中国工厂和蓝领背后，有一双看得见的手_风闻

文 | 山核桃

“我不想抢中介的饭碗，只是想凭借自己的影响力，让更多人重视招工行情。 ”

6月29日，当直播界“初代顶流”辛巴出现在直播间内，没有人能想到这场吸引了千万人的直播不是“带货”，而是“带岗”。

这是直播间内出现的新现象。直播间内，没有商品的展示，循环播放的是工厂环境和流水线画面；主播口中介绍的不再是产品的卖点，而是歌尔股份、沃尔沃、奇瑞汽车、立讯集团、名硕科技等制造型企业实实在在的招聘要求、薪资待遇与企业文化；”老铁们”关注的也不再是促销价格，而是薪资高低、是否加班、是否包路费……

短短两个小时，5家企业收到报名简历合计17.5万份，有业内人士向财经无忌表示：“这是传统招聘几乎无法做到的成绩。”

17.5万只是中国蓝领庞大基数的一角，在我国6亿劳动人口中，第二和第三产业蓝领约为4.3亿，他们遍布在制造、建筑和服务等大进大出的规模化行业中。

一个问题产生了，为什么辛巴如此关注中国蓝领？

“中国基石”——蓝领为什么难以壮大？

“高炉每天运行二十四小时，热浪滚滚；金属叮当作响，蒸汽嘶嘶升起。人们向工人的守护神们祈祷。”

这是二十世纪五十年代发生在美国的真实景象。

与重工业衰退带来的锈带与“制造业空心化”危机不同，“二战”后的美国经济曾有一段最美的时光。数据显示，制造业蓝领工人在美国就业岗位中的比重曾达到40%的峰值，由此产生的数以万计的中产阶级家庭支撑起美国工业的稳步复苏，也铸就了美国经济的繁盛巅峰。

在纪录片《美国工厂》中，“蓝领工人”被视为“美国梦”的承载者：

“我能有自己的白色篱笆，我能有漂亮房子，如果孩子愿意，就让他们上大学，被人以礼相待。”

大洋彼岸外的历史经验启示我们， 作为社会和经济的“基石”，蓝领群体至关重要。 在生产环节中，商品从他们的手中流出，流向社会，而在消费环节中，他们作为社会最稳定的中产阶级，也在不断贡献力量。

作为世界工厂的中国，本该诞生同样庞大的蓝领群体。但遗憾的是，由于工厂与蓝领求职者间始终存在着鸿沟，中国蓝领人群迟迟没有走向壮大之路。

究竟是什么阻碍了中国蓝领的发展？关键问题出现在连接供需的招聘上，随着求职与用工需求的变化，传统蓝领招聘模式亟待升级。

理解这一点，或许仍应回到蓝领招聘的“三要素”上——即人、岗与匹配方式。

首先，在“人”上 ，区别于白领人群，蓝领求职者求职频次更高。据国盛证券数据，蓝领一年中主动求职和跳槽的频率近乎为白领的4倍，因此蓝领的“流动性”更强。

其次，在“岗”上，招聘方渴望更稳定高效。由于大多数蓝领招聘的核心组成部分是规模化的实体企业存在大量的用工需求，但由于生产存在淡季与旺季，为考虑招聘成本，对于大型工厂来说，批量稳定的人才供给是刚需。

最后，在“匹配方式”上 ，传统蓝领招聘以线下为主，由人才市场、中介所、人力资源公司等组成的纷繁复杂的中介渠道造成了招聘效率的低下。

如何连接中国工厂和蓝领？在快手直播间，有一双“看得见的手”正推动中国蓝领稳步向前。

用互联网思维将“蓝领招聘”重做一遍

某种程度上来说，“蓝领招聘”只是一门看上去很美的生意。尽管从人口数量上来看，蓝领招聘市场规模约为白领市场规模两倍以上。

但庞大的市场规模下，传统蓝领招聘市场因供需双方的信息不对称导致了复杂而分散的招聘生态，在这条冗长的业务链条上，用工方找不到人，蓝领求职者找不到合适的工作，成了常态。

今年42岁的甘肃人车建平深有同感。在没有进厂前，车建平夫妻俩在江西九江做餐饮生意，但受疫情影响，餐饮生意经历寒冬，夫妻俩只能另寻出路。

因为之前没有进厂务工的经验，夫妻俩找不到合适的渠道。“听很多人说劳务中介不靠谱，容易上当受骗。我们也不认识做这方面的熟人，当时可以说想找工作又怕上当。”

专业化的中介机构与企业端同样难掩焦虑。 蓝领人力资源Saas平台安心云人事创始人CEO姚笛展示了一组真实的数据：

“传统的蓝领招聘7天内用户离职率高达20%-30%，‘7天内流失’对蓝领用工市场造成严重的资源浪费。”

这背后暴露的是，愈发不确定的环境加剧了制造业等企业的“用工荒”困境，蓝领招工与就业资源的低效匹配等问题进一步浮出水面。

但上述痛点却借助“直播带岗”巧妙化解，这背后是快手以接地气的“解决方案”打破了供需双方的“隔离区”，用互联网思维将“蓝领招聘”重做了一遍。

首先，从“面对面”到“屏对屏”，快手为供需双方提供了线上化的渠道，大大降低了招聘环节中的沉没成本。

传统蓝领招聘有着复杂的业务链条，从求职者搜索招工信息、投递简历、面试录用到发薪，涉及的机构包括了各种劳动中介、发薪机构以及人力管理机构等，鱼龙混杂的复杂网络也造成了信息冗余，无论对于求职者还是招工方来说，线下招聘存在着巨大的投入成本。

在疫情之下，蓝领招聘的线上化已成为大势。姚笛以昆山人力资源市场为例：“目前线下流量下降30%以上，短视频、直播是蓝领招聘市场的趋势，所有的人力行业必须要拥抱这个趋势。”

其次，除了线上化外，通过“直播带岗”这一新型蓝领招聘方式，用户与主播在真实互动下，快手改造了传统招聘模式“低效、低频、低匹配”的痛点。

刘超是快手上的一位蓝领招聘主播，目前已积累了76.8万粉丝，其团队过去一年里介绍了3200多人进厂打工，合作方中不乏中航锂电、宁德时代、理想汽车、小牛电动等知名企业。

成为小有名气的蓝领招聘主播，刘超的经历印证了“直播带岗”并不是一门低门槛的生意。在刘超的直播中，可以看出主播不仅需要有与老铁侃侃而谈的能力，还需要对蓝领就业市场非常熟悉。

例如不同工厂的工作内容有何不同，这些都关乎细节。刘超在接受采访时曾表示：“是否站立工作、穿不穿防尘服、一周休息几天，工资发放时间、是否需要入职体检、临时工还是正式工、有无晋升空间、能否解决夫妻住宿等。”

除上述基本信息外，主播还需要根据直播间老铁们的个性化信息做出“是否影响求职”的预判，比如不识字、不认识英文字母、年龄偏大、有纹身等等。

借助专业化主播的讲解与互动，“直播带岗”解决了以往的蓝领招聘“信息不对称”这一最大的问题，也进一步提升了招聘的效率。

车建平夫妇就是通过刘超直播间找到工作的一员。一次偶然的机会，车建平在快手平台看到了刘超的直播，在与他的真实互动中决定不远千里来投奔他。

如今，夫妻俩已成功入职朗博科技，二人一个月能挣到14000元左右。“对于吃住、工作环境以及工作内容，我们都非常满意。”车建平说。

而上述一切的改造所带来的深远意义则在于，快手建立起一套更具契约精神的“招聘规则”，让求职方与用工方的地位迈向平等。

在主播与用户间的真实互动所带来了“强信任”外，快手平台的强把关促进了蓝领招聘的正向循环。一方面，快手投入大量资源加强对岗位的审核，另一方面，主播开设招聘直播间，需要接受平台管理员和受众的实时监督，如果主播故意误导应聘者，将受到举报与淘汰。

这是一个“良币驱劣币”的过程，对快手来说是一个不小的挑战，但也让4亿蓝领找到一份好工作成为了可能。

从记录生活到创造生活

方案创新的背后，是快手“快招工”蓝领线上招聘从模式、体验再到生态的升级。

过去的半年里，“快招工”已为宁德时代、理想汽车、小牛电动等众多制造企业进行了“直播带岗”。

与此同时，为行业赋能之外，这一业态也在不断自我进化， 通过引入服务商、直播达人、劳务中介公司、企业等，快手在搭建招聘生态圈的同时，也在推动蓝领招聘从机构入驻、职位上架、内容运营、线索转化、员工入职、履约保障的全链路数字化。

在山东青岛，我国重要的制造业重镇，这里也存在着巨大的蓝领招工需求。琴岛智造是当地一家人力资源服务公司，主要向海尔、海信等家电厂商输送劳动力，每年提供上万个就业岗位。在今年1月，琴岛智造等十多家劳务公司与快手展开对接，已经开始为明年的招工需求提前做准备。

毫无疑问，在这一过程中，蓝领招聘业务提升了效率，工厂和蓝领群体得到了对接，同时，生态伙伴的入驻及深度合作，也将给快手招聘生态带来更多的用户，为中国经济的未来注入基石力量。

而横向对比行业，在这条赛道上，快手也逐步找到了自己的路径。

事实上，“蓝领招聘”并不是新鲜事物。从赛道玩家来看，无论是综合性招聘平台BOSS与前程无忧，抑或是细分领域内专注建筑蓝领工人招聘的鱼泡网，如何找到差异化模式是在这条增量赛道上实现突围的关键。

有蓝领招聘行业人士向财经无忌分析，在蓝领招聘中，招聘只是最浅显的价值。新一代的蓝领人群有着更为强烈的社交需求，但在这一方面，招聘平台却时常忽略。

从这一角度上来说，快手具有明显的内容优势。 以招聘主播“安联泡泡”为例，区别于刘超的“直播带岗”，镜头内的“安联泡泡”时而化身求职者，时而化身厂妹，通过拍摄工厂场景的趣味短视频，以有梗有趣的内容解答了求职者疑惑的同时，也为丰富了蓝领人群的日常生活。

影响一代日本人的作家松浦弥太郎曾经说过：

“最好的工作，其实就是经营好自己的生活。”

某种意义上，这或许也正是快手藏在招聘之外的期待。

曾经，快手有一个耳熟能详的slogan：记录世界，记录你。

如今，伴随着这一生态的构建，快手也将不仅仅只停留于美好生活的记录者，而是创造者和参与者。