快手前首席增长官刘新华：新常态下的反脆弱增长之道_风闻

快手前首席增长官刘新华：新常态下的反脆弱增长之道文/刘新华（高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官）

来源：《增长：明道、取势、优术、识人》新书自序，刘新华著，中信出版集团2022年6月出版

过去20多年，我有幸亲历了中国互联网和移动互联网的高速发展，参与或见证了众多产品增长的奇迹与高光时刻，也见识了诸多掩盖在增长运营数据背后更深层次的问题或隐含的代价。增长是企业最重要的战略投射，增长策略的选择直接关系到企业中短期的成败乃至长期的兴衰。我一直希望有机会跟年轻的创业者分享这些历程中的洞察、教训和启发，即便不能帮助创业者复制成功者的增长辉煌，但至少可以帮助他们树立正确的增长观，并对可能遇到的增长陷阱保持警觉。

在我2019年年初从一路狂奔的创业一线退出之后，受高榕资本创始合伙人张震先生和高翔先生的邀请，我终于有机会把此前多年的实战，包括在快手、字节跳动和猎豹移动工作过程中思考总结的增长方法论，通过高榕资本的创新社群“榕汇”与高榕被投企业分享，听取来自一线优秀创业者的直接反馈。

这些反馈让我更加坚信要跳出增长看增长；增长规划关乎的不仅是局部战事，更是全局战略；增长绩效不仅要能体现短期突围，更要带来长期壁垒，践行企业的长期愿景和使命;增长战术可以百花齐放,但增长逻辑万变不离其宗，从来没有脱离用户为王、价值创造的本质。我受《道德经》启发，总结了“明道、取势，优术、识人”四个层面的八字增长方法论，希望能给创业者带来不一样的增长视角，帮助创业者在操练增长的打法和章法之外，理解增长的底层方法论，构建真正有长期护城河的增长系统。

刘新华（高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官）

2020年新冠肺炎疫情期间，我有幸接到中信出版社的邀请，希望我能将此前的分享内容做进一步的完善，补充更多国内外的案例，从而将这套增长方法论结集成册、沉淀下来，分享给更多的创业者。

在写作的过程中，我一直在思考几个问题。

首先是这套增长的方法论能否经得起时间的检验，能否帮助创业者不管时代变迁、流量迁移，都能回应真实世界的一个个挑战。这个剧变的时代，各种增长流派和秘籍层出不穷，有点儿“乱花渐欲迷人眼”，导致创业者焦虑惶恐和无所适从。破解之道，就是探究增长的本质，拨云见日，深入对增长“道”的理解，而非拘泥于具体的“术”,将增长目标聚焦在累积企业的核心能力和长期壁垒，而非忧虑短期一城一池的得失，这样才能以不变应万变。

但是，增长理论不能一味追求形而上、高大上，解决想象中的问题，或是沦为只对大公司扩张有效的强心剂。增长理论真正体现对商业社会的建设性首先要具备普适性和普惠性。所以，一个普适性的增长框架首先要能够给予早期和成长期的创业者一个易于理解的增长视角，还要便于实操，并能演化成一个精益有效且长期可持续的增长系统，即便当下旧流量红利不再充裕，新流量红利尚未出现,创业者也能坦然应对。

此外，我也试图通过对增长套路背后的逻辑做系统性的梳理，让无论是创业者还是投资人，都能清醒识别具有迷惑性的短期指标，避开“虚增少长”“多增少长”“只增不长”等增长陷阱。只有理解数据背后的真实逻辑和增长规律，才能判断“尘埃将起”和“尘埃飞扬”的早中期指标是否能作为形成壁垒和护城河的先验信号，从而判断“尘埃落定”的竞争终局走向。

另外，越深入地追究商业增长的终极价值，越深入探究企业增长给社会和国家带来的正负外部性，我越深切地感受到“增长向善”才是增长的终极追求。企业的增长本质不只是对内的价值创造，更要从初心、过程乃至结果，体现出对用户、客户乃至其他社会利益相关方的从善如流、价值创造，并进行价值传递。唯此，增长才可能规避负的外部性，成为商业社会真正有建设性的力量。

这本书诞生于新冠疫情这场“世纪之疫”的大背景下。新冠疫情对于全球产业和经济格局的影响，数年后回头看也许比大家想象得要更加深远。但站在进化论的角度反思，人类社会如同大自然，天生具备反脆弱能力，那些不能摧毁我们的终究会使我们更强大。疫情在导致社会结构剧变的同时，也为“适者”带来新的增长势能，带来诸如习惯、观念、价值取向等慢变量的快速转变。这些新的情绪、思潮和共识，加上底层技术创新的一日千里，假以时日有望给创业者带来新一轮的增长巨浪。当然，在此之前，创业者可能被迫面对相当长时间的经济冲击和需求不振。希望本书可以给创业者以参考，探寻不确定性成为新常态下的反脆弱增长之道。

本书能够出版，我要特别感谢高榕资本的三位创始合伙人一张震、高翔和岳斌，他们的格局、视野、价值观、独特的投资理念和平日里脱口而出的投资点评，常常让我有醍醐灌顶、豁然开朗的点醒感。这些点点滴滴的启发丰富了我的认知视角，潜移默化帮助本书框架得以形成。

另外，我也特别感谢高榕资本团队中年轻且优秀的其他合伙人和同事们，本书中的不少观点是在与他们的交流互动中产生的。更重要的是，正是源于高榕资本榕汇平台的多次分享，才可以倒逼我将日常零散的思考做系统性的梳理，这其中王思远和西晨两位同学帮助我做了大量的分享文案整理并参与组织协调了榕汇的多次分享。

当然，本书得以完稿，还受益于过去三年与大量优秀企业家的直接交流和思想碰撞。他们破除万难、坚定乐观的创业精神始终鼓舞着我，他们带领团队回归商业逻辑本质、追求长期主义的增长实践亦给予我无限启发，感谢在此过程中无私点拨我的很多良师益友，比如车好多集团CEO杨浩涌先生、美团高级副总裁张川先生、领创集团的陈斓杰先生和叮咚买菜的梁昌霖先生。另外，本书也有幸收集了来自叮咚买菜、BOSS直聘、领创集团、奥哲等高榕投资企业的一手案例,相信会让读者有更加鲜活的感知。

最后，我还要感谢我的家人一路以来对我的无条件支持和默默付出。本书撰写集中在海外疫情最为肆虐的三个月中，没有我太太和女儿的悉心照料和左右伴随，我不可能安心创作。

增长是一门伴随移动互联网产品成长而诞生的工具科学。我始终认为，进阶成为增长高手不仅要有强大的数据分析能力和大量操盘经验，也要从心理学、经济学、系统动力学、统计学、社会学等学科中汲取养分，深刻了解人性决策和复杂系统的底层逻辑，这样才能获得理解增长规律的认知优势。

所以，本书仅是增长这座“珠峰”的一个侧写，更多有关增长的至真至美，有待各位读者一同发现。

本文为《增长：明道、取势、优术、识人》新书推荐序，刘新华著，中信出版集团2022年6月出版，版权归作者及本书所有，转载请务必标注作者及内容出处。

《增长：明道、取势、优术、识人》

刘新华 著

★高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官刘新华25年增长干货总结。

★看清增长的底层逻辑，实现持续稳定的增长。

★一套系统的增长认知和方法论，助企业建立反脆弱的增长体系。

★美团高级副总裁张川、车好多CEO杨浩涌，叮咚买菜创始人梁昌霖，领创集团CEO创始人陈斓杰诚挚推荐。

★真正的增长高手，都在苦练基本功！