观网的排版是我吐槽次数最多的_风闻

【本文由“Kris”推荐，来自《钟雪萍：“罗诉韦德案”得而复失的辩证》评论区，标题为小编添加】

• 怕水太冷
• 这一条我支持。

我自己有有体会：小编的审查标准有点乱……我不知是不是不同小编的理解不同还是标准会经常调整。

我自己做过这一行，所以稍微明白一点，但对观网小编的标准……有时驳回我的帖我觉得莫名其妙……根本不知碰到了小编的什么点……我希望这是小编个人水平的问题，因为这样的话，观网绝大多数小编就能还是正常的；如果是标准不断调整的话……说明指导思想不明确……这个问题就大了。

对SATAN的回复，我这样看：首先，认真回复这么多内容，而且没有水，这是把观网看得很认真，这才是观网最应高兴的点（我原来也很认真回复，但因为小编审标的问题……我现在更倾向于“发挥捧或者逗的功夫……以营造一团和气、可乐……的总体氛围”）。

其次，对SATAN的有些观点（我没看所有的回复）……我觉得个人主观色彩强了一点（如：这几年在观网上我看到不少网友的真知灼见，很多观点很有建设性，我相信一些观点是值得被有关部门参考借鉴的。但还是那句话，网友们发帖是给谁看，有关部门会看到吗？还是关起门来图个自己热闹而已。发帖的意义就只是你所说的供看帖者检省自我？如果仅此而已，我觉得那未免太小，自己私下多读读书可能效果更好。且心理学告诉我们，能做到遇事先自省的人毕竟是少数。当面对不同观点，人的第一下意识是如何去反驳，更有些常见情况当事人甚至不去详细了解别人在说什么。如果只是关起门来图个热闹，意义太）……有些时候也要允许放松情绪的做法。至于有多少被有关部门看到……“位卑未敢忘忧国”是好事，我们每个人都应对自己有这个要求，但对别人可以把标准放得稍低些，可能那个人在自己的“专业领域”也从观网学到了东西……在自己的领域（在我来说他们可能已经是“有关部门”的人）也有利于工作。

对观网的总体定位，我这样看：一个严肃的新闻网站，时效性很强、没有广告是很重要的点，排版也“清新爽洁不紧绷”，也有“大神”级观友（如几个诗词水平高的、军知水平高的、外语水平高的……我个人水平有限，只看得出这几方面）……这就很吸引我了。

就是这样。谢谢

感谢您的长文回复，真的很感谢！

我个人的观点是这样的：

1、对于观网的定位，我不认为他属于您所说的严肃新闻网站。我觉得称作综合性评论网站可能更妥当一些，甚至称不上政论网站。因为甚至娱乐圈八卦新闻它也有，而新闻的时效性它更是谈不上。以前我也曾把它当做新闻网站很短的时间，结果发现9点钟了它才陆陆续续更新当天发生的新闻，根本谈不上时效性。现在好一些，早上8点半有时也会更新。而对于新闻媒体而言，抓住每天早上就餐时间、上班乘车时间要已经媒体的共识，甚至国内有些媒体还会抓6点早起时间，甚至24小时滚动跟踪。

2、观网的排版是我吐槽次数最多的。如果用手机APP，会发现每天的新闻排在最前面之外，昨天看的新闻当中也会插入一些没读过的新出现的内容。这种情况就像夹生饭经常让人很困惑，不知道是不是一直向下划无穷的划就永远会发现一些沥沥拉拉的没读过的东西。再比如具体排版版式，那么多读者声讨呼吁改进疫情简报的排版问题，总是乌泱乌泱的一大堆文字挤在一起，读者找自己家乡和所在地费时吃力，明明只需要在每个省市处简单的增加换行就可以便于读者清晰阅读，偏偏对读者要求视而不见。好不容易改正了几天，大家称赞了几天，又恢复成老样子。所以我不认为观网排版简洁，通过这点我认为他们根本不重视读者需求和体验。

3、观网至今没有客服专门处理读者投诉问题，哪怕网络客服甚至客服机器人也没有。观网提供读者对系统和APP故障的反馈也从没人回复。我多次提交的APP改进建议，包括标题错，数据库出错导致另一篇文章标题跑到写一篇上来了，以及APP崩溃问题，滑动浏览问题等，反馈过多次，从无任何回应，就是个摆设。更有甚者，因为以前负责经营出版过全国发行的杂志媒体，想从读者和经验角度给他们一些建议，打电话到他们总机转18号分机，办公室里的不问我什么事就让我等一下，把电话当下让我听着，然后打手机和人聊天，那次我先后等的时间加起来将近2个小时，没任何机会说我遇到的问题和建议，至今电话录音仍在！因此中国我再次认为，他们根本不重视读者需求和体验。

4、关于发帖拦截问题，我查了一下，不止我一个人反应过他们审核拦截的问题。我很希望他们能够改进，从而使观网发展的更好！同时，从审核角度，我认为只要符合国家法律政策就应该审核通过，审核不应该带有任何审核者自身对发帖者观点是否认同，而决定审核是否能通过的行为，这样才能既保证了客观又促进了不同观点的争鸣！其次，审核应该在不通过时简单说明理由，也许这只需要审核在退回发帖时在各种理由中用鼠标加以选择，并不需要打字，因此并不复杂和增加工作量。否则，不加理由的退回，不仅是不教而诛的问题，而有网络暴力的嫌疑，因为客观上审核扼杀了读者自有表达观点的可能性（在法律规矩范围内），毕竟审核者相对于读者来说是少数人。更大的问题则是读者体验和粘性的问题，会给观网带来损失，有可能造成读者的流失。但长期观察，我并不认为观察者网对此有任何想法和对此在意。这其实是涉及网络媒体经营的问题，从这一点和上面那些说过的，我认为观网对网络媒体经营有些心不在焉，至少并没有做好功课，全盘考虑不够。

5、大咖和媒体读者粘性问题。网络媒体经营一定是多方面全视角的，仅仅在媒体信息获取渠道上和内容上发力并不足够，因为这会有一个比较问题。如果以前看过共识网（已停止运营）等一些专家学者云集的网站，对于大咖并不陌生，读者自己也会拿国内各种泛新闻媒体和专业媒体、行业媒体和观网来做比较。从新闻即时性、深度、权威文章情况等，衡量是不是可替代的，然后不是用脚投票，是用手指投票了，来决定一个APP在手机上的去留。包括我前面说的各种问题和我没想起来说的问题，都会影响用户的抉择。我写这些，以及我那天宁愿打长途等2个小时想要跟观网说些问题，就是希望观网能够越来越好，而不是让读者觉得参与积极性受打击，评论发不发无所谓，注不注册账号也无所谓，看看就好……如果是那样的话，有其他选择这个APP卸不卸载也会成为一个无所谓的事。例如喜欢看沈逸吗？B站就有。