她，月入1200万，做对了什么？_风闻
最人物-最人物官方账号-记录最真实的人物，品味最温暖的人间2022-05-13 15:13
作者| 之甫
来源| 最人物
疫情当前，许多品牌正转换思路，另谋发展。
我们找到几位品牌店主，他们曾经是个体小老板，是设计师、茶艺师。现在，他们纷纷选择站在镜头前。
他们把老铁当方法，靠信任堆砌私域，扎根产业带和互联网，用性价比反哺信任。在天南海北的直播间，他们把人和货糅合在一起，萌生出来了一个又一个的直播间品牌。
所有变化都是数字时代的进化。2022年，众多直播间仿佛组成了一个庞大的“市井”，任何人都可以选择去听家纺城的吆喝声，或者去欣赏到武夷山的遍山茶田。
这个市井中，有人正把自己的品牌搬进来，有人正让自己成为一个品牌。
38岁的布料哥曾是实体店小老板。他出生于黑龙江巴彦县，从17岁接触家纺开始，20年来，他一直辗转于哈尔滨市和齐齐哈尔市做生意。
规模最大时，他在两个城市盘下了5家实体店。潜心打造一站式家居的综合卖场，除家纺、窗帘、饰品、摆件外，小到厨房调味料的收纳盒也囊括其中。
这些年，布料哥见识过商海浮沉，也体验过心态崩溃时的“濒死感”。
“没有任何生意可以短期内见到利润，以我投资的店面为例，租金、装修、进货、导购、宣传、卖货，回款周期特别特别长。”他说。
布料哥
2016年，生意并不景气，布料哥的家纺卖场遭遇直接的冲击，最低谷时，他一年赔上几百万。
肩负重债，布料哥度过了人生中最为难熬的两年。那时，他几乎停掉了一切的娱乐活动，“觉得特别消耗我的时间。”
到了2018年，资金仍旧无法回转，背负着400多万元的压力，布料哥打算更换经营渠道，谋求新出路。
可真正的出路在哪里呢？布料哥一头雾水。
亚里士多德曾言，人生颇富机会和变化，最得意的时候，可能会有最大的不幸光临。反之亦然。
良机就在布料哥最失意时，冲他挤了挤眼。
那是2018年10月14日的夜晚，布料哥记得非常清楚，他偶然划进一位家纺主播的快手直播间。直播间中，一位中年男性主播，正在卖着家纺四件套。
那一年，电商直播如火如荼，遍地都是造富神话。就是这一偶然的瞬间，打开了他的经商思路。
他花3000多元买了一部手机，学着对方拍摄短视频。当天晚上视频发出后，布料哥照常入睡。第二天，他的快手账号涌现出几千个粉丝。
更令他开心的是，那段视频促成了他在网上的第一笔交易。像找到了致富秘诀，布料哥小心翼翼地经营着自己的账号。他有时会跑到山上，寻找最好的角度和光感，只为能拍出一小段让自己满意的视频。
第七天，布料哥的粉丝已涨到3万。等到后来，他决定一心做线上家纺生意时，他已在快手拥有17.9万粉丝。
布料哥
为了靠近货源地，2019年3月，他从东北搬家到江苏南通——一座承担着中国50%家纺产品的城市。在离南通一座家纺城不远的地方，他租了一个三层的房子，专门用来做直播。
刚刚搬到南通时，布料哥发现他的直播间订单量出现了阶段性的下跌，但经过一段时间后，又很快地反弹了上去。平稳度过棘手期后，粉丝下单量开始暴增，忙的时候，“6部手机都接不过来”。
布料哥总结自己生意火爆的原因，首先是产品质量好，致力于打造中高端产品。其次是爱讲真话，一向以朋友的姿态对待粉丝。
他说自己从不虚报产品的质量，会直接告诉顾客，“我的四件套会缩水，因为棉纱都会缩水……因使用习惯不同，也会有起球起毛的概率”。
布料哥秉持的观念是，东西好与不好，取决于顾客的体验，而他自己所能做的，是为顾客提供运费险，“多给他们增加一道屏障。”
布料哥
有一次，一位顾客打电话反映被子出了问题。布料哥二话没说，让人再补发一件，而客人已收到的那款产品，也不需要再退还回来。
“我这是主动吃亏，但最终我得到的一定大于失去。”他解释道，“如果我得罪了他，就会失去一个顾客，但这么做，他以后还会在我家买。”
2019年入驻快手后，布料哥的销售额逐年攀升。2021年，他的一场直播的GMV达到了700万元。
未来，布料哥的计划是，将自家品牌做成快手家纺行业的标杆。
同布料哥一样，粉丝粘性较高的，还有朱芳萱。成为主播前，朱芳萱是国内一家潮牌服装的创始人，也是一名设计师。
她崇尚自由，喜欢宽松舒适的着装。2005年，基于自己的喜好，朱芳萱设计出不少注重裁剪、身材包容性强的服饰，并创立了潮牌GG。
朱芳萱
在她眼中，这纯粹是因个人情怀而做出的创业举动。没想到几年后，这一品牌逐渐在国内打开市场。
凭借着“引导潮流”的口号，朱芳萱陆续在各大城市开起16家直营店。因大胆的构思和设计，潮牌GG积累下诸多忠实顾客。
2020年，因疫情的影响，实体店的销售额不如往日，朱芳萱动了做线上的心思。
她选定了两个平台，后来因自家品牌的服饰更贴合快手用户的属性，她遂停掉了另一平台的更新，“毕竟顾及两边，没有那么多的精力。”朱芳萱解释。
做线上直播，等于是从零开始。因对自己的货品有信心，她没有找专业团队，而是亲自上阵，通过展示不同穿搭风格和场景，向粉丝推荐合适的衣服。
朱芳萱
此外，朱芳萱也结合自家潮牌的特点，以变装、探店的方式，吸引更多用户的关注。
从2020年3月试播开始，她的线上经营一路向好，目前平均每月GMV达到了1000多万元。
朱芳萱说，她设计的服饰对标一些国际品牌，没有年龄上的严格限制，男女老少皆宜。“我们家的亲子装和情侣装卖得很好，有些粉丝全家人都穿我的衣服。”数据显示，GG客群广泛，包含18岁-50岁，品牌复购率达60%以上。
在朱芳萱看来，做线上和做线下，没有太大的不同，她也致力于将潮牌GG往更轻奢高端的方向发展，“和实体店一样，现在用户对电商直播的接受程度越来越高。”
两年的耕耘，换来了不俗的成绩。截至今日，朱芳萱已在快手平台收获98.8万粉丝关注。
2021年4月的快手国潮范儿活动中，潮牌GG实现了单日GMV突破160万的好成绩，4月GMV更是达到了1200万。
朱芳萱
一位电商行业人士曾经拆解过GG的成长路径，他认为，潮牌GG的成功，除了本身自带优势的原创设计和品质保障外，还与创始人朱芳萱的亲自出镜有关，这无形中拉近了与粉丝的距离，提升了粉丝信任感。另一方面，潮牌GG的高性价比，也为朱芳萱的线上经营提供了助力。
据朱芳萱介绍，伴随着GG的成功，她后期也打造了ZHUZHENFEI、RE、NEKO-PUSS等副线品牌，甚至尝试跨品类设计生产了隔离霜、口红等美妆用品。
如今，朱芳萱已打造出一个占地5000多平米的服饰陈列厅，她打算孵化培养更多主播。
如果说，布料哥和朱芳萱在带领大家融入烟火生活，那龙团胜雪则提醒我们，偶尔要学会抽离世间的繁忙与喧哗，享受片刻的清净。
中国有句古话，叫“东周有孔丘，南宋有朱熹，古文化，泰山与武夷”。
福建武夷山，自古茶文化气息浓厚，当地人大多靠种植茶叶为生。出生于当地的龙团胜雪，是一户茶农的女儿，自小热爱茶文化。
龙团胜雪
大学工商管理专业毕业后，龙团胜雪因出于对茶文化的喜爱，成为一名茶艺师，教学生茶文化和茶艺表演。她是国家一级茶艺师（注：五个等级中，一级为最高），在福建省30多位同级别的茶艺师中，龙团胜雪是最为年轻的一位。
天气晴好时，三五好友相聚茶山品茗畅谈、观赏风景，是武夷山的一个传统，也成为当地人多年来的一种习惯。
这时，大多数人会举起手机，将身边的时光和风景储存在相册内。龙团胜雪也在某个普通的日子里，随手拍下一段视频。
那是2018年的2月份，她将视频上传快手后，很快就成为被推荐的热门。
某种程度上说，龙团胜雪能走上直播带货这条路，与粉丝有很大的关系。因视频上热门攒下大量关注后，龙团胜雪开始尝试做直播，起初就是到茶山上寻一个地方，坐下来陪大家看风景和畅聊茶文化。
龙团胜雪
有一天，一位粉丝突然对她说，武夷山的大红袍很有名，你能不能给我带一点。
这句话好似点醒了龙团胜雪，她开始小范围地向粉丝们经营自家茶品类，有大红袍、正山小种，和金骏梅，都是当地最负盛名的茶叶。
更好的契机是在2018年的双十一，那时，她凭借20万的粉丝，仅一天时间，卖出了48万元的茶叶。
到了12月份，快手官方邀请她到北京，颁发了“卖货潜力新秀奖”。
这一切，都让龙团胜雪感到意外。
在丈夫徐挺的帮助和催促下，她放在快手的精力越来越多，后来干脆听取徐挺的建议，辞掉了茶艺师的工作，专门做起茶品类的主播。
她并没有觉得现在的职业和此前有何不同。直播间和互联网就像一具放大镜，通过流量，她正向更多人传播茶文化。当然，还有卖茶。
龙团胜雪
粉丝们来自天南海北，口味自然也大不相同，为满足大家的需求，龙团胜雪逐步扩充茶品，将呼声较高的茉莉花、铁观音等统统收入仓储。
生意最好的要数茉莉花茶，她曾经一个月卖了10万单。为达到粉丝的满意度，她坚持30天无理由退款。“只要30天之内，你觉得喝起来没有别家好，或比别家贵，都可以退货退款。”此外，为回馈新老粉丝，在她的直播间，每天开场都会有6块8和8块8的小茶具，以及小容量四盒装的茶叶。
生意基数做大后，售后问题也接踵而来。龙团胜雪瞄准了团队的“人才建设”。到现在，她已经搭建了一个拥有物流组、仓储组、客服组以及直播组在内的、较为完备的专业团队。
接下来，她想要走高品质路线，打造独属于龙团胜雪的中高端茶品牌。她做梦都想有一天，她的龙团胜雪能够成为中国茶的一张名片。“中国的茶，需要有‘龙团胜雪’，也需要有更多的‘龙团胜雪’。”
龙团胜雪
现在，布料哥、GG潮牌、龙团胜雪有一个共同的名字——快品牌。
今年4月25日，快手电商发布了「快品牌扶持计划」，宣布拿出超过230亿的流量助力快品牌成长。
“快品牌”是快手电商生态里成长出来的一批重视粉丝服务的新势力商家，他们基于自有品牌，秉持“实在人、实在货、实在价”的经营理念，在直播间为粉丝提供高性价比的产品和服务。
2022年，快手电商计划扶持出500个快品牌。其中就有家纺品牌布料哥、GG潮牌创始人朱芳萱、茶艺师龙团胜雪等人。
类似的品牌商家在快手不在少数，例如女装品牌姗蔓、千柏年；童装品牌泡泡多；厨具品牌厨之翼等，都通过自建账号和高频直播的方式，实现了粉丝量和GMV的双重增长。