网店售卖劣质应急电源，爆炸致父母重伤，但商家卖家厂家平台都在摆烂该怎么办？_风闻

今天看到有篇维权的微博被转发了上万次：

@迟凉方醒_:

我父母今天刚满60岁，父亲在7月底刚退休。因工作操劳聚少离多，二老打算趁着刚退休身体还算硬朗赶紧出去自驾游玩享受美好退休生活。因父母均与糖尿病旅途上需要冷藏胰岛素，所以车内有一台车载冰箱，后在天猫旗舰店购买了一 款户外应急电源用于给冰箱供电以及应急使用。电池使用不过2周，发现存在自动放电情况。父亲当即联络天猫卖家客服，谁知按照客服操作当晚在充电的过程中电源发生了爆燃！

紧急送往医院，经诊断父亲 40%23度烧伤。母亲60%23度烧伤。送入急诊当晚下达病危通知书。我是家中独女…万没想到一夜之间2位老人一起被下病危…我赶到医院那场景，这辈子都忘不了，后2人直接转入重症icu治疗。再次被下病危通知书。父母年纪大了本身就有基础病，生命岌岌可危。医生表示烧伤治疗费用极其高昂。单人就要百万治疗费….

预计二人出icu要300w医疗费。本就是普通老百姓，这治疗费用也是天价。然后口罩原因我只能在医院留守…就算变买财产也来不及。动用了一切周边去借钱凑钱。这十一天已经花了 70多万了。没钱… 停药…感染…并发症…我没办法想后面会发生什么……

自事情发生第二日我积极和卖家联系。天猫卖家表示自己是一件代发！让我找厂家！

商品铭牌上的厂家根本和实际厂家不一致！货不对板！实际为鹏之欣公司生产挂牌却挂了隆生电器厂的牌子。实际电池生产商出来表示自己是电池组装厂。是小作坊。没钱赔。更口出狂言说中山市都是这种黑作坊。随便一个家庭打开门我都是组装这种电池的。没有什么对应技术以及监管的。基本上生产出来的产品都是揍线上售卖贴牌售卖。你们即便告了诉讼了，在之前完全可以转移财产报破产的。

然后电池组装厂说电池芯是爆炸源头，电芯的经销商直接拒绝沟通。不承认和厂家合作。不承认宁德时代 3.7v117ah这款电池是自己售卖给组装厂的。这个电池产品根本就是三无产品地下黑作坊组装劣质产品！

天猫平台对自己售卖三无质检不合格铭牌都贴错的产品没有一点措施。甚至都不需要提供任何质检报告就能上架。

多次跟商家沟通先行垫付医药费的事情。没有音讯。我真的是走投无路了…各方面投诉无门对我父母性命置之不理!亲戚伸出援助我已经负债几十万了!走诉讼时间可能会拖到几年，可能真的如他们所说我拿不到赔付，即便拿到了赔付我父母是否还健在我都不知道了，我要钱有什么用!我不知道还能怎么做。我真的不知道明天的路要怎么走。

我父亲上还有90岁的高堂药孝敬赡养，现在老人还不知道儿子儿媳出事的消息，只能让家里人帮助一起骗，骗老人说口罩防控出不来，但是老人已经起了疑心这么长时间的防控不太可能…

现在商家卖家厂家平台都是一副摆烂的嘴脸…作为消费者，作为弱势群体，作为事件受害者…我不知道我做错了什么…不应该购买？不应该轻信平台？不应该按照说明书操作充电？不应该去投诉？还是根本就不应该活着…人命关天现在没有人出来负责…推诿拖着我…我真的是…不知道该怎么办了…

目前在淘宝上搜这个品晟旗舰店，店铺里边已经一件商品都没有了。

根据作者在昨天发的微博内容，天猫的工作人员给她的回复是直接走法律程序。

投诉到12315，说生产危险产品导致人员重伤，要等14-45个工作日才会调查回来。

最后厂家回复协商赔偿的事情，称老板娘崩溃急得想跳楼，底下的员工说40w了事，被博主拒绝了。

目前博主在小红书上发了一些进展，虽然没有明确表示父母已经脱离危险，但老两口现在已经可以吃东西了。

她还发了自己和厂家的微信对话截图，对方似乎也是竭尽全力的在和稀泥。