行业潮水再向前，腾讯音乐选择“行稳、升级、致远”_风闻

©️深响原创 · 作者｜吕玥

如今我们正处在一个乌卡时代（VUCA），不稳定、不确定、复杂和模糊，挑战着诸多行业从业者们的神经。

当不确定性很难在短期内消失，在这样的世界中寻找长期的确定性就成为关键，具体行动包括让波动最小化，让核心业务做压舱石，增加长期增长的可行路径等等。

与此同时，在这一背景下，所有人的目光也都聚焦在能够锚定行业浪潮走势的头部玩家身上。毕竟头部玩家有何种思路、会走出怎样的步伐，这都关乎着整个行业是否能够保持稳步发展的信心，并获得商业价值的提升机遇。

北京时间5月17日凌晨美股盘后，腾讯音乐娱乐集团发布了2022年一季度财报。从财报来看，作为在线音乐行业头部玩家的腾讯音乐，在2022年平稳开局之下，其未来的发展思路已经通过数据与业务清晰呈现——

提质增效，持续投入并做好产业服务，积极谋求与产业和社会价值可持续发展的增长模型。

“行稳”才能“致远”

罗马并非一天建成，提质增效是企业基业长青的永恒话题，也是条需要时间验证的长路，玩家们得先“行稳”才能谋求“致远”。

对在线音乐平台而言，“行稳”自然首先是要保证核心主营业务的稳步增长。不论是音乐或是影剧综，用户愿意为好内容付费，这是所有内容平台的真正命脉，也是流媒体行业内都验证过的真理。

其次“行稳”的另一个关键点在于不能只顾短期内的博弈。理性来看，平台要留住用户需要其整体保持高水位，以优化生态的思路与行业共进步，做“无限”的事业，自然会有源头活水来。

从财报数据来看，2022年Q1腾讯音乐总营收为66.4亿元，业绩表现达市场预期。调整后净利润9.39亿元，这已经是腾讯音乐连续14个季度实现了盈利。一季度实现的平稳开局延续了多年来的健康发展趋势，也为今年开了好头。

在线音乐业务的稳中有增，得益于更多用户更愿意为好音乐付费。财报显示：

在线音乐付费用户达到8020万，同比增长31.7%，其中环比净增长为400万。

在线音乐付费率持续增长，达13.3%，高于去年同期的9.9%与2021年第四季度的12.4%。考虑到腾讯音乐在行业中无可比拟的超6亿的在线音乐月活跃用户的基数，这个付费率的含金量非常高。

在线音乐订阅收入同比增长17.8%至人民币19.9亿元，再创单季新高。

若将视线拉长，我们能够清晰看到腾讯音乐的付费用户数量和付费率稳步增长，形成了一条上扬曲线。每季度创下的新高都是一个个里程碑，数字背后体现出的是腾讯音乐持续投入反哺产业，与更多业内外合作伙伴一起，促进整个音乐行业上下游的协同发展。

这条上扬线得来颇为不易。此前十余年时间里，传统唱片工业被解构后新秩序迟迟未建立，而后行业又被盗版所裹挟，停滞不前。在这一环境里，腾讯音乐最早开始推动数字音乐的正版化，并逐步构建起内容生产扶植机制，持续助力并激励原创音乐生产，积蓄起了数字音乐生态的“源头活水”。

长期的布局和投入势必会赢来长期价值，而目前长期价值的释放才刚刚开始。与付费率接近50%的Spotify等海外平台相比，腾讯音乐还远没有到天花板，数字音乐行业可以对未来的发展空间保持信心。

“升级”而后“跃迁”

当然，“行稳”也只是前提和基础。在实现“提质增效”的这条漫漫长路上，不可或缺的还有不间断的调整和“升级”。这是因为企业既要“应万变”，始终适应持续变化的外部环境；同时也要“自进化”，实现自我的跃迁。

2021年6月，腾讯音乐进行了一系列架构调整升级，定下内容与平台两大核心方向，这也被称为是“一体两翼”的战略。

自提出至今，内容与平台“一体两翼”战略持续在深化。这首先体现在内容被提到了前所未有的高度上。

腾讯音乐的头部玩家角色和全局视角，让其有责任和能力去维护在线音乐行业堤坝的坚实。因此，腾讯音乐并非是简单的增加内容数量和种类，而是做内容生态的建设者、支持者和服务者——将集团的内容能力集中并实现全链条化，引入、共创和推广优质音乐内容，为内容生态提供全方位服务。

为行业提供服务看似是个宏大议题，但具体落地时，腾讯音乐的行动可以总结为两个方向：推人和推歌。

追寻“诗和远方”却碍于“柴米油盐”一直是音乐人群体的痛点，腾讯音乐深知只有让其找到获得收入回报、实现自我价值的通路，更多优质音乐创作才能出现，行业才能够进入正向循环。

腾讯音乐致力于为音乐人建立了可持续和多样化的商业化模式，帮助他们在专注磨练技艺的同时获得更稳定的生活。最新财报显示，在过去12个月里，腾讯音乐人为音乐人发放了超2亿元人民币的收入激励。

此外，第一季度，腾讯音乐持续激励钱润玉、柳爽等独立音乐人和优质音乐人才，加速推动音乐人的成长。以腾讯音乐人柳爽为例。去年11月，柳爽发行了新歌《玫瑰窃贼》，为了让这位优质音乐人的理念和这首优质作品能和更广泛的乐迷群体产生连接，腾讯音乐的商务团队与宣推团队为柳爽和《玫瑰窃贼》定制了一套完整的宣推方案，通过平台工具包与定制化推广资源帮助这首歌被更高效地推广。此外，团队也为柳爽提供了例如综艺《天赐的声音》、微信视频号的联合活动、原力舞台计划、TMEA腾讯音乐娱乐盛典等丰富多样的演出舞台。结果上看，在今年第一季度，《玫瑰窃贼》在社交媒体热搜榜前列，社交媒体话题累计阅读量超2亿，在其他各大平台上也广受好评并获得了Apple Music的广泛推荐。

如今娱乐内容繁杂，用户又注意力分散，好歌也难免遇到“酒香也怕巷子深”的问题。

财报发布当天，腾讯音乐宣布推出面向全行业音乐创作者开放的一站式音乐制作服务平台“启明星音乐助手”。基于腾讯音乐独家自研的创新科技与丰富业内外生态资源，该平台为创作者和从业者提供音乐生产全流程高效支持，解决词曲DEMO的评估交易、资产管理等音乐作品制作环节中的核心痛点，在助力创作者实现成长与成功双丰收的同时，也进一步助力行业内容生产的效率提升和价值释放。

另一方面，内容与平台“一体两翼”战略之下，腾讯音乐也在通过平台侧的创新，不断细化满足多圈层群体的个性化需求，加深产品与用户的认同感和归属感，助力好内容发挥更大价值。

在产品侧，满足用户需求永远是产品升级的第一核心要义。用户对音乐平台的需求和期待早已不满足于单纯的“听”，因此腾讯音乐也在持续增强其音乐娱乐的四大支柱“听、看、唱、玩”，不断革新音乐体验形式，为用户创造着更为沉浸式的使用体验。如“听”是音乐消费的基础需求，第一季度，腾讯音乐在国内率先推出了三项专业播放功能，显著提高了音质。在优化算法的推动下，腾讯音乐旗下QQ音乐的智能推荐渗透率再创新高，升级后的音乐指数功能也极大地增强了用户的参与感。

另一方面，前瞻性的战略眼光也让腾讯音乐率先将诸多创新技术与音乐做了融合，带来了众多亮点。

腾讯音乐财报显示，公司持续致力于履行社会责任。第一季度，腾讯音乐在世界孤独症日发起“如果音乐有形状”音乐关爱特别企划，并推出了TME首款音乐公益数字藏品《最美的那颗星》，通过线上线下不同的内容与艺术形式，让音乐不止能被聆听，还能被看见、被珍藏，为孤独症群体倡导更多的社会关注与爱心连接。此外，TME还联合Discovery探索频道发起「寻声万物」世界地球日音乐公益特别企划，共同推出三款限定版数字藏品。音乐、公益与数字藏品，产生了一次完美融合。

在腾讯CBS的大框架下，腾讯音乐也正在探索与社会价值的可持续发展。上面两个案例，既满足了C端（用户）对好音乐的需要和收藏艺术品的需求，帮助B端（产业）提供了音乐与公益、艺术结合的音乐发行新方式，同时在S端（社会）创造并发挥了音乐更广泛的社会价值。这样的案例腾讯音乐还有很多，发挥着音乐的音乐关爱、音乐教育、文化传承等多元社会价值。

就在昨天TME live全新推出了“奇迹现场重映计划”，运用最高水准清晰度的数字影音技术和流媒体传输，为用户带去全球音乐史上殿堂级实力唱将巅峰时刻的神级live现场。今天腾讯音乐官宣首轮周杰伦“奇迹现场重映”——“地表最强魔天伦”将在5月20日、21日上线。

行稳而后致远，升级谋求跃迁。不难看出，腾讯音乐在内容和平台两方面的“升级”，也正是为了“应万变”和“自进化”。

当下音乐产业的边界已经拓展开来，音乐内容依照多元的文化潮流和更为丰富的媒介形态不断拓展延伸。也正是因此，腾讯音乐用投资未来的思路，以持续投入反哺行业，做好产业服务，探索新时代下可持续的产业与社会价值增长模式。