面对负面舆情,医美机构只能被动应对?_风闻
美商研究-美商研究官方账号-中国最准确、最深度、最前沿的美商产业大数据研究2022-10-19 16:07

上集《说医不二》与大家见面受到了不小的关注。
作为中国消费医疗领域首档行业探究与方案解决类TalkShos,我们依旧秉持着“每期一个问题,每期一个话题,每期一个解决方案”的节目宗旨,为中国医美行业发展提供一个行业分析和解决方案的探究场域。
本期我们邀请的嘉宾仍然是北京丰联丽格医疗美容诊所创始人王骥耕教授和北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心茹小山主任,就**“美学标准”、“信息不对称”及“消费客诉”**等医美行业的相关敏感问题展开讨论
消费医疗领域的产品作为一个信息不对称的非标品,无论是在开发还是销售的过程之中,这种信息不对称的恶果又反噬到机构本身,这其中的平衡如何确保?
艾媒咨询数据显示,2018-2022年中国医美行业规模五年平均增长率为12.8%,与此同时,中国医美市场用户规模增长了4倍,在人们生活水平的提升、年轻一代对医美的接受度的提高以及政府监管者对医美行业的整治下,当前医美行业经营者的普遍现状又是怎样?
面对医美行业与市场用户疯狂增长的当下,王骥耕教授直言消费者听到的信息大部分都是忽悠的信息,这就进一步导致了信息的不对称恶果反噬机构,茹小山主任更是在节目中呼吁“媒体、行政管理部门、社会团体、行业协会协同行动,制定标准。”
在面对医疗美容行业到底是在出售产品还是在出售医疗美容解决方案的问题时,王骥耕教授认为“从单一售卖产品到产品与解决方案相结合,最后到单纯售卖解决方案的时候,就会是中国医疗美容领域蓬勃发展的时候。”
最后面对负面舆情的爆发,医美机构又该如何面对,节目中提供了切实的解决方案。欢迎大家收看本集节目!