巨变，社区团购密调组织_风闻

文 | 商观

　　社区团购市场在早前的资本“狂欢”过后，进入了“蛰伏期”，赛道里所剩的几家企业都在做组织调整，或者纠结于要不要做组织架构调整。

　　一位长期跟踪美团优选的资深市场人士称，美团优选当下的一个纠结地方在于是否要将总部垂管架构调整为区域自主经营模型。“实际上，美团有关生鲜快消的新业务中，已有一些在区域市场试点自主经营。”

　　这将可能是一场关乎方方面面的调整。

　　下面，《商业观察家》将从一位长期跟踪美团优选的一线市场人士的第一人称视角，来观察社区团购当下近况、领头羊美团优选的可能动态，以及对未来预判。

　　（以下内容，既不代表美团，也不代表《商业观察家》）

　　01

　　市场格局

　　社区团购市场，商品价格透明，用户需求存在。

　　对于社区团购赛道，美团的看法是，做贵的东西赚钱不是能力，没有什么门槛。做便宜货能赚钱是一种能力。

　　因此，现在的美团优选已经不太看淘菜菜了，主要看多多买菜。淘菜菜是新团队，走得又是京东老路，控制不好可能就是巨亏。要有品质又要便宜，那就亏吧。

　　地方团未来100%都会被打死，就像餐饮外卖一样，刚开始有很多个外卖平台，也有做所谓精品高端市场的外卖平台，但到最后都不存在了。

　　现在，地方团在调整做一些高品质高毛利的商品，但这个没有什么难度，这个赛道（下沉市场），用便宜货打利润高的，100%打死。像美团未来如果要做高毛利及更高品质商品，起势肯定也会很快。

　　兴盛优选最近组织架构在调，它在学美团等，成立了中台，采用总部—垂管—再精细化运营的路子。它的规模小，不是全国布局，因此，在区域是可以采用总部垂管方式运营。

　　兴盛预选近期也挖了大几十号人，有一个新COO熊卫（最早工作于美团，后去了叮咚买菜，现入职兴盛优选COO），直接向岳立华汇报。兴盛优选在按互联网公司的方法做，在补课，补互联网运营的课，它账上还有一大笔资金没动，耗着呗。

　　美团优选现在更多是在看多多买菜。多多买菜的成本比较低，它基本没有总部，总部成本很低，同时，可以现成套用拼多多的商家和店铺资源。

　　而对于美团来说，它做业务往往需要有对标对象，美团学习能力很强，但当美团优选在业务中途成为市场第一时，它有可能反而不知道该怎么做了。

　　多多买菜当下成为美团优选的主要对标对象。

　　02

　　成本

　　社区团购的成本高就高在仓和配。这块市场未来可能是一个政府主导的市场，因为中国的生鲜消费和商业还是由政府主导的，需要跟政府走得很近。

　　无论是菜市场，还是区域实体零售，其房租成本或多或少都有政府的补贴在里面。它们的生鲜农产品经营，没有补贴，很多其实不赚钱。

　　如果社区团购未来也纳入政府商业规划，特别是农产品规划。仓都有政府补贴，补贴到仓，那生意完全成立，社区团购都能赚钱。

　　之前，由于美团、多多、滴滴等拿了大量的钱去烧市场，没有这个意识，只是为求快，导致发展到现在仓配成本大涨，像一些仓配服务商都是坐地起价。

　　以武汉市场一些区域为例， 以前，每月每平米的仓租金是10块，现在这些区域涨到了27块、28块。

　　因此，做这个市场，如果有定力，去拿地长期经营，去纳入进政府规划，能赚钱。

　　毕竟，社区团购的效率要比传统渠道高。

　　03

　　架构

　　美团优选当下一个纠结地方在于：是否将总部垂管架构调整为区域自主经营模型，它也需要思考这件事。

　　美团太大了，现在搞得很重，成本很高。比如，总部垂管模式之下，美团优选有一个大总部。这导致美团人力成本高、仓配成本高，美团优选成本高主要就高在这里面。

　　改成区域自主经营，那就是在地方找一个合作方，总部不管你具体经营，你们自己去搞，仓配也自己去谈。

　　现在，美团有关生鲜快消的新业务中，已有一些在区域市场试点区域自主经营。

　　从目前的情况来看，如果采用区域化管理，好处主要有4点。

　　1、解决商品差异化问题。生鲜快消品类每个区域的商品都不一样，有很强的本地化、属地化消费特征。改成区域经营后，这个地方卖的东西，那就在这个地方卖，总部没有必要管，可以实现更灵活的本地化经营策略。

　　做生鲜快消的难点就在于不能全国性统一管理，只能以区域为中心来精细化经营。

　　2、总部垂管的反馈及效率不高。总部垂管是总部下达命令，然后一层一层传递，效率不高。

　　3、解决能动性问题。

　　管理层级复杂后，地方说了不算，都是总部决策，总部也不听你的。加上地方的工资不高，地方团队总感觉自己没有上升通道，那就混呗。

　　4、优化成本。

　　采用区域化经营后，总部就不需要那么多人了，总部的人都是很贵的人。

　　在区域，成本也有节省，比如，区域自主经营后，负责人就会按最低成本招人，按最低价格去谈仓配。

　　以往总部垂管时，其实是不能完全知道在地方、在区域需要多少员工配比的。比如，我看美团的个别省份市场，假使我当省总，我觉得都可以优化一半的人。

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