曾经撑起上海小区半边天的“妈妈天团”，想“卸任”了_风闻

　　图源：采访对象

　　**“希望下周可以‘卸任’了。”**5月22日，上海市静安区龙潭小区的团长李静（化名）在自己的牛奶群里打下了这句话。

　　随着上海逐步进入有序复工复商复产，开门迎客的便利店、超市越来越多，小区门口送抵的快递和外卖层层叠叠，马路上偶尔驶过的公交车和半空中风驰电掣而过的轻轨3号线，让人隐约摸到城市逐渐流动的“血脉”。

　　3月中旬网格化封控开始，2个多月来，从物资紧缺到物资逐渐丰富，小区里“团长”的任务在不断变化着：牛奶、蔬菜、蛋、蛋糕、咖啡、火锅……

　　这些团长大多是“妈妈”，起初做团长最本能的目的，是让家里老人、孩子的生活不受疫情影响，集合大家的力量买到基本生活物资，此后随着“团员”增多，市场逐步复苏，她们承担起越来越多的“责任”——让小区居民的生活水准尽可能恢复到疫情前，而这需要更好的货源、更低的价格和更多的配送量。

　　疫情过后，如果我们回望这段时光，请不要忘记她们——上海的“妈妈天团”。

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　　从牛奶到火锅

　　冰箱已“告急”

　　“明天开始不花钱！”5月21日晚，看着群里的团员们开始纷纷立下“flag”，李静知道，自己“卸任”的时刻或许要到了。

　　李静是一名“牛奶团长”，第一团启动于4月8日，预期的解封并未到来，作为两个孩子的妈妈，她开始有点急了。

　　鲜奶是家里最不可缺的生活物资，原本订购到家的光明牛奶，因为小区被封控，显然也无法正常投送，怎么办？4月5日起，李静便不停刷着光明随心订App，她希望从这里的配送日期里看到解封的希望。

　　尽管个人配送始终没有恢复，但4月8日早上，李静发现，光明开始为社区团购配送牛奶，尽管品种只有优倍和致优，200盒起订，但至少，家里孩子和老人的鲜奶有了。

　　4月8日至今，李静的“牛奶团”铁打不动，每周开团一次，周一付款，周二下单，周三到货、配送，李静对小区越来越熟悉，从一开始手动需画一张路线图，到熟门熟路的上门。在这个小区住了10几年，李静第一次知道，原来2号竟然和6号、14号挨着，3号之外，竟然还有3号甲乙丙。

　　有一次，李静送奶时，一位团员的邻居正好看到，惊讶地说：“竟然有鲜奶？”团员略带得意地说，“我们一直有。”那一刻，李静心里也有些许的自豪，不过再一次开团时，她对团员说，“请顺便问问同楼的邻居，是不是也有人想一起订。”

　　进入5月，李静明显感觉到，小区里的团长多起来了，可以团的商品开始五花八门。最初，蔬菜、肉、蛋、奶是刚需；现在，人们渴望喝咖啡、吃蛋糕、涮火锅。隔壁团长的“红宝石团”，刚开1个小时，100份便卖光了，创下小区史上最快成团记录。

　　李静也不再只是“牛奶团长”。老同学知道她做团长，特意找来平价猪肋排和牛排厂商；一位“老团员”自己找了货源和送货司机，甚至预付了货款，只为让她做团长，让小区居民吃上比平时电商平台价格还便宜的鸡翅；小区里的几位邻居，现在是固定的志愿者团队，有的人白天工作，凌晨两点还在做统计表格，有的人哪怕自己没有参团，也要出来为团长送货……

　　尽管团的品类多了，李静却觉得，比自己刚开始时单打独斗轻松多了。曾经单纯的团购群，如今已经是“炫技群”。每次有新的团购商品到，晚上便是大型“厨艺展示现场”，在家里“憋”了近两个月后，人人练成了“小红书优秀博主”。

　　5月17日，上海宣布全市16个区均实现社会面清零，5月22日，上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会宣布，到5月底前，将不断缩小封控区和管控区范围。

　　李静觉得，自己可以准备“卸任”了。家里的冰箱已经塞满，曾经的物资紧缺，让上海家庭有了一种天然的“囤货”紧迫感，但扑扑满的冰箱也暗示着：一切都在恢复，东西越来越好买了。

　　冥冥中，小区的团长们似乎同时感受到告别即将来临。5月22日晚上，李静看到小区里的隔壁团长写道：“希望告别团购，等待解封，一个美好的愿望。”一位团员在下面说，“你还没有让我团上butterful（黄油），不能告（别）啊！”

　　李静知道，疫情结束后，这些群都不会消失，只是它们可能不再是“牛奶群”“肉肉群”“蛋糕群”“水果群”，而是龙潭小区之“一起去爬山群”“说走就走群”“夜半聊天群”……

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　　被“上海加油”而感动

　　在浦东世纪大道附近的香榭丽花园，妥妈（化名）是大多数业主都熟悉的一个人，水果、蔬菜、熟食、面包……缺啥吃的，就去妥妈的接龙群，没错。

　　3月24日，小区进入区块封控期，妥妈为大家找来了各种资源，**Kumo网红芝士蛋糕、小龙虾等不仅为邻居们带来满满口福，**也是足不出户日子里的点点惊喜。

　　Kumo网红芝士蛋糕很火的那阵，妥妈就在群里开团印有“上海加油”的蛋糕。

　　这次团购做得并不容易。“此前，一个朋友发给我一张印有‘上海加油’的蛋糕照片，我瞬间就被打动，感觉非常正能量，”妥妈很快通过朋友联系到Kumo，可一开始Kumo并不愿做团购，觉得送货路比较远，而且数量不多，不划算。

　　经过多次沟通，Kumo终于同意可以开团，但同时也提出了“苛刻”的要求：80份起购、每个小区有一个团长，送货要由团长和志愿者去分发等。

　　尽管提出诸多条件，但毕竟事情出现了转机，妥妈立即行动起来，制定了详细的购买名单，寻找每个小区的对接人，种种细节都需要妥妈协调。终于，有110人购买了这个网红蛋糕，几天之后，蛋糕送到了小区门口，并由志愿者送到了业主手里，没有一份遗漏。看着印有“上海加油”的蛋糕，妥妈觉得：“这是物质上的支持，也是精神上的支持。”

　　实际上，这些团购都是妥妈利用业余时间做的，45岁的她在一家金融机构工作，“我手头有点资源，最初做这个是想为客户找些福利，让他们买到品质好的东西。没想到做出了知名度，现在和一些比较大的团长、商家都有固定合作”。

　　疫情猛烈扑来，餐饮业是受到重创的行业之一，他们也在寻找求生的渠道。“一家比较知名的小龙虾店找到我，希望我能够开团，没想到开团之后非常受欢迎，一下子就团购了60多份，很多没赶上的业主强烈要求复购。”微信群里，业主们晒出一张张照片，让妥妈非常感动。

　　不过，面对全域静止的上海，妥妈也曾遇到过很多无奈，有时因为配送等问题不得不中止。

　　三月底，妥妈开了一个品牌餐饮的熟菜团，自己先买了20份，后来发现有这种需求的业主很多，又增加了20份，垫付了1万元左右。可临到要发货的时候，仓库和配送员突然被封控，预计要一周后才能发货。除了等待，没有更好的解决办法，让妥妈感动的是，99%参加团购的邻居都愿意等候，而且有的邻居还想把钱先付给妥妈，但妥妈没有收，“等收到货了再收也不迟。”

　　妥妈所住的楼还被封控过，在不能出楼的情况下保证每个团购的居民都能收到货，比以前更加困难。找志愿者、找其他没被封控的居民……不管怎么样，这些问题总能解决。

　　现在，妥妈依然忙碌着各种团购。

　　“疫情期间，业主们会碰到各种问题，我希望我带来的这些东西能让大家能稍微愉快地度过这个时期。”这是妥妈一个朴素而真诚的心愿。

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　　用美食慰藉被困的灵魂

　　**“小区里太嗨了，披萨团、小龙虾团、乐乐茶团……因为疫情而不能出去吃吃喝喝的郁闷消散了一半，小区里的牛人真是多。”**直到现在，回忆起浦东封控前的那个周末，家住浦东张江的洛贝（化名）依然记忆犹新，从业主微信群里不断跳出的各种接龙，让她挑花了眼，甚至拔草了一些此前不想排队买的网红店。

　　“有人想吃鲍师傅吗”，3月26日下午，洛贝所在的业主群突然有人嚷了一句，没想到一呼百应，原来那么多“吃货”业主都在期待解馋。一时间，业主们打开大众点评看菜单点单，海苔小贝、原味奶贝、提子酥……一个多小时，三四十个业主在群里接龙，可是取货又成了问题。不过，这难不倒机智的业主，一位业主叫了跑腿服务，从鲍师傅淮海中路店送到张江。“一个跑腿小哥拿不下这些单量，叫了两个小哥。”夜幕降临的时候，糕点送到了小区，堆放在接龙发起人的家里。

　　**“他家的桌上、茶几上堆满了鲍师傅，散发的香味充斥着整个房间。”**找东西、支付、平摊跑腿费，对于封了两周的洛贝来说是件幸福的事。

　　她没想到是，接下去比此次更有组织的团购等着他。第二天，群里的接龙如雨后春笋般冒了出来，业主们似乎有用不完的资源，有的业主和门店老板联系发起团购，有的业主通过熟悉的门店销售人员在群里开团，为了吃，大家都拼了。

　　对于正处于艰难时刻的商家来说，这样的大单不啻为一桩好生意，“我们社区分成6个街区，一家奶茶店为每个街区制作了6个接龙小程序，不同街区的业主在不同的小程序中接龙，方便商家配送。”洛贝告诉《IT时报》记者。很快，小区门口的货架上摆满了奶茶。“一口下去值了，太治愈”，业主在群里晒出自己的茶。

　　最让洛贝得意的是，就在浦东封控的前一个晚上，她成功参团了一个小龙虾团。“六个街区一共只有20份小龙虾，我接龙比较快，抢到了一份，三斤小龙虾240元，和平常价格差不多，还是值得的。”洛贝说，老板从十几公里外开了一辆SUV过来，20份小龙虾装满了后备箱，一打开后备箱，香味扑面而来。小龙虾、螺丝、凉粉……那晚，洛贝家的餐桌上摆满了团购而来的食物。

　　现在，水果、蔬菜、肉类等常规团购已不在话下，洛贝是小区里的志愿者，她经常会为居民送团购的披萨、牛排等。一次不经意的机会，洛贝自己当上了火锅团的团长。

　　“4月下旬，我在朋友圈里看到南门涮肉的工作人员发了团购套餐，突然冒出为大家团一次火锅的念头。”洛贝说，她马上和工作人员联系了解起送条件、付款方式等细节，并在业主群里询问大家的意愿。接龙的业主很快就达到了起送份数，这就成功了一半，建群、和南门涮肉沟通要证件、收款……洛贝忙得不亦乐乎，好在第一次当团长很顺利，无论是商家还是小区居民都很配合，第三天，团购的20多份火锅套餐送到了小区门口。分发到参团邻居楼下后，没过多久，洛贝便在朋友圈看到很多参团邻居晒出了火锅照片。

　　“反响很好，有其他街区的居民知道我这里发起了火锅团之后，特意来问我要商家的联系方式，准备在自己小区里也发起团购。”就在半个多月后，商家对套餐进行了升级，洛贝再次发起团购，她戏称自己是“火锅团长”。

　　**“在这段特殊的时期，作为一个市民，既要积极响应防疫要求，也要用美食来慰藉被困的灵魂，也希望能早日驱散疫情的阴霾。”**在封控的日子里，洛贝和邻居们沉浸在各种团购中，等待着解封的那一天。

　　记者／IT时报记者  郝俊慧  潘少颖

　　编辑／ 挨踢妹 

　　排版／ 季嘉颖

　　图片／ 采访对象提供

　　来源／《IT时报》公众号vittimes