用户的关系链,就会带来用户数的几何级增长,不受地域或区域的限制。
第四轮浪潮则是头雁效应。
头雁效应初显,这时候往往意味着市场渗透率达到一个很高的层次,头部优势凸显,龙头企业去影响着行业的进化蝶变,成为现代社会的基础设施,它还可以去带动其他场景的数字化。
面对眼前的不容易,总是会有人和企业熬不过寒冬的。可无论有没有黑天鹅出现,任何人和公司都不可能靠守着一种技术而永远立于不败之地。
山顶看月明。
所有人都在努力地坚持,用自己的方式过好生活。有的选择等待,而有的却选择去攀爬数字化的高峰。
用数字化的工具,为自己的坚持点亮“明灯”。然后再顺着数字化的浪潮,冲向时代的浪潮之巅。