推动建立友好型代际关系_风闻

​刘汶蓉呼吁，要进一步开展对于代际关系、家庭关系的研究，从社会发展学的角度，推动建立友好型代际关系。加强心理学教育、心理学知识的普及，让个体更好地理解与其他群体的差异性，能够积极地看待和处理代际关系。培育更多的公益性服务组织，对有需要的人群开展心理咨询服务、关系沟通调解等。

琚晓燕建议，年轻一代和年长一代都应提升沟通技巧和代际关系处理能力。在情感上，学会共情、设身处地为对方着想；在行为上，提高独立自主能力，保持适当界限，如此，既能收获温暖安全的亲密关系，又能在价值观、生活方式上互相尊重，减少代际冲突。

　　充分发挥优秀传统文化的社会凝聚力。互联网和人工智能技术，为优秀传统文化传承转化、开发利用提供了新路径，同时也为不同群体的文化融合开拓了新空间。

，，，让更多青年沉浸式体验，将优良传统内化为自己的行为方式，为代际开展对话和沟通提供“文化共同体”。

　　社会主体齐发力，弥合“数字鸿沟”，扩大对话空间。随着社交媒体用户群体不断扩大，幽默的“表情包”、俏皮的流行语，也开始在年长一代中流行，不少人对此很感兴趣，积极地学习并使用。

很多老年人仍有畏难和恐慌心理，应帮助他们改变思维定式和认知偏见，适应数字化生活。应兼顾社会各群体的需求，提高数字产品和服务设计的包容度，注重适老化改造。

在技能方面，开展数字化技能培训，帮助年长一代提高数字产品使用熟练度、使用频率等。在素养方面，提高他们对于网络谣言、虚假信息、网络诈骗的鉴别力，促进老年群体的社会融入。

　　促进“文化反哺”，搭建交流沟通平台。重视“文化反哺”对于消弭代际冲突的重要作用。在线上、线下搭建有利于代际互动和沟通的平台。

线上方面，鼓励互联网企业开发论坛、社群小组、应用程序等，搭建代际沟通的数字平台，让两代人“有的聊”“聊得来”。

线下方面，青年和老年群团组织、社区等，可定期举办活动，开设情感沟通的小微课堂，同时，鼓励年轻一代在文化、技术等方面“反哺”年长一代，发动“银龄”志愿者在就业、婚恋等方面为青年提供咨询与服务，让两代人以互帮互助的方式激发认同和共鸣。

，，，对“收割”代际冲突流量的行为进行严肃处理。某些网络“键盘侠”故意将个体矛盾上升为代际冲突，以及一些平台和自媒体账号为吸引眼球过度渲染代际冲突，此类行为具有隐蔽性，却对代际关系产生极为负面的影响，不能任其蔓延，破坏健康的网络生态。