办公室里的那些事儿——你该如何在“江湖”里生存下去？_风闻

有人的地方就有江湖，有办公室的地方就有办公室政治——这是好听的词，翻译过来就是所谓的“勾心斗角”和“利益冲突”。我曾经一直在把国家间的“斗争”和人与人之间的“复杂关系和斗争”作比喻，而且认为十分恰当，惟一的区别是这两者的复杂程度不同而已。

对于一个组织框架——不同的部门，由不同的职能性人员组成。老实讲，办公室本质上除了最大的Boss之外大家是完全一样的。难道山道上最上面的那块阶梯石头和山脚下的那一块有什么不同吗？但是现实是，没有人会在乎这些东西，只顾着利用自己的“本阶段本职位的职权”进行相应的“作威作福”——毕竟权利的确让人上瘾。所以这个问题在一个相对封闭的环境里——里面的人群相对固化和不愿意接受改变，更愿意混吃等死，这个时候那些“作威作福”就更普遍了。因为他们自认为控制了下面人的“吃饭家伙”。

说到新人入职新团体，站队成了必要的生存技巧。但是站队是需要无数次的“尝试”的，因为那涉及到利益相同的人群的再“洗牌”和再“合并”。这些东西看似复杂，实际上却也很简单。

第一要点就是充分利用好自己是个新人——树立“人畜无害”的形象，感觉所有人都可以拉拢。实际上但凡是个新人，都不要太锋芒毕露，而是要选对时机——一招致命，效果才是最好的。毕竟如果一开始就像个满身刺的豪猪，那大家的警惕性就很高，对你根本不可能放松警惕。但是这不意味着你就真是个“傻白甜”，相反利用这个机会去和更多的人沟通交流，当然这需要抓住机会。慢慢地就会发现人们中有已经早就存在的“划分”和“利益派别”。这是个第一步识别的过程。

第二步就是要懂得分清主次。这个主次最主要的就是要弄清楚本公司的主要利益点以及老板真正在乎的东西。你当然需要站队和战队，但是你的站队绝对要和公司的利益基本保持一致，不然老板最后也是最重要的基本盘就失去了——那就是空中楼阁了。然后确定了自己的站位，就不要太多地关注别的群体——那些只在乎小便宜的群体，不要只为了芝麻丢了西瓜。举个最直接的例子，你的同事犯了很致命的失误，你是为了朋友的苦苦相劝和人际关系而放弃报告公司还是直接报告给老板？肯定是后者更重要。

当然，同事也重要，毕竟组织内部大家都是需要互相帮助的。不然就会出现多余的人和部门，那这些人和部门老板就不可能留下来的。但凡是留下的多多少少都有用，只是作用大小的区别。但是既然分了主次，那就说明你不用去顾全每一个人的感受，当然，你也做不到，反而会很累。而且累的只是你自己——吃力不讨好。

多和自己直接关联的上下部门和同事保持良好的“同事关系”——不要尝试去和同事们建立起很好的“私人关系”，毕竟你们本质上都只不过是个“打工人”。这是个很真实也很现实的问题——“那些私人关系”根本靠不上，当然你说中午帮你带个饭就算好朋友，那你就等着也给她带饭吧，对等原则在“同事关系”中其实很重要也很机械——别人对你的“好”，你也必须“回给别人”。

矛盾的处理。矛盾是很普遍存在的，即使你是个“小老鼠”般的角色，别人也可能以为你是在“矫揉做作”，是个“绿茶”。有时候示弱就是被人欺负的“原因”。但是我还是鼓励有矛盾最好先不要直接在面子上解决，比如会议中，比如办公室内。相反，私下找中间人解决才最重要。当然这个时候涉及到“中间人”的物色，不是找那种对方的朋友就对了，而是找一个和敌我双方都有直接利益挂钩的同事，甚至是敌我的领导，有时候矛盾的解决不是一味地“忍气吞声”或者“忍忍就算了”或者“私下骂骂街”就可以“凭空消失”。问题是一定需要解决的。方法才是我们应该关注的重点。而且问题不可能被彻底解决，有很多人就是“小肚鸡肠，报复心很强”，那这个时候我们的重点就是需要“私人的矛盾”不至于影响工作的开展。

这里实际上已经区分了主次——彻底解决问题是次要的，不影响工作的开展才是主要。实际上，主次要矛盾自始至终存在，因为问题永远不可能解决完，解决彻底。那么关注的重点就是“不要影响工作”。

和同事相处实际上比和老板相处复杂得多。因为老板真的为难你，那说明问题无解，走人是最明智的。但是和同事相处，问题琐碎又不至于“致命”，这是最烦的。只不过因为本质是“平等的”，别人打过来，你早晚也可以打回去。老板就不行了。但凡是和老板发生问题和利益冲突，我自始至终认为是无解的，那毕竟是根基。

其实，不管是新人做了多久，保持“新人心态”是最重要的。不要过早的站队和参与派系斗争，那些虽然看起来“很有趣”，但是实际上很“费心费力”。实际上有一个最基本，最王道的办法那就是“踏实低调，肯干”，但是也有自己的原则。要懂得游戏的规则，不要计较太多，真正的“左右逢源”不是四处拍马屁和“所有人交好”。相反做好自己的分内工作，并且尽可能保持“新人心态”，领导是知道一切的。

不要多说话，其实说话的那个“度”是很难把握的，但是如果一上来就说少一些——比如别人问你，你在回答；然后话不要说得彻底和绝对。比如别人想听你也说她所厌弃的人的坏话时，你能做的就是尽可能不要表达自己的“喜恶”。因为如果是沆瀣一气的“情绪”把你们捆绑，那下一次被“说坏话”的就是你。只要靠过硬的实力和工作能力才能站得住，站得久。真的想要骂死一个人的时候，不要找同事，找其他公司的或者环境里的朋友，这不仅牵扯不到可能的“麻烦”，而且反而可能因为“你们共同的厌恶的角色”而加深彼此的情感——比如你吐槽公司的某个小人，然后你的朋友或者家人也在吐槽类似的人，这反而无意间增加了话题以及趣味性。记得一句话，一定要“倒垃圾”，尤其是职场上的那些坏情绪。

如何和领导相处。和领导保持距离，时刻了解自己在组织内部的位置，不可高估自己的重要性。毕竟“我们的可替代性太高了”。随随便便招聘就可以找到替代我们的人——千万不要说什么“没有功劳也有苦劳”的“情感话”——不值一提。那都是你的“自作多情”。一旦你失去对组织的价值，你就是一文不值。是不是做出点成绩——靠自己的实力，才是老板要的。至于你表现的那些忠心，记得不要太当回事。老板爱听好听的不假，但是说多了，你有没有成绩出来，那一切就是个0。

江湖不是打打杀杀，那江湖就是个人情世故。能应对不容易，要懂全了绝对不可能——大帅张作霖。

说一下情商的问题，我最烦的一句话就是那些入了职场几年的“老人”动不动就说别人情商低。要知道他们当年碰的壁，吃得屎不比这些年轻人少。情商不是生下来就有的，需要去经历和用心感受。如果类似的情况没经历过，如何过分的结果都可以理解；但是如果类似的情况经历好多次还是“翻船”，那就是智商的问题，和情商没啥关系了。情商需要学习和经历，然后得到提升——当然不一定事事都得经历，每一个亏都要吃一遍，相反，去从别人的经历和理论上学习才更聪明。用心学习，就好了。

聊天。能聊爱聊和会聊是两回事。后者才是最重要的。那些话题不能说，那些话题不能细说，这都需要了解。一直谈工作会很累，气氛不活跃；但是谈家事，说别人的坏话就对了吗；至于自己的生活，最好少和别人说，你过得好别人嫉妒；你过得差别人有优越感。只有“无知，少知”才能够减少问题的发生——这是距离的问题和适度的重要性。还是那句话，不知道“度和距离”在哪？那就少说或者不说。等懂了，再去调节。

在办公室politics的哲学中，适度和距离，情商和实力才是最重要的。其他都是无关痛痒的细枝末节，根基不牢才会地动山摇。这些话都是写给办公室“非领导”的大多数人的。

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