达达进阶：赋能、增长与飞轮效应_风闻

作者 | 逸林

来源 | 产业科技

深耕即时配送八年来，达达集团高效赋能商超、便利店、品牌店等本地商户，成为新零售时代的数字基础设施。

作为即时配送先行者，达达起于外卖，兴于新零售，2016年4月与京东集团旗下京东到家合并，形成现在的达达集团。2020年6月，达达集团在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，成为中国赴美上市“即时零售第一股”。

零售+物流。达达集团旗下包括本地即时配送平台“达达快送”、本地即时零售平台“京东到家”两条业务主线，零售、物流合力，商流、物流形成闭环，连接B端商超企业和C端消费者。

科技创新价值。达达集团发力科技，自主研发海博、坤策、达达优拣等系统，对拣货效率、拣货质量进行全流程管控，加速零售商、品牌商线上转型，助其实现全渠道运营的降本增效。

近期，达达集团公布了达达快送618战报，达达快送在6月18、19日的日配送单量创历史新高，连续两日突破1000万。依托即时配送全链条服务能力，达达集团不断向实体和场景下沉，刷新同城好物小时达体验。

与零售业合作多赢。随着微距电商时代到来，通过增强快送交付体验、在技术上持续投入创新、寻求更多合作伙伴实现业务协同，达达集团正为零售商与品牌商提供更完整、更深入的解决方案。

从零售到物流，达达锚定即时消费全景，将科技赋能根植于企业DNA，在给产业各方数字化转型提供解决方案的同时，价值飞轮效应也开始加速释放。

稳增长

在疫情反复的大背景之下，即时配送需求爆发，达达集团交出一份亮眼成绩单。

营收增七成。达达2022年一季度营收20.25亿元，可比口径下同比增长74%。其中，达达快送营收6.23亿元，可比口径同比增长61.5%。京东到家营收14.02亿元，同比增长80.1%。

达达集团预计第二季度营收同比增长将保持在59%到66%，同期总收入将在22.5亿元至人民币23.5亿元之间。

履约成本下降。达达集团2022年一季度总成本26.64亿元，同比增长9.9%。其中，运营和履约成本12.7亿元，同比下滑8.9%，主要是由于送货服务升级导致成本下降，但部分由订单量的增长带来的成本增加所抵消。

活跃用户增加。达达集团2022年一季度活跃用户数6790万人，同比大幅增长47.3%。同期营销费用11.15亿元，同比增长41.0%，主要是由于对京东到家的消费者激励越来越大、广告和营销费用增加吸引消费者到京东到家平台。

亏损收窄。达达集团2022年一季度净亏损6.04亿元，较上年同期的净亏损7.1亿元有所收窄。2022年一季度净利润率较2021年同期实现了可比口径下近30个百分点的优化。达达集团骑手运营和支持成本也由去年同期13.95亿元降至12.7亿元。

现金流充沛。截至2022年3月31日，达达集团持有现金、现金等价物、受限现金及短期投资为46.2亿元。

总体来看，达达集团已实现从高增长到高质量增长的切换，在成本降低、净利改善的同时，保持业绩稳健增长。

拓场景

赛道蓝海。即时零售是线下就近配送，一小时内快速送达的O2O零售模式。招商证券等机构认为，预计即时零售2026年将达到万亿左右规模，行业CAGR达30-40%，预计平台模式凭借更强的流量优势和盈利能力将成为主流模式，2026年达到8000亿左右规模。

竞争激烈。即时配送行业参与者多为互联网电商巨头，达达集团、阿里与美团三足鼎立，占据最大的市场。顺丰、滴滴等均入局即时配送行业，互联网巨头之间的厮杀，快速教育市场用户，战场外延不断扩大。

深化与京东合作。达达集团与京东的合作进一步深入，一方面京东持股权增加，2021年3月，京东以8亿美元认购达达集团新发行的普通股。2022年2月25日，京东以5.46亿美元现金和部分战略资源增至达达集团，持股达到52%股份。

另一方面，京东到家为达达集团贡献越来越多营收。2018年至2021年，京东到家业务营收分别为7.54亿元、11.03亿元、23.05亿元和40.46亿元，营收占比分比为39.2%、35.6%、40.2%。2022年一季度，京东到家为达达集团贡献70%收入。

实体零售之困。后疫情时代，线下商超门店面临诸多挑战，包括业绩、客流下滑，竞争加剧等，大量消费者由线下转移到线上，租金、人力成本高企的零售业陷入转型困境，通过数字化焕新成为破局的关键。

深度协同。京东与达达集团在全面业务协同合作、股权方面深度绑定的同时，也扩大市场占有率，锁定多层次市场空间，助力本地零售业实现数字化转型，实现了强强联合与优势互补。

全品类、多场景。达达集团一方面得到京东的战略资源与流量支持，并承接京东即时零售和即时配送业务；另一方面凭借头部商超资源布局全品类、多业态，向行政机构、酒店、写字楼等区域拓展，获得更广阔的发展空间。

与零售业同行。达达集团连接了品牌商、零售商与用户，通过一系列品牌营销活动与数字化技术手段，为零售业创造更多市场增量，获得来自合作伙伴的信任与肯定。艾瑞咨询数据显示，2021年，京东到家平台在商超O2O行业的市场份额提升至27%，排名第一。

财报显示，随着合作商家、门店数量的扩张以及客户单店配送单量的提高，一季度达达快送连锁商户的即时配业务收入在连续多季度高速增长下，取得约50%同比增长；达达快送中小商户和个人履约单量同比增长超40%，单位经济效益实现显著改善。

强技术

政策利好。推动数字经济健康发展，离不开产业数字化转型和数字产业化“双轮驱动”。以达达集团为代表的互联网平台经济，打造了丰富的生态系统，是驱动数字经济发展和数字化建设的核心力量。

今年1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划的通知》，肯定鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势，开放数字化资源和能力，帮助传统企业和中小企业实现数字化转型。

科技创新价值。达达集团持续强化技术实力，2022年一季度研发费用1.65亿元，较去年同期的1.2亿元进一步增加。包括海博系统、坤策系统、达达优拣在内，达达集团面向零售商、品牌商推出众多数字化解决方案，赋能实体零售。

具体来看，截至今年3月，海博系统已经覆盖了超6700家连锁零售商门店，其中约3000家门店来自近50家百强商超；坤策系统已服务食品饮料、母婴日化等品类超30个品牌；达达优拣2022年一季度拣货履约订单量同比增长超3倍，已实现对沃尔玛全国门店的全量覆盖。

加码履约环节。新冠肺炎疫情的爆发，催生了即时零售行业的风口，也对履约效率提出更高的要求，这就有赖于技术手段发挥核心赋能作用。

为此，达达集团利用八年积累的数字化优势，打造方舟监控系统、星空预警系统、仿真模拟系统等，确保即时履约的效率和质量。

科技向善。2021年7月，达达快送正式发布达达无人配送开放平台，打造在商超即时消费场景下的无人配送生态，截至今年3月已累计支持配送超过3万个商超配送订单。

今年以来，达达集团无人配送还助力上海等多地防疫保供，实现疫情下的无接触配送，成为达达将向善的理念融入到科技应用，追求社会价值创造及社会效率提升的缩影。

回望即时零售之路，达达集团已化身数字新基建的“基石底座”，架设起零售业与用户之间快捷高效的数字化桥梁，既符合行业趋势又满足消费者需求。

展望未来，在新零售风口站稳脚跟的达达集团，也将持续打造高品质、高效率、高质量发展之路，给出中国实体零售业转型升级“最优解”，并开启一个更智慧的零售业数字化新时代。