鹅厂的客服是没有最烂只有更烂,用过了才明白_风闻
枫之影-一念入魔一念成佛2022-08-12 09:15
鹅厂的客服是真的垃圾,那么大个互联网企业,竟然没有人工客服吗?之前只是看到大家吐槽鹅厂的游戏客服和微信客服垃圾,出了问题除了系统自动回复,根本找不到人工客服处理,即使找到人工客服问题也得不到任何解决。刚开始还以为是玩笑,当自己真正遇到了才发现,鹅厂的客服没有最烂只有更烂。之前申请过几个QQ号,一个用来工作,一个用来跟家人联系,剩下的玩游戏用。每个号都是十几年的老号,最近游戏的号上的少,在电脑登录时提示身份验证信息过期,要重新输密码,密码输入后提示输验证码,验证码后又提示要用手机QQ扫码确认,好,你系统提高安全防护我忍了,结果手机QQ号码切换时提示我在新设备登录要输入验证资料验证身份。我NM,我这手机都用了几年了,几个号都在手机上用过不知多少回了,现在提示我是新设备登录,系统是SB吗?然后我输完资料,又提示资料不通过,就是不给登录。然后打客服找人工,结果等了十几分钟接通了人工,人工来句她处理不了要转技术,然后又等了十几分钟,电话那头来句机器音等待时间过长,然后直接给我挂了。WQNMD。再打就机器音提示已受理,等系统回复,然后就又给我挂了,不再给我转人工。然后让只能在微信小程序的客服里提交申请,结果填完申请得到回复是请填写资料后再申请,然后按系统给的链接进去,又是手机号验证码、身份证号人脸识别,都填好资料提交,然后提示资料已提交等待人工处理,结果等来的回复还是请按要求提交资料。艹,一天了申请了十几次,填了十几遍资料,最后得到的回复还是请填写资料。每次的客服名字还不一样。我就想骂句“鹅厂你的客服都是SB吗?还是说都是眼瞎。还是压根就没有活人?”