自如：房屋中介凛冬将至？_风闻

出品©一笔封禅

作者@何鲸洛

近日。

有认证为“自如员工”的网友在社交平台“脉脉”上爆料，自如已经开始大规模裁员，涉及各个业务线（职能）。

同时有消息称。

自如6月以来正在进行大规模裁员，裁员比例约20%。

裁员部门涵盖互联网营销、运营管理、品质、设计等。

①自如风波恶？▽

自如是什么时候开始进入大家的视野的？

2015年7月。

北京一任姓孕妇在链家租房后，身患妊娠合并急性髓系白血病（M4型），不得不将胎儿引产。

后续治疗。

链家承担了15万后，不了了之。

2018年7月。

杭州阿里P7员工在租住自如房后患白血病去世引发热议，让自如一度陷入“甲醛门”风波。

8月。

新浪科技报道称，袁先生租了自如房子一个星期后，身上就出现了长红包现象。

经检测，是因为房子甲醛超标。

中新经纬报道称，刘女士在自如租下了北京海淀区一室一厅的房子，一年后公司体检，发现体内白细胞低得数量只有正常人的60%。

经检测，房屋甲醛严重超标。

甲醛门后。

自如CEO熊林在第一财经《中国经营者》节目中，首度在镜头前直面回应“甲醛房”风波，表示从18年9月1号开始，全国所有首次出租房源全部下架做检测。

并承诺：

所有自如出租的房源必须有CMA检测资质的这样的机构检测合格，我们会把检测的报告放在网上，检测合格以后我们再行出租。

至此。

甲醛问题算是告一段落。

但自如的管理和安全等问题依旧不断。

9月。

北漂的小C夫妇在租自如的住房插座上发现了偷拍摄像头，摄像头正对床，警察拆下偷拍设备后，其中有几十段生活录像。

10月。

一位网友在微博上爆料称，有案底的逃犯在北京海淀自如房里生活了半年后，在合租房里持刀砍人，地上墙上都是血，血腥味不散，自如却拒绝给其他租户合理解释。

对此。

自如客服在微博回应称，此事系自如租客张女士与两位男子的情感纠纷，伤人者为其前男友，受伤者为其现男友。张女士为自如租客，伤人者与被害人均不是自如租客。还表示：发帖人造谣自如租客张女士为逃犯，严重侵害自如公司及张女士名誉权，自如保留追究造谣者法律责任的权利。

2019年5月。

来自南京的陈女士则因为2岁半的孩子住在自如甲醛房后去世，而不得不走上了维权之路。

2020年2月。

有自如租客在19楼上现身说法。

事后。

警方和物业先后到场，自如方面仅派出了一名未携带任何工具的维修师傅到现场帮忙抢救物品。

7月。

有女租户在洗澡时，男室友擅自闯入卫生间长达七分钟。

9月。

自如被曝出租户在不知情的情况下，家里自来水被接入了中水，租户们喝了半年中水后由于水表异常才问题发现。

2022年。

刚刚过去的5月，自如也是投诉不断。

②自如因何涨价？▽

最近。

北京、上海、武汉等地的多名自如租客反映，自己的房租合同即将到期，续约的房租价格涨幅超过10%，甚至还有人遇到了24%、31%的涨幅。

一般来说。

考虑到市场价格浮动、通货膨胀、租房市场淡旺季等大环境因素，每年房租有一定涨幅是正常情况。

但在因为疫情搬家不便的时期。

自如这么搞还真就像趁火打劫。

6月7日。

自如方面回应称：

数据显示，今年第二季度，自如全国租金水平保持整体平稳的状态，环比波动幅度均在±2%范围内。当前客户续约价格同比去年同期，平均涨幅在2.5%-3%，这一幅度显著低于一线城市普租价格在过去一年的涨幅。

至于租客反映的10%以上的涨幅。

自如表示：

主要原因可能是大部分业主委托协议中租金逐年按照一定幅度递增的约定，以及个别房源在续约时确实可能因为业主重新签订合约、租客前期参与了优惠活动、周边房租因市场供求显著上涨等因素，导致涨幅超过平均水平，让租客对涨幅的感受较为强烈。

6月10日。

自如方面回应裁员、缩减房源等问题。

称“此为不实信息”。

那自如是不是真像它说的这样干净？

2020年初疫情爆发时。

就有多名自如客投诉，称自如在疫情期间坐地起价，租金实际涨幅远超此前承诺的范围，续租普遍增长15%左右，一度高达38.3%。

最后。

自如CEO熊林以“如有任何一例实证为趁疫情涨价，自己和全体管理团队即日立刻辞职”的表态，平息了这场风波。

此前。

2018年。

时任我爱我家副总裁胡景晖表示：

以自如、蛋壳公寓为代表的长租公寓运营商，为了扩大规模，以高于市场正常价格的20%到40%在争抢房源，人为抬高收房价格，而且这些长租公寓重装修、N+1出租模式加剧了租房价格上涨，长租公寓企业一味满足资本市场的胃口，现在发展严重跑偏了。

③自如还有初心吗？▽

2011年。

自如当时还是链家旗下的一个事业部。

2016年。

自如独立。

2016至2018年。

自如在资本助推下迅速扩张规模，存在「高价收房」现象。

一位与自如合作的业主曾反映，当时自如疯狂收房，价格要比同行给的高，几乎是有房就收。

后来受疫情影响。

自如在2020年与部分业主强制解约。

2022年。

有运营人员向36氪指出，虽然高收低出的房源大部分已经在2020年解约，但目前自如仍有收房成本高于租金的房源存在。

该员工表示，「前几年为了冲规模，有大批房源是在旺季收来的。」

当然。

被资本裹挟的自如涨价其实是小意思。

但在这其中：

2018年。

自如就薅起了房东的羊毛。