网约车开空调是一种义务吗？额外收费再开合理吗？_风闻

最近，有媒体在网上报道，说是一名北京的乘客在叫了一辆网约车之后，上车发现司机在行驶时没有开空调，而在和司机沟通之后，司机以单价太便宜，不包含开空调的费用为由，将车停在的路旁拒载。

并且还有媒体发现，一些网约车司机会在副驾驶上直接贴上一张纸条，上面写着由于乘车费用太低无法开空调，而如果需要开空调，需要另外加10元才行。

而面对这些事情，一些网友表示十分震惊，因为在这件事情被曝出之前，大家都不知道原来还有在大热天不开空调的网约车。

一些人更是表示还是去打出租车比较好，毕竟人家比较正规。

还有一些人这是感到不可思议，毕竟今年夏天特别热，一些地方有时都会达到40度的高温，前几个星期热射病的新闻也不少，在这种情况下为了省钱不开空调，实在是大可不必。

也有人认为司机这个省钱不开空调的逻辑实在是有些不合理，照这样算的话，那岂不是旅馆的暖气也可以单独收费了？那到时候谁还愿意去住啊。

不过也有一部分认为，司机之所以会如此考虑，是因为开空调的成本太高了，而在这种时候，网约车平台也应该适时的出台一些补贴政策，减少司机在这方面的成本，而不是想办法把矛盾抛给消费者。

而实际上，针对这种“空调之战”，其实解决办法早就已经提出来过了，比如上海就有相关规定，每年的6月1日至9月30日期间和12月1日至次年3月1日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28摄氏度或者低于12摄氏度时，经营者应当开启车辆空调设施。未按规定开启空调或者换气设施的，乘客可以拒绝支付车费。

根据《上海市公共汽车和电车客运服务规范》第30条规定：每年6月1日至9月30日期间和12月1日至次年3月1日期间及除此之外，车厢内温度高于28℃或者低于12℃时，应当开启车辆空调设施。今天，上海公交又将开启为期4个月的夏季空调模式。据上海巴士第一公共交通有限公司武宁修理点工程师王倞煚介绍，1600多辆公交车空调维保工作从3月份就开始了，维保人员逐一检查空调风机，并进行除尘、清洗滤网等。公司规定空调滤网必须每周清洗一次，以确保车内空调制冷和节能效果。

不过遗憾的是，这个是公交车的相关规定，不过网约车应该也可以用这个为范本，制定一个相关规定

而且实际上，在前几年的时候，也曾经出过类似的事情，而根据当时的相关报道，国内的几大网约车平台，如美团、首汽约车的服务协议中，就曾明确规定，如未按照乘客要求使用车内设施，造成乘客体验不佳的，将会受到平台方给予的惩罚。

首汽约车和美团打车的服务协议中的相关条目

而滴滴和曹操出行，虽然没有明确指出空调费的问题，但在滴滴的《滴滴网约车计价规则》中有规定，“打车所有的费用只能通过平台收取，司机不能额外收取任何费用。”

《滴滴网约车计价规则》中只规定订单总费由基本费用、行驶费用和特定费用三类费用项目叠加而成，具体包括起步价、基础费、里程费、超时等待费、高速费、停车费等，但并未对空调费及空调服务进行明确规定。不过滴滴出行投诉处理专员告诉记者，“打车所有的费用只能通过平台收取，司机不能额外收取任何费用。”

曹操出行《服务合作协议》中暂无关于收取空调费用的条款。曹操出行客服专员告诉记者，“正常服务过程中如果由于天气原因需要的话可要求司机开启空调，如因车辆故障导致无法空调开启，司机需要告知乘客进行协商。另外，对于高温天气下是否对司机有补贴政策，各城市运营中心有不同的补贴方案。”

原报道中的相关段落

不知道大家怎么看，网约车在夏天开空调这事，算是网约车司机的义务吗？