高考·飞机客舱综合卷_风闻
停机坪-停机坪官方账号-2022-06-07 13:11
高考。
每当看到这俩字,我脑海中的第一个画面便是当年教室里竖着写在黑板上的那行字:距离高考还有xx天。
那时候学习不刻苦,却经常对着这行字发呆,也不知道是不是错觉,从100天开始,这个数字变得越来越小,老师们的态度一天比一天温和,同学们之间的感情也越来越好。
高三了,都不小了,懂事了,都知道再过几天,大家就要各奔西东了,有些人,大概一辈子也见不到了。
高中毕业那么多年,同学聚会只有一两次,再相见估计连名字也叫不出,面孔也不认识了。
作为学生,我们经历了无数次考试,其实长大成人,经历的“考试”更多,而在这其中,又有太多考试是”无形“的,出题的一方可能是父母,可能是领导,可能是爱情,可能是客户。离开家庭,每一个选择都是考试,关乎自己的一生。
……
作为一名客舱机组,每年的“复训”依然让很多人胆颤心惊。行业在不断进步,面对的情况愈加复杂,同样的,我们所要学习的内容也愈来愈多。今天,我从每年乘务员复训中要牢记的几千道题里抽选一些,一是让外人看看我们每天需要学的都是什么,二来也为了巩固知识,当成自己职场的“高考”吧。
单选题:
1.当塑料制品起火时,可使用哪类灭火剂( )
A.水
B.各类饮料
C.水或Halon灭火剂
D.Halon灭火剂
2.当厕所出现烟雾警告时,乘务员应该( )
A.打开门将烟雾驱散
B.用安全斧在舱壁上劈开一个小口,并进行灭火
C.视为火警,并立即执行烟雾和起火的处置程序
D.马上广播通知旅客
3.当使用救生船上的海锚时,应注意( )
A.海锚应抛放于水流下侧
B.海锚应抛放于顺风的一侧
C.海锚应抛放于水流上侧
D.海锚应抛放于逆风的一侧
4.民航法规定,损坏厕所内安装的烟雾探测器将被( )
A.提起诉讼
B.行政处罚
C.刑事拘留
D.处以罚款
5.对儿童(十岁以下)实施心脏按压时,应用单掌掌根部按压于( )
A.胸骨上端
B.胸骨下端
C.胸骨中部
D.胸骨中1/3与下1/3交界处
6.呼吸道异物堵塞,患者突然不能说话、咳嗽或呼吸,不能回答询问,表明患者为( )
A.换气良好的堵塞
B.呼吸道部分堵塞
C.换气不良的堵塞
D.呼吸道完全堵塞
7.信号反射镜,在天气晴好的情况下,视程约为( )
A.2300米
B.23千米
C.23米
D.2.3千米
8.在制作地对空目视信号时,信号"X"代表的意义是( )
A.我们情况不好
B.需要医疗援助
C.需要援助
D.否定
9.在空难发生后的求生过程中,以下那个动作是错误的( )
A.尽量在山顶或山腰搭建掩体设施
B.分组行动,寻找安全地带,保持联络
C.为了便于搜救,当危险过去后,移向飞机的着陆地点
D.离开失事地点时做好标记,以便救援人员寻找
10.飞机迫降停稳后,在三十秒内没有得到来自驾驶舱的进一步指令,而有四种情况(起火冒烟、机体严重受损、发动机周围漏油、机体浸水)发生了任意一种,乘务员应该( )
A.继续等待指令
B.等待其他乘务员的反应
C.控制旅客情绪
D.立即发起撤离
多选题:
1.分娩的表现为( )
A.腰背部有疼痛
B.大量出血
C.子宫底下降
D.尿频
2. 根据相关法律规定,禁止旅客携带哪些物品乘坐飞机( )
A.枪支
B.1公斤干冰
C.军械、警械
D.烈酒
3.环形包扎多用于( )
A.粗细不等的四肢
B.粗细相等的部位
C.各种不同绷带包扎的开始和终了
D.固定夹板时使用
4.心绞痛的常见诱因( )
A.劳累
B.情绪激动
C.急性循环衰竭
D.暴饮暴食
5.指压止血法可应用于( )
A.下颜面
B. 上臂中下部
C.眼部
D.足部
简答:
1.在北半球,如果要运用手表法来判断方向,正确的操作是什么?
2.在发生紧急情况时,乘务员应做好哪些个人准备工作?
3.救生船内天蓬的作用是什么?
4.简述一度、二度、三度烧烫伤的症状以及急救措施。
5.简述急速型释压、缓慢性释压、爆炸型释压的表现,以及释压后的处置方法。
计算题:
你今天执行上海虹桥—北京航班,已知:
计划飞行时间为2小时15分钟,
计划起飞时间为07:30,
计划到达时间为09:45。
你04:30起床,
05:00出发去公司,
05:45签到准备,
06:10前往机场登机,
06:45旅客登机,
07:20飞机推出,
7:30突降暴雨,天气不符合起降标准,
7:40飞机滑回停机位等待2小时,
期间你为旅客提供了餐饮服务,
发放餐食120份,
发放饮料140杯,
发放毛毯枕头报纸若干,
照顾无陪老人2名,
帮助带婴儿旅客3名,
扶助1名轮椅旅客上洗手间。
9:40接到塔台通知航空管制3小时,旅客下机等待,
12:10旅客再次登机,
12:40接到机长通知:
飞机故障,航班取消,旅客改签其他航班。
问:如果你的小时费为58元每小时,你今天能赚多少钱?
综合情景推演论述题:
(真实案例)
某年某月某日,某航班,机上配有 1 名航空安全员,着制服,航班时刻为 21:00-23:20,准点起飞。巡航阶段,经济舱 14B 座男性旅客张某,趁航空安全员巡舱至后舱时自行前往商务舱就座,在乘务员反复提醒、沟通后,其拒绝支付升舱费用, 并强行霸占商务舱座位,且大声辱骂乘务员。
问题1:机上强占商务舱座位的行为是否属于治安违法行为?
答:属于。《治安管理处罚法》第 26 条第(三)项 强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的行为。
问题2:机上强占商务舱座位的行为可能面临何种法律责任?
答:五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
此时,航空安全员听闻前舱争吵,立即赶往商务舱,张某以此系服务纠纷为由,拒绝航空安全员介入,并指出,若是航空安全员多管闲事,将在航班降落后对其投诉。
问题3:张某的理由是否成立?航空安全员介入的理由是什么?
答:不成立。张某是否有权升舱以及如何支付升舱费用,属于民事法律关系,但其强占商务舱座位并辱骂乘务员的行为已经扰乱了客舱秩序,涉嫌治安违法,航空安全员理应介入。
问题4:航空安全员能否以可能被投诉为由拒绝介入该事件?
答:不能。《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作 规则》第11 条第 1 款后段规定“机组其他成员应当协助机长、 航空安全员共同做好飞行中安全保卫工作” ,该款属义务性条款,航空安全员必须履行其安保工作职责。
在我们这个圈子里,当年站在人生的十字路口上,多少人通过高考这一关,相继投入到飞行、空乘、机务、签派、空管、安检、地服等民航专业,若干年后我们成为了战友,有了一个共同的名字:中国民航人。
后来也终于知道了,小时候仰望的大飞机原来没那么遥远,小时候仰慕的飞行员原来不是神仙,心目中牛逼的机务工程师原来也特苦逼,心目中很女神的空姐其实也会经常失恋。
高考,不论题目多么变态,终究是人生中相对公平的一次竞赛。踏上社会,你才会知道,生活远比答对考题更加艰难。
其实,不管你将来从事哪个行业,你都会在其中发现欢笑和泪水,激情和腹诽,坚持和委屈,感恩和悔恨,但这就是这个世界本来的样子。
你们一定要相信,人生并没有什么所谓的定数,而是有着无限的可能,而这些可能,不会在手机的游戏里,不在懵懂的爱情里,不在无谓的牢骚里,更不会在无所事事不思进取的青春里。
中国民航依然存在很多问题,美好却不够美好,但我相信,在一代又一代民航人的努力下,她会因你现在的努力而一直走在正确且变得更美好的道路上。
加油!
