微软惠普戴尔财报盘点：商用成2022趋势 都在争夺2B市场_风闻

作者：李东耳

伴随着惠普、戴尔及微软财报的发布，其最新经营情况也开始浮出水面。

据惠普第二财季（2-4月）财报显示，惠普实现营收164.90亿美元，同比增4%；实现净利润10.00亿美元，同比降19%。

据戴尔科技第二财年（2-4月）财报显示，戴尔实现营收261.16亿美元，同比增16%；实现净利润10.72亿美元，同比增21%；

据微软第一季度财报显示，微软（1-3月）实现营收493.60亿美元，同比增18%；实现净利润167.28亿美元，同比增8%。

从营收净利润上看，惠普增收不增利，且营收增长缓慢，戴尔科技净利润增速最高，但利润率较低，微软营收最高且增速最快。

虽然三家公司具体业务上存在差异，但该财报能大致反映出2022年前四个月国际市场的整体状况。

惠普：整体销量大降 商用产品救命

惠普在第二财技“增收不增利”是各项业务此消彼长的结果。

惠普的主要业务分为个人系统业务和印刷业务两部分，其中个人系统业务主要包含笔记本电脑、台式机等产品，印刷业务主要包括打印机、3D打印解决方案等。

财报显示，第二财季，无论是个人系统业务，还是印刷业务，惠普的销量都有所下滑，仅台式机实现了增长，个人系统业务总销量同比降17%，其中笔记本电脑同比降23%，实现营收77.34亿元，同比降3%；台式机销量同比增11%。

第二财季惠普的印刷业务实现营收49.64亿美元，同比降7%，硬件总销量同比降23%，其中消费者类硬件销量同比降24%，商用硬件销量同比降17%。

惠普两大业务的销量均收到一定程度影响的原因，或许于零部件短缺有关。

对此，惠普首席执行官Enrique lorres表示，目前的零部件短缺虽然不像一年前那么严重，但仍影响了部分产品的发货能力，零部件短缺的状况至少会持续到2022年底。

随着居家办公红利的消散，电脑市场的景气度不在，全球电脑市场出现了一定程度的下滑，这也令惠普的销量收到影响。Canalys的数据显示，2022年第一季度全球笔记本电脑出货量同比下降6%，惠普作为全球市场份额第二的电脑生产商，销量上自然也会受到影响。

此外，根据Canalys的数据，2022年第一季度，惠普的笔记本电脑市场份额由2021年同期的23.3%下滑至19.8%，出货量同比降17.8%，这对惠普来说都不是好事情。

不过，惠普的个人系统业务并没有随着销量减少出现明显下滑。

据其第二财季财报显示，惠普个人系统业务实现营收115.32亿美元，同比增9%，其中笔记本电脑营收为77.34亿元，同比增3%，台式机实现营收28.55亿元，同比增21%。此外，惠普表示，来自消费者市场的营收同比降6%，商用产品营收同比增18%。

惠普的营收能够维持增长，台式机销量能够逆势增长的原因，就在于商用市场需求旺盛。

惠普首席财务官Marie Myers表示：“尽管消费者需求疲软，但我们肯定会看到商用方面的强劲表现。目前，商用业务占比约65%，我认为这一趋势将会持续下去。”

随着全球越来越多的企业开始尝试混合办公模式，商用电脑逐渐成为PC领域的增长点。据Canalys，越来越多的商用部署正在帮助消除全球略显疲软的电脑市场带来的影响。

受此影响并开始加大商用市场布局的并非只有惠普一家。

苹果2022年春季发布会上最大的亮点恐怕就是其M1 Ultra芯片和Mac Studio，后者无论是从价格还是性能上看，都已经超出普通消费者日常使用的需要，更像是一款针对专业开发者等商用用户的产品。

戴尔科技：重点发力商用起效果

戴尔科技因为更加专注商用电脑，因而交出了一份更好的财报。

戴尔科技的财报相对简单。戴尔科技将营收按种类分科分为两部分：产品和服务：

第一财季，戴尔科技来自产品的营收204.64亿美元，同比增17%；

来自服务的营收为56.52亿元，同比增11%。

按集团分，戴尔科技可分为两部分：客户端解决方案集团（CSG）和基础设施解决方案集团（ISG）。

戴尔科技在财报中明确表示，商用电脑是其业绩增长的重要原因，第一财季客户端解决方案集团（CSG）第一财季实现营收156亿美元，同比增17%。商用电脑的营收为120亿美元，同比增22%，消费级电脑营收为36亿美元，同比仅增3%。

第三方机构的数据也表明，由于在商用电脑取得了不错的销售成绩，戴尔科技的电脑业务也实现了相对较好的增长。

据Canalys的数据，2022年第一季度，戴尔科技电脑（含笔记本电脑、台式机、平板电脑）的出货量同比增6.1%，市场份额为11.7%，较2021年同期增1.0个百分点。

排名前五的电脑生产商（苹果、联想、惠普、戴尔、三星）中，只有苹果与戴尔实现了出货量的正增长，苹果的增长更多靠的还是其平板电脑，笔记本电脑和台式机的出货量并不占优势。

戴尔科技商用电脑在第一财季能够快速增长的原因，与惠普商用电脑增长的原因类似。由于越来越多的员工重返办公室，各企业正不断升级办公系统，这为以商用电脑为主的戴尔科技来提供了一个良好的发展机会——除此之外，戴尔科技商用电脑能够增长的原因也与戴尔科技在其他to B领域的投入密切相关。

财报显示，戴尔科技的基础设施解决方案集团（ISG）第一财季营收为93亿美元，同比增16%，其中，存储业务营收为42亿美元，同比增9%，服务器和网络业务营收为50亿美元，同比增长22%。

其中，储存业务正是戴尔科技近年来重点发力的一项业务，比如，在中国市场，据IDC的数据，戴尔科技2021年在华收入约4亿元，市场份额达10%，仅次于华为排在第二，在此之前戴尔科技在国内该领域的市场份额超过华为排名第一。

随着云计算行业的发展，全球越来越多国家和地区的企业开始上云，储存业务也在全球市场爆发，戴尔科技的储存也会因此得到较快的增长。

不过，目前戴尔科技也面临供应链方面的压力，戴尔科技联合首席运营官Jeff Clarke在业绩会议上表示：“我们预计第二季零配件成本将转向通胀态势，物流成本将保持在高位。”同时，据外媒报道，博通计划收购被戴尔科技剥离的软件供应商威睿，这有可能会对戴尔科技与威睿的合作带来影响。

微软：2B已成支柱 人才留存压力大

微软虽然也有电脑产品在生产售卖，如近日发布的Surface Laptop Studio就是一款主打办公场景的笔记本电脑。不过，当前云服务已经成为微软的主要收入来源。

微软的收入来源主要分为三部分：

一是由Office、LinkedIn、Dynamic业务解决方案组成的生产力和业务流程；

二是由Azure和其他云服务等组成的智能云；

三是由Windows、包括Surface和PC配件、游戏、搜索和新闻广告等构成的个人计算业务。

从具体营收上看，三大业务板块的营收占比并没有太大的差异，智能云业务板块营收相对较高。第三财季，微软生产力和业务流程实现营收157.89亿美元，智能云实现营收190.51亿美元、个人计算业务实现营收145.20亿美元。但根据财报内容，智能云似乎是微软当前业绩增长的主要动力。

微软表示，微软云包括Azure和其他云服务、Office 365商业、LinkedIn的商业部分、Dynamic 365以及其他商业云，也就是说，除了游戏、搜索、Surface和PC配件等面向普通消费者的产品或服务外，其他业务实际上都是云服务。

财报显示，微软云营收增长32%至234亿美元，Office Consumer产品和云服务收入增长11%，Dynamic产品和云服务收入增长了22%，在Azure和其他云服务增长46%的推动下，服务器产品和云服务收入增长了29%，Windows商用产品和云服务收入增长了14%。

微软并未在财报中透露任何收购动视暴雪的新消息，倒是披露了一项云计算方面的收购，即022年3月，微软以188亿美元的价格完成对Nuance的收购，Nuance是一家拥有医疗保健和企业AI经验的云和人工智能(AI)软件提供商，且Nuance的财务业绩已经并入智能云业绩中。

不过，微软对于C端投入也不少。除前段时间引起轰动的收购动视暴雪的计划，微软近年来在AR/VR领域的投入也不少。

然而，即使是微软这样的企业，也有自己的压力。微软表示，微软的成功在很大程度上取决于吸引和留住合格员工的能力。2022年，不少科技巨头都在通过涨薪的方式吸引和留住人才：

2022年1月，谷歌提高了高层的工资，有报道称提高了至少四名高级管理人员的基本工资，将基本工资从65万美元提高到100万美元；

2022年2月，亚马逊宣布将把企业和技术员工16万美元的最高基本工资翻倍至35万美元。

为防止人才流失，5月16日，微软CEO萨提亚·纳德拉宣布通过增加股票奖励和绩效奖励的方式给员工加薪。据报道，微软员工薪酬预算将接近「翻番」，还将上调股权激励额度至少25%。