打破边界，美的迈向“无人区”_风闻

导语：走到“无人可学，无人可参考”的阶段，唯有持续进化与自我颠覆。

2022年上半年，美的集团实现营业总收入1837亿，同比增长5.0%，这是美的集团数字化转型第10年的成绩单。

美的不仅仅是大众传统认知中，那个曾经的家电龙头。

坚持以科技领先为核心的四大战略主轴，美的正从效率优势持续向产品优势、技术优势、创新优势升级转变，还将成为国际一流的科技集团。

“在美的，唯一不变的就是变。”十年更新，坚定生长，美的一直在努力打破自己的边界。

正如美的集团董事长兼总裁方洪波所说：“互联网之后，企业的边界会无限扩展。未来，底层的技术能力和触达客户的能力，才能定义企业的边界。”

01 持续破圈，离不开科技底色

2022年上半年，美的集团（000333.SZ）实现营业总收入1837亿，同比增长5.0%，归母净利润160亿，同比增长6.6%，扣非归母净利润157亿，同比增长7.2%。其中国内销售达1048亿，同比增长5.0%，而海外销售达778亿，同比增长5.2%。    

线上线下齐发力，2022年上半年，美的在中国区域全面推进落实“数一”战略，多个产品在国内线上与线下市场份额均位列第一。其中，美的电商销售占比继续保持在45%以上，全网销售规模超过440亿元。

2022年上半年，五大业务板块成绩亮眼，智能家居事业群、工业技术事业群、楼宇科技事业部、机器人与自动化事业部及数字化创新业务，报告期收入分别为1259亿元同比增长3.5%，121亿元同比增长13.3%，122亿元同比增长33.1%，122亿元同比增长2.2%，52亿元同比增长42.4%，彰显了其经营韧性。

图源：美的集团2022年中报如今的美的B 端与 C 端并举，面向用户分层匹配多品牌、多元化的产品组合，不仅强化品牌核心价值传播，也为终端零售与用户运营赋能。

ToC业务中，最大亮点是双高端品牌COLMO以及东芝，2022年上半年均实现大幅增长。其中COLMO零售收入超40亿，同比增长超150%；而东芝国内销售收入超过11亿，同比增长超110%。

而ToB业务中除了楼宇科技表现优异，还有数字化创新业务里的安得智联，成绩也格外抢眼。

2022年上半年，安得智联依托“1+3”服务模型，即“全链路”+“一盘货、送装一体、生产物流”，进一步优化一体化送装和再造售后平台主流程，实现了订单和工程师管理数字化，目前已有超过3000个送装网点和32000余名专业工程师团队，覆盖国内2700多个区县。

2022半年报成绩斐然的背后，打破了传统家电的边界的美的，也在持续破圈。

比如瞄准年轻人志趣与发展的“青春+”项目，将成为广佛交界处“一小时生活圈”的文化新地标；而华凌作为美的旗下的年轻化品牌，也在不断探索年轻群体新玩法、新方式，持续聚焦年轻群体。

不仅仅是国内，美的也在加速推进自有品牌全球突破步伐，从多维度强化在海外市场的品牌渗透能力。

比如赞助海外知名足球俱乐部和体育赛事，与世界级著名足球俱乐部曼联成为合作伙伴，在超过20场的主场比赛中触达了全球超8亿粉丝，助力拓展了美的在海外市场的本土化营销。

美的与曼彻斯特城足球俱乐部深化全球合作， 图源：美的集团公众号

截至2022年6月，美的通过海外社交媒体已累计触达12亿人次，用户交互数达到1700万。

美的品牌认知度在全球的提升，离不开科技底色。而美的很多新进展，也体现了美的以科技创新驱动的无边界扩展正在上演。

在今年第23届CHCC全国医院建设大会上，美的医疗正式对外发布了“尊重生命的每一秒”的品牌使命，并重磅发布了五大医疗场景解决方案。

目前，美的医疗已成为跨多板块的产业联合体，在全球拥有15大研发中心，全球合作医院超过3000家，并将在未来持续推动并引领智慧医疗行业的发展。

2022年6月9日，美的正式公布“数字美的2025”战略，提出打造美的数字大脑，并以实现100%业务数字化为目标，将会为B端和C端用户，提供将软件与硬件结合起来的数字解决方案。

借此契机，美的正式推出了家庭服务机器人品牌“WISHUG”和首款家庭服务机器人小惟。

美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑表示：“这一AI新物种将身兼AI管家、家庭助理、安全卫士、科技玩伴等身份，为家庭生活提供便利及更多科技体验感，未来依托科技创新，或掀起家庭智能科技革命。”

美的首代家庭服务机器人产品小惟 图源：美的集团公众号

其实以小惟家庭服务机器人为代表的综合服务类机器人，背后有很高的技术门槛，最大难点就是泛化性和鲁棒性。但美的依托自研核心技术，通过3D语义地图和语义导航技术，使得机器人可以自主建图，适配了每个家庭的环境。

而库卡作为美的旗下世界级著名工业机器人制造商，致力于提供完整的工业自动化系统解决方案，依靠业界领先的运动算法，不断催生出新款产品引领市场。

2022年上半年，库卡经营持续改善，收到25.5亿欧元的订单，同比增加34.8%，销售收入达17.4亿欧元，同比增加13.5%。其中，仅在新能源领域，库卡中国就获得了超过2万台机器人订单，还与各大头部客户建立合作关系。

从家庭服务机器人小惟到工业机器人（库卡），美的无时无刻不在呈现其强大的科技属性和“智造能力”，也在不断扩大应用场景，实现里程碑式的无边界突破。

02 从中国制造到中国智造

无边界扩张的背后，美的走向了新阶段，也迎来了新时代。

曾经，家电下乡带来的巨大市场爆发力，让家电行业迎来了销售盛宴，无数企业因此受益。美的也曾借着这股东风，通过“大规模+低成本”优势实现了收入和利润的高速增长。

但自从2011 年家电下乡进入尾声，产业整体进程放缓，中国家电行业也在家电下乡后从“卖方市场”转移到了“买方市场”，亟待新的增长点。

图源：浙商证券研究所

但美的提前预判了家电行业存在天花板，如果想要持续高成长，就要开辟业务增长曲线和拓展市场。

也是在这样的背景下，方洪波于 2011 年提出“先做减法，再做加法”的方针，并在2011年底，推动美的正式开始优化业务。

图源：浙商证券研究所

2012年后，三大战略主轴“产品领先、效率驱动、全球经营”，助力了美的勇敢转型破局，经历数字化转型、管理模式创新等一系列变革，美的走向黎明前的 “调整蓄能”期。

自 2015 年开始，从智能家居、楼宇科技，到机器人与自动化，美的一直在加速多元化布局。

“十年更新”期间，美的通过押注智慧业务，不断夯实业务板块，如今已拥有四大战略、五大业务板块，并立志成为国际一流科技集团。美的的企业文化就是务实的，讲究以利润为核心因时而变。

图源：浙商证券研究所

美的的转型也提前精准预判了行业脉搏。

《2022年中国家电行业半年度报告》显示，国内家电出口和内销规模均出现下滑，其中2022年上半年家电行业出口规模为2833亿元，同比下降8.2%；2022年上半年家电行业国内销售规模为3609亿元，同比下降11.2%。

但行业的发展契机并未消失，而是得以转型升级。2022年7月，商务部等13部门发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，释放了促进绿色智能家电消费的积极信号。

下半年家电消费有望升温，而智能化则是牵引第二次销售盛宴的先锋。

数据显示，2016年至2020年我国智能家电市场规模不断增长，智能家电相关企业数量也从2016年约4万家增长到2021年约21.1万家。中商产业研究院预测，2022年智能家电市场规模将达6577亿元。

图源：中商产业研究院

中国家电行业有望开启新一轮“智能化”红利，但想抓住红利，离不开企业的实力，归结到实处，就是雄厚的研发实力和专业的研发人才队伍。

美的坚持“以人为本，人才是美的第一资源”的管理理念，并奉行“人力资本增值大于其他资本增值”的人才战略。

为了吸纳科技人才，美的一直在全球布局研发体系和科学家人才体系。通过持续构建科学家体系，大力引入高端人才，持续完善研发网络，十年间，美的的研发人员数量和占比也在持续提升，目前美的研发人员已超1.8万名，外籍资深专家超过500人。

公司研发人员情况，图源：美的财报

而科技月作为美的的“科研奥斯卡”，也将在今年10月如期召开。每年一度举行的科技月不仅仅是美的科技实力的展示，也是科研人员的“盛会”，那些平时默默无闻坚守于研发岗位的人才，也有了展现自己并跟更多“科技人”交流的机会。

截至2021年，科技月已经举办了26年，对项目最高奖励金额达500万元，个人最高奖励金额超100万元，累计奖励已超过4亿元。背后也体现了美的崇尚科技创新、尊重科技人才的氛围。

美的在吸引人才、培养人才和管理人才等方面，一直不遗余力，而这些默默付出也让美的成为备受大众认可的雇主品牌。

如今的美的在做大做强的同时，也在积极地回馈社会，努力践行社会责任感。华东师范大学附属顺德美的学校已经开学了，美的通过搭建资源平台等形式支持了学校的建设和发展。

而学校的建立也体现了美的在“科技领先”、 “人才领先”方面的决心和长期主义的坚持。

03 科技驱动的无边界扩展

如今的美的，其业务不断扩宽，也位于极具潜力和增长性的蓝海市场。

比如楼宇智能化，目前市场规模相对较小，2021年约为71亿元，但整体来看，智慧楼宇产业仅国内收入规模就有近4000亿元，行业将迎来新机遇。随着双碳战略目标确立，楼宇建筑的智慧低碳进程有望提速。

上半年房地产市场不景气，但美的智慧楼宇主要面向高铁地铁机场等大型项目，利用“楼宇设备设施+数字化技术+产业生态布局”，支持丰富多变的场景聚合和灵活个性的数字体验的楼宇科技，正在国内外发力。

从冬奥会到苏州高铁，从北京到迪拜，已经有超过10万个大型工程彰显了美的的智慧。

6月，美的凉风也吹进了塔克拉玛干沙漠，世界首条环沙漠铁路正式落成。和若铁路作为整条环沙漠铁路的最后一块拼图至关重要，全线有9个新建客运站点采用了美的楼宇科技提供的高效制冷解决方案。

图源：美的集团公众号

美的所擅长的工业机器人赛道也充满增长潜能，未来随着制造业的柔性需求、新兴市场的涌现等多方面的因素，工业机器人的应用领域将不断拓宽。据MIR睿工业预测，2022年全年工业机器人市场仍将呈现增长态势，同比增速将在10%左右。

从家电、智慧楼宇到机器人，拥有五大业务板块的美的，仍在不断突破自己的边界。正如方洪波所说：美的“走到了一个无人可学，无人可参考的阶段。”

美的正通过跨界融合、人工智能、数字仿真上的技术突破，不断创新升级产品，提高科技壁垒，也正坚定迈向无人区。

但科技壁垒的建立需要企业耗费大量心力、资金和人力，美的在科研方面从来不遗余力，数据显示，近5年里，美的累计投入研发资金超过450亿元，2022年上半年科技投入近60亿元，同比增长10.4%。在科研方面，美的每年的投入均占年度营收的3.5%以上。

公司研发费用 图源：美的财报

通过实施“创新专利化、专利标准化、标准国际化、美的标准走出去”的战略，坚持技术战略与中长期产品规划相互衔接，实现双轮驱动，聚焦11项技术领域，美的着力于构建具有全球竞争力的研发能力和研发体系。

借助数字化敏捷创新的研发体系，美的在家电主赛道及新产业技术方向上均取得重大突破。截至2022年6月，美的已累计获得190项国际领先成果鉴定，美的专利授权维持量超过7.7万件，2022年上半年在全球范围内获得发明专利授权超过2000件。

如今的美的，也成为“中国制造”走出去的样本，正在进一步推动全球业务布局。美的一直有全球化基因，早在1981年，美的就成为了广东省第一家拿到自营进出口权的民营企业。

目前，美的海外销售占公司总销售40%以上，产品已出口至全球超过200个国家及地区，拥有18个海外生产基地及24个销售运营机构。

但布局海外需要冒险精神，很多突发因素会影响海外工厂的经营，但也正是这些无法预测的变化，正倒逼美的提升全球化水平，既要提高企业在跨文化融合等各方面的本领，也要提升应对各种挑战的底气。

无数中企曾在海外市场遇到挑战，而美的能顺利杀出重围，离不开科技壁垒。

美的的智能系统，成了运营海外公司的关键，通过搭建海外移动经营数字驾驶舱，并包含销售、财务、供应链、产品、电商等领域的45项关键指标，实现了业务实时在线、数据透明共享和风险预警，强化了以数据为基础的商业决策能力，也提升了海外核心领域业务经营效率。

目前，美的通过搭建全球供应协同机制，强化全球制造布局和海外本地运营，加速推进“中国供全球+区域供区域”模式，持续完善海外布局。

04 唯一不变的就是变

制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。自从《中国制造2025》实施以来，制造业实现转型升级和跨越发展的任务紧迫而艰巨。

在双循环、国产替代、产业升级的大背景之下，美的坚持“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”的全新战略主轴，持续加大在数字化、IoT化、全球突破和科技领先方面的投入，布局和投资新的前沿技术，致力于成为全世界智能家居的领先者，智能制造的赋能者。

从广东到世界，从中国家电龙头到全球科技集团，美的用十年，书写了一家中国制造公司的转型升级之路。不断打破边界的背后，美的正在坚定迈向无人区。

正如方洪波所说：“在美的，唯一不变的就是变。没有更好的年代，也没有更坏的年代，只有更新的年代。持续进化、自我颠覆是美的前进的唯一路径。”

美的集团董事长兼总裁方洪波， 图源：美的集团公众号

“科技尽善，生活尽美”——美的秉承用科技创造美好生活的经营理念，正努力实现“从中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、中国产品向中国品牌”的三大转变。

经历十年蝶变，美的多元化、国际化的品牌形象日趋成熟。未来，美的数字化转型还将不断创新产品服务和商业模式，更好的赋能产业，共建互利共赢。