账户凭空多出2亿资金,买股票后却被通知透支5000万_风闻
新行情-2022-07-22 17:25
券商交易系统出bug,往往给客户带来的不是惊喜而是惊吓。
此前,多家券商都曾因APP故障等问题上热搜,券商IT投入及系统安全也受到广泛关注。与客户端直接关注到的PC、APP的使用相比,券商交易系统出现的问题相对隐蔽,但同样有可能造成严重后果。
近日,中国投保基金向行业通报了3起券商交易系统异常案例。其中一个案例是,因券商系统问题,“虚增”2名客户资金合计1.95亿元;客户使用“虚增”资金进行了证券交易,最终发现账户透支5022.26万元;券商先用自有资金进行了垫付,次日客户弥补了透支款。



还有案例是误扣了客户资金,以及虚增客户资金资金3亿,导致透支2.8亿元。“虽然通报没有点名具体的券商名称,但业内还是很关注,像这种虚增资金、误扣资金的情况很罕见,金额也很大,信息技术方面的问题疏忽不得。”有券商人士向记者表示。
案例1和案例2中,证券公司极速交易系统主备服务器切换、极速交易系统与集中交易系统信息交互出现异常,致使客户资金管控失效。
对此,亦有券商信息技术人士向记者表示,“主要还是人为问题,忘记开市前重启了”,属于可以避免的“人祸”。
在案例3中,则是由于证券公司集中交易系统对“一笔委托、多笔成交”涉及的清算场景考虑不充分,系统上线对于不同场景的论证和测试不足,导致“虚增”客户资金。
在应急处置中,相关证券公司虽及时发现了问题,但由于应急处置的操作流程执行错误、应急预案场景不够全面,未能有效解决问题,致使引发了其他风险隐患。
中证协披露数据显示,2021年全行业信息技术投入金额338.2亿元,同比增长28.7%;行业平均值为3.22亿元,105家券商中平均数以上的有26家。2017年至今,证券行业在信息技术领域累计投入近1200亿元。
根据投保基金公司今年发布的《证券公司投资者保护状况评价报告(2022)》,证券公司交易系统稳定仍有改进空间。
根据该报告,2021年度,因交易系统稳定性被投诉的证券公司有79家,累计被投诉944次。此外,投资者希望券商进一步加大技术投入,做好交易系统运维和上线前测试工作。