中国「Figma」学徒：对标前辈，做好自己_风闻
真探AlphaSeeker-真探AlphaSeeker官方账号-独家财报解读，深度探索商业本质。2022-10-13 15:06
9月底，Adobe宣布要用200亿美元买下在线协作设计平台Figma，这不仅是Adobe迄今最大的一笔收购，放眼一级市场，200亿美元的价格也是一笔巨资。Figma的增势也不可小觑，2020年到2021年，Figma的估值翻了5倍，用户量翻了四倍以上。
这让更多中国的投资人、创业者看到“中国版Figma”的机会。2020年开始，包括蓝湖旗下的Mastergo、即时设计、摹客、万兴科技孵化的Pixco等平台（排名不分先后）入局在线协作设计并对标Figma，GGV纪源资本、高瓴创投、红杉中国等大机构的资金迅速跟进。
“中国版Figma”的机会主要来自于中国用户和海外用户使用习惯的巨大差异，以及海外在线设计平台在中国使用体验的局限性；同时，今年3月Figma“断供”大疆事件，让国内企业更谨慎、也为“中国版Figma”带来机会。即时设计联合创始人周凝告诉「真探」，按国内市场整体来看，更主流的设计软件依然是Sketch、PS等，而能够解决企业“在线实时协作”难题的平台尚未得到广泛普及，因此拥有广阔的蓝海市场。
机会多多，但“中国版Figma”依然面临挑战。这主要是因为实现“在线协作设计”对技术积淀有更高的要求，而中国玩家们在这一赛道布局时间较短，尚难以追上Figma目前的技术积累和产品性能；同时，如何对中国本土用户洞察得更深入，并拓展市场以推动商业化进程，也是“中国版Figma”面临的竞争和挑战。
中国版Figma的竞争壁垒是什么？国内在线协作行业的终局会是怎样？这些问题亟待回答。
优秀产品=技术积淀+本土市场洞察
在线设计行业，Figma类的产品是一股新兴的力量。
在此之前，国内设计行业更为熟知的，可能还是PS、AI以及Sketch，特别是许多大学生的设计入门仍然用PS。但这类软件存在明显的弊端，例如PS、AI的安装和使用门槛很高，无法与团队协作，且PS难以承载UI设计等时下刚需的功能。2010年推出的Sketch更加轻量、能够进行UI设计，但Sketch最初是针对Apple的OS X系统而开发，目前也仅支持在Mac OS中使用，系统场景非常受限。
而Figma打破了上一代设计产品的瓶颈。它具备在线编辑功能，可以实现不同系统设备之间的协作打通、设计团队之间的实时同步协作、设计模板和设计规范的开源，且不再需要反复渲染、导出文件。这解决了设计师乃至企业长期以来的痛点，因此Figma类产品也被认为有替代Sketch、Photoshop等传统设计软件的巨大可能性。
发展潜力大，加上Figma在疫情期间增速飞快，让国内企业垂涎于这条细分赛道。从产品思路来看，无论是蓝湖旗下的MasterGo、即时设计，还是摹客、以及上市公司万兴科技孵化的Pixso，它们的底层逻辑都对标Figma，但各家的思路有些许差异。
与Figma相似的地方在于，这四款产品都在发力设计体验的流畅和高效，比如它们都支持包括Figma在内的多个文件格式导入，以帮助更多企业高效使用平台。同时，智能化的矢量编辑能力、云端加载的实时性、设计规范的统一也是提高产品使用体验的关键所在。
同时它们也在持续完善实时协作的体验，让产品经理可以用智能组件快速制作产品原型、设计师快速实现自己的创意、运营团队快速跟进产品设计的进程并更新运营内容。对于开发者，在线设计平台能够提供CSS代码并推进开发进程；管理者则能够在平台中随时跟进工作流程、并对各个工作环节作出及时反馈。
不同产品之间也存在差异，这种差异主要是设计生态的开放性不同。当前，虽然各家平台都推出“插件功能”，但即时设计平台上线的插件达到100多个，蓝湖旗下的MasterGo的插件约为40个，其他两个平台的插件数量只有不超过10种。而外部插件的数量，一定程度上决定了它能为设计师以及整个产品团队解决多少难题。
在对标Figma之外，“基于中国用户的需求进行本土化更新”是中国在线协作设计平台真正的立身之本。
这主要是因为海内外的市场环境和用户习惯差异巨大。例如，国内用户习惯于利用微信生态进行登陆、扫码、分享等，但Figma无法满足这种习惯；很多国外用户习惯于下载付费素材和资源，但国内用户尚未形成付费习惯，所以对免费、开源的素材有更高需求；中国用户在使用海外产品时也会有各种“不适应”，比如客服沟通反馈困难、难以适应英文界面、网络不够稳定等问题。
周凝表示：“海内外用户使用习惯差异非常多，对于这些使用习惯和需求的异同，甚至都可以系统性地对照着列出目录和很多子项，因此国内的在线协作设计平台在本土化进程上，有很大的发挥空间。”
为了深入洞察国内用户的使用习惯并作出快速反馈，各家平台有的建立了微信用户群、开通服务邮箱、或是在官网设置讨论板块。但若要进一步提升产品体验，“时间沉淀”同样不可或缺。Figma研发4年、上线已经6年，而留给国内在线协作设计平台的时间更加紧张。他们的产品研发之路，也是一场与时间的赛跑。
B端、C端体验同样重要
在快速拉新，实现用户增长的同时，在线协作设计如今走到“商业化”的关键一步。因此，如何高效地拓展C端和B端客户，就成为在线协作设计立足市场的下一个关键点。
在品牌传播方面，在线协作设计的思路与其他SaaS产品有相似之处。
首先，在线协作设计产品本身就带有传播属性。一方面，设计图的传播方式之一就是依靠“网页链接”，而“网页链接”因为含有平台的名称，所以用户只要与其他人共享设计图，也就帮平台打了广告。另一方面，对于设计师而言，如果一款产品使用体验感良好，设计师也会自发对产品进行传播。
平台也能够通过主动传播的方式较为精准地获客，例如在各种垂直社群进行投放、举办行业活动、输出各种设计教程和内容、以及外部合作。通过这种方式，平台能够触达到对在线协作设计有需求的人群，转化效率相对较高。
不过，做好营销和实现“商业化”之间还有相当大的鸿沟。因为对于国内的在线协作设计平台而言，C端的个人用户付费意愿和付费能力相对较低，因此实现商业化归根结底是需要重视B端，因为B端具备相对更强的付费能力。
根据各家在线协作设计平台的官网，在线协作设计平台已经辐射到零售、教育、互联网、金融、医疗等多个领域，以及众多大型知名企业。蓝湖旗下MasterGo的合作方包括美团、京东金融、自如等；即时设计服务的对象包括中金、联通支付、商汤科技等企业；Pixso除了服务于母公司万兴科技以外，比亚迪也是它的客户。
在线协作设计平台主要以“私有化部署”的方式为企业客户提供服务，这是为了满足企业对核心业务数据的保护，以及对定制功能的开发，包括企业数据看板、企业专属域名、企业资产管理、权限安全管控、企业内部系统深度集成等。
**但在线协作设计平台与其他SaaS产品不一样的是，它本身是一个基于云端的产品。**因此，在线协作设计平台会为需要私有化部署的企业客户提供单主机、分布式、私有云、混合云等多种部署方案。
B端客户对“私有化部署”的需求，也是在线协作设计平台当下面临的最大挑战之一。
周凝认为服务B端相比服务C端，就像做新鲜菜品比预制菜难度更大一样。因为C端用户主要用的是平台已经准备好的产品，因此企业无需付出额外的成本；而服务企业客户则意味着可能要针对他们的需求进行调整，类似于“炒一盘新鲜的菜”，“它需要你去跟客户去配合，付出的成本和代价也完全不一样。”
但这不意味着C端用户不重要。相反，C端用户之于在线协作设计平台具备很高的价值。
这是因为，许多企业SaaS软件与企业决策相关，在企业内部的推广都是“CEO工程”，必须由领导层自上而下推行；而在线协作平台的主要用户群体是设计师，设计师只要使用体验好，就可能把它介绍给部门同事、领导，甚至其他部门或公司的合作伙伴，它的推广场景更多是“自下而上的”。
所以在线协作设计平台会非常珍视C端的用户。它们不仅会为C端用户提供免费、相对完整的设计产品使用权限，并提供大量的免费素材，吸引用户参加各种活动，保持粘性。更特别的是，各个在线协作设计平台官网上有“向团队介绍”一栏，把自己的优点清晰地呈现，甚至会向用户提供分享链接、PPT等，让用户能够简单快捷地把自己用的产品分享给团队和公司。
国内的在线协作设计行业比海外起步晚，目前在商业化推进方面尚处于起步阶段。因此，同时重视C端和B端，是各家平台当下拓展市场的关键。
成为Figma，以及更远的未来
在中国市场，对标Figma的在线协作设计平台所处的是一个充满机会、也充满挑战的赛道。
目前，明确对标Figma的国内在线协作设计平台主要包括蓝湖旗下的MasterGo、即时设计、摹客、Pixso。其中，蓝湖、即时设计、摹客属于在线设计行业的垂类创业公司，已经围绕“设计”研发出一款或多款产品，并跟随Figma入局“在线协作设计赛道”。而Pixso则由A股上市公司万兴科技内部孵化。
它们无一例外都成为资本追逐的对象。根据IT桔子，蓝湖在2019年获得A轮融资后，于2021年连续获得三轮融资，估值超过60亿元，投资方包括金沙江创投、光速中国、红杉资本中国、GGV纪源资本等；即时设计于2019年前后获得两轮融资后，于2021年到2022年融资5轮，每次融资额度达到数千万美元。摹客在2021年获得Pre-A轮、A轮融资，Pixso则在今年三月获得中金鑫智、百度风投的近亿元融资。
在国内整个在线设计大赛道中，对标Figma的在线协作设计与在线办公、企业数字化等大趋势相契合，因此本身拥有较大的想象空间。同时，在线协作设计产品并不像其他类型产品一样在市场中普及，这也代表着各家企业的机会。
但在周凝看来，无论是对于老玩家、还是想要入局的新手，在线协作设计这一细分赛道门槛都更高。因为，对比许多大厂布局的“设计托管平台”，以及用户面更广的Canva类产品，“类Figma”产品的难点在于，在浏览器中实现精细化的矢量编辑的同时，还要解决协同问题。
这也是为什么当下在线协作设计赛道中，主要的参与者多为专注设计垂类赛道的企业。但即便是这些“老玩家”，也面临着技术积累不够的困境。周凝觉得，Figma开始研发至今已有十年，国内平台除了技术积累需要迎头赶上以外，对于用户的信息反馈收集和行为样本分析的数量都显得不足，获得的素材和内容的积淀也相对更少。
“中国企业的难点是需要做‘弯道超车’的事情，别人用三年可以从容地完成，你都要用一年去完成、追赶和超越。大家现在主要缺的是时间、缺积累。”
在度过草莽阶段之后，如今中国的在线协作设计平台“成为中国Figma”的呼声已经没那么强烈，它们似乎更加强调要做“世界的xx”。但毋庸置疑的是，Figma仍然是所有平台的前辈，在技术层面仍然有许多领先之处。在此基础上，中国的在线协作设计平台需要更加重视自己的用户，与他们走得更近、交流得更深。
在Adobe宣布收购Figma之后，“中国版Figma”的终局也开始引人猜测。国内尚无一个类似于Adobe的公司，有能力和意愿收购在线协作设计企业。而作为平台，但行好事、莫问前程，当下不应该为产品的发展设下任何限制。