A-SOUL成员“休眠”引风波！虚拟女团成在流量，败在何处？_风闻

“虚拟偶像”能产生多少明星效应？近期，虚拟偶像女团A-SOUL“踏房”危机间接给出答案。

5月10日，A-SOUL官方账号宣布，成员之一珈乐因身体及学业的原因终止日常直播（包括单播和团播）和大部分偶像活动，进入“直播休眠”。

之后，珈乐的“中之人”（幕后版扮演者）被曝出长期加班、遭到PUA和霸凌、收入微薄等。而这些消息在粉丝中引起轩然大波，纷纷指责背后公司——乐华娱乐、字节跳动。

虽然A-SOUL方面多次发文否认了霸凌、压榨的情况，并公布了成员们收入结构。且浙江省杭州市滨江区人社局就该事件调查核实后称，未发现克扣工资和强迫签订劳动合同情况。

可粉丝并不满意，要求官方正视其所提出的劳动强度、职场霸凌、艺人身心问题等相关诉求。

且值得一提的是，由于A-SOUL的商业发展产生收益，乐华娱乐的泛娱乐业务在去年同比增长近80%，至3790万元。

01虚拟偶像里的“罗生门”

粉丝面前，A-SOUL的五位成员均是虚拟形象，不过幕后她们实际上都是真人，即其通过穿戴动作捕捉设备，运用光学动捕的技术实时将真人举动转化为虚拟形象的动作。

也就是说，“中之人”为“皮套”注入有趣的灵魂，塑造成为网友们看到的虚拟人。

柒财经了解到，A-SOUL是由字节跳动旗下游戏公司朝夕光年和乐华娱乐于2020年11月联合推出的虚拟偶像女团。

团体中成员拥有独特及专属的角色：贝拉为队长及舞蹈担当；嘉然为团体中的吃货；乃琳为五位从中最有学识的成员；向晚是游戏玩家；珈乐担当主唱。

需特别指出的是，虚拟偶像不会像真人偶像那般，存在失德隐患，永远保持年轻，人设稳定。

且A-SOUL出道之前，乐华娱乐CEO杜华曾称道，这个女团推出后，“就再也不会有抱怨了。”因为她们是永不踏房的、永不谈恋爱的、永远爱杜妈的、24小时工作的。

然而，随着珈乐被“休眠”后，A-SOUL终难逃“踏房”命运。珈乐被传出遭到职场霸凌、收入分配过低等情况，狂热粉丝也纷纷将枪口对准A-SOUL官方及背后的乐华娱乐、字节跳动。

5月11日，“珈乐休眠“事件在网络发酵后，A-SOUL方面辟谣称，相关传闻不实。

14日，A-SOUL再度回应称，“经双方协商一致，A-SOUL制作委员会与演员某某某（珈乐中之人）提前14个月完成解约，并在7个工作日内向她支付违约金……不存在霸凌、压榨情况。”

且A-SOUL还公布成员的收入结构：每月固定收入+奖金+直播（B站&抖音）总流水的10%。

到了17日，浙江省杭州市滨江区人社局就此事表示，该问题系珈乐经纪合同变更问题所引发的，经过调查并未存在克扣工资和强迫签订劳动合同的情况。

同日，A-SOUL发文称，“关于网传小姐姐们的收入低下、被压榨虐待、工作环境恶劣等情况，近期我们也配合接受了监管部门和公司的多轮调查，确为谣言。”

可尽管如此，粉丝并不买单，认为官方并未正面回应其相关诉求。

有网友认为，这其实一场被资本裹挟的游戏， “虚拟的是皮套，不是有趣的灵活。跳动的是心脏，不是字节的资本。”还有的称道，“应以人为本，而不是只注重技术。”

对于此，5月18日，人民网发表评论称，虚拟偶像虽然是技术的产物，但目前还是得靠人来驱动。粉丝把对虚拟偶像的喜爱，移情于背后“中之人”身上，制造了虚拟和现实的混沌。而A-SOUL成员休眠事件，实际便是这种混沌引发的混乱。其中正义的含量值得玩味。

人民网还表示，用人单位到底有没有侵犯劳动者权益，作为受现实法律保护的“中之人”，完全可以按照现实的法律途径去维护自己的合法权益。针对这起事件，从有关方面的回应来看，所谓职场霸凌、薪资分配不公的指控，是凭空想象的。

02虚拟偶像的商业价值

从A-SOUL事件来看，虚拟偶像影响力不容小觑，其所带来的经济效益更是难以令人忽视。

据了解，A-SOUL接到过欧莱雅、华硕、肯德基、Keep等推广合作。且据央视财经报道，2021年11月，虚拟主播市场总收入5466万元，收入第一的珈乐单月进账单214万元。

而队长贝拉是B站首位完成“万舰”成就的虚拟偶像。2021年7月16日生日会上，贝拉直播近三小时，入账174.7万元。

据乐华娱乐于港交所递交招股书显示，其泛娱乐业务产生的收入由2020年的2110万元增加至3790万元，主要由于A-soul商业化发展产生的收益。

因虚拟组合相关运营成本较低，乐华娱乐的泛娱乐业务2021年毛利率达77.7%，较上年同期的56.5%增长21.2个百分点。

另据媒体报道，5月6日晚，海外虚拟主播VOX在B站开启直播首秀，当晚直播1.7个小时，营收达111万元。而这位极具吸金能力的虚拟主播来自彩虹社（虚拟偶像运营公司）。

值得注意的是，今年4月28日，彩虹社母公司ANYCOLOR表示，其向东京证券交易所提交的上市申请已被批准，预定于6月8日正式上市。

再如，国内头部虚拟偶像洛天依代言过肯德基、长安汽车、百雀羚、三只松鼠、美年达、必胜客等多家企业，其甚至还上过央视春晚，并与多位明星合作演唱。

2020年5月1日，洛天依和其他5位虚拟歌姬在淘宝开启了直播带货，在线观看人数一度高达270万，近200万人打赏互动。

根据艾媒咨询《2022年中国虚拟人产业商业化研究报告》，2021年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模为1047.9亿元、62.2亿元，预计2025年达6402.7亿元和480.6亿元。

在虚拟人商业化应用方面，除虚拟偶像及虚拟电商/娱乐主播外，还包括专业虚拟新闻主播、数字员工。其中，数字员工，例如百信银行的AIYA、京东数科的小妮、屈臣氏的屈晨曦等。

在艾媒咨询分析师看来，虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能等前沿技术，能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求，产生巨大的市场机会，推动虚拟人产业的高速发展。