小米现在的问题是走高端化有心无力_风闻

【本文由“学号保密”推荐，来自《小米手机“解药”难求》评论区，标题为小编添加】

• 扁舟一叶_学海茫忙
• 小米今年的口碑尤其不好的几点原因：

1.小米11数字系列采用了三星劣质工艺的骁龙888以及小米12数字系列采用同样为三星工艺的骁龙8gen1，导致发热卡顿现象极其严重。

2.再加上小米11系采用较薄的主板导致受热主板弯折后cup掉焊，出现了烧WiFi门。

3.加入了许多新功能但并没有打磨好而导致bug频出的MIUI12功不可没（一年后才更新比较稳定的MIUI13，这一年小米用户在无尽的bug中度过）。

4.最最最重要的，烧wifi售后态度不好，出问题换机难。雷军在这个问题上属实是没处理好，口碑下滑必然。

想要留住米粉并提高口碑，雷军最好先解决好售后问题，否则就算以后能做出高质量的旗舰来，口碑上升也绝对是一个漫长的过程（就像今年刚推出的12sultra，即使质量不错，也仅仅在数码圈火起来，大众的口碑仍然掀不起什么波澜）。

但是与作者观点不同的是，高端化仍然是唯一的破局之路，甚至可以说是所有手机厂商的发展之路。又高端的口碑才有更稳定的用户群体，华为苹果就是最好的例子。即使苹果14刚发售时bug连连，但是仍又大量消费者愿意买。一方面是由于苹果生态将用户绑定，另一方面是苹果的“高端头衔”，使得用户更愿意去主动适应。只能说现在的小米并没有将高端路线走好。想要真正走好高端路线，小米必须真的用心打磨，做出真正的高品质手机来，只有手机质量好了消费者才会用钱投票。但以现在的一年好一年坏的不稳定质量，想冲击高端恐怕还得等等看。

——某小米用户

小米现在的问题是走高端化有心无力。什么是高端化，不是说你的产品售价提高了就是高端化，而是品牌影响力、产品竞争力、用户吸引力等方面有很强的实力，可以击败众多竞争对手，脱颖而出。苹果依靠生态、市场定位占据高端，华为则从硬件自主化角度出发，依托集团优势提升产品综合竞争力，不断抢占高端市场。而小米没有这些能力，而且还在产品质量这个订单资格要素上出问题，只能说做的事超出了自己的能力。而且这些年小米某些高管的言行真的很让人恶心，高管都是在这种价值观，怎么能带出好的企业。