手机上几百个异性网友，我仍然如此空虚_风闻

从社交媒体看群体的孤独感

2022年2月25日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。

该报告显示，截至2021年12月，我国网民规模10.32亿人，互联网普及率达73%，同比增长2.6%；其中手机网民规模就以10.29亿人占据了近99.7%。

**☉**数据来源：CNNIC

随着互联网普及，近几年国内网民人均每周上网时长基本在25个小时以上，2017年至2021年每周人均上网时长均值近28个小时。

其中，由于社交媒体时代的到来，人们使用社交软件也愈发频繁。仅2021年上半年，就有近42.5%的用户每天使用移动社交软件达2-3个小时，使用时长超过4个小时的也有近7.5%的用户。

**☉**数据来源：艾媒网

互联网普及、社交软件推广，原就是为了使人们生活、交流、工作、交友等活动更便捷。

许多研究都发现，互联网与社交媒体不仅支持了邻里交往，扩大社会网络，还能促进人们情感的交流，缓解孤独。一些孤独人群在网上互动交流时，可以从中获得情感、社会支持，减轻现实生活对他们的消极影响。

2021年探探社交发布的一篇《探探社交报告：当代小镇青年社交图》数据显示，在线社交已经成了小镇青年扩大社交网络、寻找爱情的重要方式。其中：

“59.80%的受访者过去一年通过社交软件结识了新朋友；46.5%受访者表示在自己认识的人中，有通过网络结识的情侣或夫妻；30.9%受访者的上段恋爱由在线社交开启。”

随着社交媒体的广泛使用，人们交流渠道越多，孤独感应大大减少，现实似乎也大抵如此。

然而，不少研究却表明，互联网使用的普及及社交媒体的频繁使用，反而与不断增强的孤独感联系在一起。

早在20世纪末，就有研究发现，互联网使用时长的增加会带来个人与家庭成员间相处时间、社交规模、社区参与度的下降，伴随而来的还有孤独感与抑郁水平的提高。该种现象被称为“互联网社交悖论”。

进入20世纪，研究继续表明美国成人使用互联网后反而增加了社会孤立感；手机与互联网的使用加剧了美国群众的社会孤立及核心社会网络缩小。

如美国匹兹堡大学的科学家通过近1800份的在线问卷调查就发现了：随着年轻人使用社交媒体时间的增加，这些年轻人越容易感到孤独而非充实。

问卷结果表明了，那些在社交媒体上花费超2个小时的年轻人所感受到的孤独会是花费时间不足半小时的年轻人的2倍；查阅社交媒体频次较高的那四分之一的群体所感到的孤独更是频次较低的那四分之一的群体的3倍。

在我国，一些基于国内大学生的研究也支持了这些观点。或许是年轻人在社交网络上花费时间越多导致了线下社交的减少，带来了孤独感的增强，且这种孤独感在互联网重度使用者身上更明显。

从超20年的研究中可见，互联网的普及、社交媒体的频繁使用，会加强人们的情感联系，但也可能伴随着孤独感的增强。虽然社交媒体的频繁使用与孤独感的因果关系并未明确确定，但现实生活中两者的确联系在一起。

为什么使用越频繁，孤独感越强

对于使用互联网或社交媒体越多，就愈发感觉孤独的现象，美国学者雪莉·特克尔在其《群体性孤独》一书中将其概述成“群体性孤独”，即大家明明在一起，孤独感却加剧的情况。

在书中，雪莉·特克尔还描述了一些群体性孤独的现象：

“家人在一起，不是交心，而是各自看电脑和手机；朋友聚会，不是叙旧，而是拼命刷新微博、微信；课堂上，老师在讲，学生在网上聊天；会议上，别人在报告，听众在收发信息。所有这些现象都可以归结为‘群体性孤独’。”

而在互联网与社交媒体的使用中，大家虽然身体不在场，但也实现了跨时空“相聚”，但人们却在这种“相聚”中也感到孤独。

对此，雪莉·特尔克也给出了一定的启示，即互联网媒体使网民产生了三个幻想：“我们在任何情况下都会收获关注；我们的想法和声音总能被听到；我们永远不必独处。”

通过使用社交媒体，我们希望能得到广泛关注，能找到好友诉说心声，能在线上“相聚”中感到被需要，实现马斯洛需求理论中的第三层需求——归属和爱的需要。

但现实却是，随着社交媒体的广泛普及，我们虽然会认识越来越多的陌生人，目测社交圈子扩大了，但彼此间只是泛泛的点头之交，甚至在线下也只是陌生人。

在希望得到广泛关注的理想下，事实却是没那么多人在乎。当期望没有得到实现时，就会有落空之感，演变成不断加剧的孤独。

而在目前的线上社交时，带有情感虚幻的敷衍式互动也频频出现。网络表情的过度使用在降低了网络世界中人与人的交流难度时，也浅化了人们交流的层次与深度。

这种敷衍式的互动很难使双方进行真实情感交流，更别说互诉心声，寻找知己了。

当然，在网络世界上也会形成亲密的关系。但若这种关系仅仅局限于线上，未能发展至线下时，就容易让用户沉浸在一时亲密关系的虚假中。一旦社交媒体的另一方“背叛”了这段亲密关系，遗留下来的更多是情感孤独的体验。

所以，与雪莉·特尔克所提出的三个幻想相比，现实的线上社交并不能完全实现或难以实现这些幻想。

另外，随着社交媒体用户数量的扩大，情感支持力度也有所减弱。

在互联网或社交媒体刚兴起时，其情感凝聚力应该是很强的，在线社交的确能缓解用户的孤独感。

但随着社交范围的扩大，人们虽然拥有的“在线朋友”更多了，但分摊到每个“在线朋友”的精力更少，双方之间的真实情感强度投入变弱，导致互联网与社交媒体能提供的在线情感支持减弱。

若在人际交往中，互相不付出精力与真情实感，预想中的亲密关系也难以获得，最后难免会有失落、空虚的心理。

而这种弱关系的线上社交，能给彼此提供信息，但在情感支持上却能力不足，亲密关系的减少最终易带来情感性的孤独。加之过多的线上社交挤压了现实生活中的线下时间，又减少了线下社交带来的情感支持，加剧了情感空洞与孤独感。

当孤独来临，抑郁与自杀风险或会加剧

孤独感，往往是缺乏社交、缺乏社会归属感与安全感及满足感后的结果，易加剧个体自杀风险，因而受到许多心理学家、社会学家关注。

这也意味着，那些频繁使用社交软件且伴随着孤独感加剧的群体，他们的心理与身体健康也可能出现问题，出现抑郁症状，甚至加剧自杀风险。

据心理生物学家研究发现，孤独的感受会促进身体释放具有误导性的激素信号，不仅影响控制行为的基因，还会影响身体的正常运转。

在长期的孤独笼罩下，一些人还会出现“肌肤饥渴症”，即拥有很强烈的与他人拥抱接触的欲望，若得不到满足，则会产生烦躁、沮丧的情绪，加重安全感的缺失。

除此之外，孤独还伴随着相当于每天吸15支烟带来的危害效果，严重影响个体的身体健康。

如韩国通过对不小于65岁的近600位女性进行调查，结果显示经常一人就餐的女性心绞痛可能性增大；英国一项研究表示孤独会增加糖尿病风险，随着孤独评分的提高，糖尿病发生风险增大，其外，孤独也伴随着高血压、心血管疾病的风险加剧；澳大利亚的研究则表明，缺乏朋友的人会比广泛社交的人平均少活10年的时间。

在国内，首都医科大学公共卫生学院的研究也发现，感到孤独的人的心血管疾病的风险会加剧。

此外，孤独也可正向预测个体抑郁水平，更高的孤独感会伴随着更高的抑郁倾向。

《美国医学会杂志》中有论文表示，过度使用社交媒体会导致抑郁症，且投入时间越多，抑郁状况越严重。这或许与孤独感有所联系。

对个体而言，人作为群体的一部分，在其中寻找到归属感、安全感，实现个人价值，是人生部分的生命意义所在。

但当被孤独环绕时，意味着脱离了能沟通真情实感的群体，无法寻求到安全感，生命意义受到冲击。生命意义的严重损害可能通过加剧心理的扭曲带来抑郁风险。

在孤独加剧自杀这件事上，日本似乎可以成为一个研究案例。

不少日本社会学家常将日本人视为身处“无缘社会”的冷漠群体。

“无缘社会”形容该社会处于一种——个体无朋友，即“无社缘”，个体与家庭关系疏远甚至分崩离析，即“无血缘”，个体远离家乡，与家乡关系断绝，即“无地缘”——的状态。

这种社会状态下的个体时常处于孤独中，诸如“蛰居族”、“孤独死”已成为日本国内除老龄化问题外需要解决的“顽疾”。

“蛰居族”中不乏因遭受被无视、孤立、欺凌后具备严重心理问题的学生群体，蛰居在家会加剧他们的自杀风险；目前日本超10万人的蛰居数年或数十年的群体中，也易出现精神紊乱、易怒、自闭、暴躁的问题。

而日本的“孤独死”（即长期独居而在无人知晓的情况下死去）的问题也很严重，且已有死亡呈现年轻化的趋势。

在日本，儿童孤独率高、幸福指数低、个体自杀率增多。2020年，日本自杀率在七国集团中高居榜首。为解决自杀问题，日本政府在2021年2月12日设立了“孤独担当大臣”。

如何调适群体性孤独

可见，孤独就像一种长期慢性疾病，会慢慢侵蚀人们心理、身体健康。故而，与频繁使用社交媒体相伴随的孤独感加剧应受到重视，防患未然。

孤独这一概念，古已有之。诸如“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”“独上高楼，望尽天涯路”“众鸟高飞尽，孤云独去闲”比比皆是。

至今，孤独只是以另一种表述形式存在罢了。

如今社交软件伴随的群体性孤独将如何调适，很难通过控制人们的社交情况、限制社交软件的使用进行解决。

一个是社交软件的使用是个体的自由，再者，群体性孤独的产生并不在于科技本身，社交软件的出现本意是为了方便人们联系，扩大社交圈子，给人类带来利好而已。

一项国际研究表明，当社交媒体给个体带来压力时，个体也只会从使用该社交软件的某一功能转向使用另一功能。

所以，与其呼吁人们限制社交媒体软件的使用，还不如让他们关注社交媒体技术本身。技术本身只是用来满足人类的需求，正确认识技术力量，反思自身对网络、社交媒体软件的使用才是真正重要的问题。

另外，挖掘社交媒体的频繁使用与群体性孤独背后的关系，可以发现，社交媒体下情感支持的弱化带来的情感空缺是加剧孤独感的重要原因。

网络社交给个体带来的孤独感大多是由于人际间互动质量低下。所以，要从社交媒体上获得关注、得到倾听与真情实感，还是要看个体本身的付出。当自身普遍输出的也是情感虚幻的敷衍式行为时，又何求对方能够成为个体情感稳定性、安全性、充实性的来源。

故而，在群体性孤独的调适中，加大社会连接时小范围群体间的真情实感的投入，胜过大围范线上社交的点赞之交与表情包互动，也能真实发挥社交媒体本身的力量，达到凝聚情感、结交更多好友的效果。

而且，正所谓“人生得一知己足矣 斯世当以同怀视之”“朋友不在多，知己两三足矣”，从社交中获得的强关系的情感支持才能长久可靠、切实地缓解孤独感。

此外，也可以尝试更多的技术手段或寻找其他替代方法。

类似Siri（苹果智能语言助手）、Woebot（一款由临床心理学家研发的基于Facebook Messenger的聊天机器人）等仿真陪伴产品不断出现，也能实现沟通交流的欲望，一定程度上缓解心理问题。

不过，冷冰冰的机器毕竟不能代替“人类37摄氏度的温暖拥抱”。或许，还可以通过更多的线下实体社交活动、体育运动来舒缓孤独，或养宠物，以宠物代替人的陪伴交流也是不错的。

在《自然》子刊《科学报告》上，瑞典一大学报告指出，有狗的人的全因死亡率会降低20%，心血管疾病的发病率则降低了26%。这是因为养狗除了能增加主人的运动量外，也能通过陪伴来减轻主人的孤独与社会隔离感。

怪不得现代人的毛孩子越来越多了。

在这个社交媒体时代，学会正确处理人与科技的关系，正确认识社交意义，在社交过程中形成强关系的情感支持，才有可能避免陷入或有效缓解群体性孤独。

上下滑动查看参考资料：

陈福平,李荣誉,陈敏璇.孤独地在一起?——互联网发展中的在线情感支持问题[J].社会科学文摘,2018(07):60-62.

探探社交报告：在线社交成小镇青年最重要“拓圈”工具-证券日报网

http://www.zqrb.cn/tmt/tmthangye/2021-04-30/A1619764626733.html

社交行业数据分析：2021上半年中国42.5%用户每天使用移动社交软件2-3小时-艾媒网

https://www.iimedia.cn/c1061/80212.html

社交媒体压力会让使用者更易上瘾--IT--人民网

http://it.people.com.cn/n1/2019/0918/c1009-31359025.html

佚名.社交媒体，用得越多就越孤独？[J].家庭医药.快乐养生,2022(03):73.

美媒：社交媒体加重中年女性孤独感|社交媒体|女性_新浪科技_新浪网

https://finance.sina.com.cn/tech/2022-01-25/doc-ikyamrmz7234071.shtml

在解决孤独这道难题上，手机成了现代人最徒劳的作弊_翻书党_澎湃新闻-The Paper

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_9614623

代宝,杨泽国,张鹏金.被动性社交媒体使用对青少年心理影响的研究进展[J/OL].中国学校卫生:1-6[2022-05-23].DOI:10.16835/j.cnki.1000-9817.2022.05.012.

谢瑾靓.社交媒体中群体性孤独问题的成因研究[J].新媒体研究,2021,7(04):113-115.DOI:10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2021.04.033.

燕声. 孤独危害堪比吸烟[N]. 保健时报,2022-02-24(001).

朱澄铨,苏芮莹,黄凤英,刘亚楠.孤独对抑郁的影响：一个有调节的中介模型[J].中国健康心理学杂志,2022,30(04):498-503.

师艳荣.自杀率升高与“无缘社会”：日本设立“孤独担当大臣”的表与里[J].世界知识,2021(08):30-31.

陶志欢.青年“群体性孤独”现象的审思与调适[J].中国青年社会科学,2020,39(05):88-96.

[1]林滨,江虹.“群体性孤独”的审思:我们在一起的“独处”[J].中国青年研究,2019(04):40-45.

[1]王艳玲,刘可.网络直播的共鸣效应:群体孤独·虚拟情感·消费认同[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,41(10):26-29.

文章用图：图虫创意

本回完

​