三大运营商都是一个样,一个不小心你就丢进他们的坑里,暗戳戳扣你的钱_风闻
一口荒井-2022-05-10 18:27
【本文由“观察者网用户_473220”推荐,来自《联通回应“私开95元叠加套餐包”:系统升级导致》评论区,标题为小编添加】
三大运营商都是一个样。一个不小心你就丢进他们的坑里。有时候是真的会帮你乱开业务,暗戳戳扣你的钱。
他们就是赌你不会去注意那个套餐的资费细节。毕竟现在充话费就是50元、100元、200元这种整数充值,套餐又都是搞什么119元、128元、158元这种不是整数的资费,你不是每个月都记得去细究账单,是很容易被坑的。
如果被你发现了,哪怕你投诉了,就是退回他们多扣的钱,而且不是退现金,是退到你的话费账户里,客服话术就是下个月你也要交话费的。
还有一种情况,我不知道其他地区是不是这样。就是含宽带的套餐是一年一签或者两年一签的,新开的时候是给你优惠套餐,而且一般客服都承诺到期也会自动续期。到期以后,马上忽悠你开高额套餐,话术就是“你不开我推荐你的这个套餐,那么原套餐就不能享受优惠,价格会涨”。
我自己就碰上过几次这种情况,投诉记录都还在呢,工信部投诉我也搞过。说真的,当时是解决了,后面还会给你这么搞。为什么我对三大运营商那么了解?这三大运营商我都投诉过无数次,隔几年忍不了,又换一个运营商。我自己都觉得我算投诉专业户了。
几年前,这三大运营商还挺怕什么“北京总部投诉”“工信部投诉”的。现在,有的客服还直接呛声我“通过这些渠道投诉,是你的权利”,反正就是一副死猪不怕开水烫的姿态。我不知道是不是工信部的处罚力度降低了。或者,面对这种超大央企,工信部也只能和稀泥,所以人家压根也不怕你了。