数字工具叫板寒冬_风闻

从国庆假期开始，多地的“断崖式”降温，让老章也早早换上救命的秋裤与毛衣。但冷归冷，大家还是该上班上班，该干嘛干嘛。

因为生活还在继续，我们都得向前看。

而对于企业而言，外界自然环境的寒冷远远比不上自身经营上的寒冬，而且它们这个冬天来得更早，还有些漫长。

但就像海尔张瑞敏最近说的那样：冬天对谁都冷，不能长了冻疮就不干活了。

既然冬天对谁都冷，选择什么样的态度去对待冬天，选择什么样的方式去抵御寒冬或许才是我们应该讨论和思考的。

重塑观念：数字工具产品的变现化

最近听到这样一个段子：上半年只想保住工作，下半年要齐心协力保住老板，千万不能让老板去找公司上班。

玩笑归玩笑，但这也或许也折射出如今不少企业的经营现状。

前不久老章和一朋友吃饭聊天时谈到这个段子，他在一家工业企业担任办公室主任，在他看来，疫情下，其实老板高管们和员工一样难。跟大企业讨货款毫无办法，急着要钱，但也只能等。想要享受一些政策支持，但政策自上而下需要时间，每个地方也需要研究具体怎么操作落实。而订单方面，动不动外出就要居家监测或者隔离，签约不容易。一些老客户可能时刻选择取消或者暂停订单，日常生产也放慢速度，维持低成本，毕竟仓储也需要费用，生产出来运输也是问题。但无论如何，还是得想方设法自救。

事实也的确如此，老章最近走访不少企业其实都反映了类似的问题，而且自救会是企业自我认知中的一种共识性正确，你不能指望政府去救，也不能想着明天起床病毒被消灭了。而在老章看来，要想真正应对危机，必须依靠企业自身的能力。从应对方法来看就像看病，需要因企而异对症下药，只不过在宏观路径选择上也有相应的共性，那就是想方设法地降本增效。

陈章鱼在解读《能量与文明》时提到：地球上的每一种生物，所做的所有努力，都是让自己开源节流，扭亏为盈。残酷的自然选择，其实只有一条标准：哪一个物种可以获得更多的能量盈余，哪一个物种就能延续下去。

对于企业而言，在经济下行的环境下，找到真正有效的开源节流路径才是关键。而考虑到数字化转型的大背景，在老章看来那就是把企业的数字化工具看成前端变现的工具。

为什么这么说？俗话说，想致富，先修路，路就是致富的变现工具。在商业社会，工具就是“路”，尤其是在常态化疫情防控情况下，企业日常经营所依赖的工具是否顺畅使用，决定了企业经营能否正常进行，决定了企业能否变现。

从开源角度来看，2022年以来，国内疫情总体呈现多发态势，经济下行压力加大。很多时候，企业日常商业活动受限，开辟新客户需要签约，即便维系老客户，也需要白纸黑字的合同。而在当前经济环境下，与老客户继续保持顺畅的联系与合作，其实也是另一种“开源”。

老章就有一个朋友负责他们单位市场部的，到了客户所在城市，先去隔离酒店带上一周，费了好大力气回到单位，出发地有疫情出现，又得隔离。谈一笔业务花了一个月，一半时间都在酒店实行隔离或者健康监测。事情麻烦增加成本不说，战线的拉长也为订单能否顺利达成增添了不少的不确定性。

事实上，不少数字化技术其实可以为企业解决不少痛点。例如电子签名，它可以提供交易合同、资产评估服务合同等文件的全程在线签署，无需见面即可完成交易，维系业务的正常运转，减少不必要的时间与成本浪费。还比如一些数字化营销手段，提高销售的精准度，提高人效坪效。

这个时候，数字工具不只是一种经营手段，而是一种变现工具。

而节流所对应的就是成本削减。成本削减由于与企业的战略、绩效及管理有着千丝万缕的关联，其实很多传统手段节流，企业举措大都大同小异。但在2022年的今天，节流靠的是数字化工具，还以电子签名为例，让企业签约变得更顺畅，这就是一种节流。iiMediaResearch 数据显示，电子签名能有效提高企业签署效率，在渗透率较高的制造行业签署效率平均提升60.2%，费用成本节约高达55.4%。

在经济下行情况下，更多的节约，就是另一种有效的变现。更有效的节流工具，就是另一种有效的变现工具。

有这样一种说法：财富是人认知的变现。

如果说2012年移动互联网的飞速发展，互联网经营工具让企业信息传递效率变得更快，那么在2022年，数字化工具已经不再是简单的经营工具，而是企业变现工具的一部分，以电子签名为代表的数字化工具已经成为这个时代企业的必选题。

这其实是一个经营模式的认知改变，从数字化出发去帮助企业变现才是每个公司必须做的事。

转型底色：数字工具进阶的四重浪

都知道数字化是良药，人们对数字化体验的期待越来越高，企业对数字化能力的要求越来越高。

那么数字化宏观层面上的进化逻辑究竟应该长什么样？

在老章看来，结合企业实际来看，根据业务轻重缓急会有先后之分。但大体会有这样几条明显的阶段，以电子签名为例，我们也可以看出企业业务场景数字化的底层进化逻辑。

第一重浪是飞轮效应。

当某种技术在创投层面出现研发高投入、高聚焦的情况下，说明技术的相对成熟，往往可以推出满足市场一定需求的“MVP”产品。就像此前CV技术的相对成熟，成就出了商汤旷视依图云从的“CV四小龙”。不过电子签名不太一样，因为疫情，它的风口来得太快了，电子签名这个行业是由于“黑天鹅”出现，需求倒逼引爆供给，技术成熟与落地的节奏更快一些，这时候研发投入时间的长度可能更多的反应技术层面的厚度。比如目前电子签名行业领先的e签宝，2002年就成立了，团队的成熟打磨程度、团队的共同价值观以及团队的专业程度已经达到一定程度。但整个电子签名行业其实是保持着研发高投入、高聚焦的情况，出现了飞轮效应。

第二重浪是乘数效应

政策*市场，对数字经济发展会产生乘数效应。这时候往往意味着行业规范化标准化程度会更高，普适性专业性更强，具备相关政策出台的条件，对于场景数字化而言会产生加速度。今年以来，全国各省市政府机构相继出台政策文件，电子签名行业利好政策接二连三的颁布。而在政策的刺激下，电子签名开始走进更多的政务服务大厅，走进更多的商业洽谈当中，实现数字签名的快速增长，释放出了乘数效应。

而在其他数字化场景，政策加持力度更多地取决于技术水平的成熟度，其乘数效应的表现会有快慢之分**。**

第三重浪是网络效应。

网络效应的出现更多的存在于具备对外联系的数字工具产品。行业头部“赛手”凸显，网络效应下使得行业强者恒强。比如一家企业使用电子签名，可能影响到与其有业务往来的不同领域的上下游产业链企业。

就像微信市场拓展时，你还没有使用微信，但是自己周围越来越多的人都在用，为了方便沟通，自己也就会跟着使用起来，这就是网络效应的表现，企业会自发地产生增长。多一个用户的关系链，就会带来用户数的几何级增长，不受地域或区域的限制。

第四轮浪潮则是头雁效应。

头雁效应初显，这时候往往意味着市场渗透率达到一个很高的层次，头部优势凸显，龙头企业去影响着行业的进化蝶变，成为现代社会的基础设施，它还可以去带动其他场景的数字化。

面对眼前的不容易，总是会有人和企业熬不过寒冬的。可无论有没有黑天鹅出现，任何人和公司都不可能靠守着一种技术而永远立于不败之地。

山顶看月明。

所有人都在努力地坚持，用自己的方式过好生活。有的选择等待，而有的却选择去攀爬数字化的高峰。

用数字化的工具，为自己的坚持点亮“明灯”。然后再顺着数字化的浪潮，冲向时代的浪潮之巅。