为了满足残障玩家的需求，游戏行业还需要做些什么？_风闻

随着技术发展和人们意识的提升，电子游戏对残障玩家变得比过去更友好了吗？

2022年3月13日，一个特别的游戏奖项通过网络直播完成了它的第二次举办，这就是年度电子游戏无障碍奖。该奖项的评审团由残疾游戏玩家组成，旨在对那些有意识地改进和整合无障碍选项的游戏表达赞赏和鼓励。

在第二届年度游戏无障碍奖的直播活动中，评审团根据视觉辅助和训练场等游戏辅助元素，设立了八个具体奖项，评选出了七款获奖游戏。在获奖名单中，《光环：无限》斩获两项大奖，而风靡一时的《极限竞速：地平线5》和《双人成行》等知名游戏也榜上有名。

通过这个奖项，我们能看到不少知名的游戏制作公司在辅助技术上取得的进步，以及他们对于各类玩家的重视。近年来，越来越多的游戏开发者更加关注游戏的无障碍引导，积极对游戏辅助和玩家引导等方面进行更深入的开发，并且做出了良好的成绩。

2021年12月3日是国际残疾人日，在这天，海外调研机构Opinium Research在对1000名年龄在18岁以上的美国玩家进行了一次问卷调查，其中超过三分之一(373人)患有长期的身体或精神障碍、疾病或残疾。在这部分玩家中，只有大约42%认为游戏开发商已经为适应残障玩家的需求付出了足够的努力。另外，大多数残障玩家认为，他们仍然是受网络喷子影响最严重的群体。

按照残障玩家的说法，许多游戏缺乏足够的辅助功能选项，导致他们的游玩体验大受影响。参与问卷调查的残障玩家提到，某些游戏不配备字幕、不允许调整操作方式，或者画面的对比度设置。某些游戏的开场屏幕过于炫眼，可能导致癫痫发作，还有游戏不允许玩家在开始游玩前调整辅助功能设置，甚至完全不提供字幕选项。另外，一些只支持第一人称视角的游戏还可能会引发晕动症。

很多残障玩家认为，他们比身体健全的玩家更容易遭到网络喷子攻击。超过半数(54%)的女性残障玩家称，她们在玩游戏时经常被其他玩家骚扰或辱骂——在身体健全的女性玩家中，这一比例为47%。另外，49%的女性残障玩家表示，她们在玩游戏时曾经“被男性说一些不合适的话”。

尽管如此，残障人士仍然将玩游戏视为一种积极向上的消遣。在问卷调查中，超过三分之二(69%)的残障玩家称玩游戏让他们的大脑保持活跃；58%的残障玩家表示，玩游戏能帮助他们“摆脱日常生活中的烦恼”。

根据问卷调查结果显示，电子游戏为残障玩家带来了一系列积极影响：

68%的残障玩家认为，玩游戏有助于改善心理健康；

56%的残障玩家将游戏视为娱乐源泉；

47%的残障玩家表示，游戏为他们带来了快乐；

35%的残障玩家称，电子游戏帮助他们度过了在精神上特别难熬的疫情期。

值得一提的是，很多残障玩家对育碧在提升游戏辅助功能所付出的努力表示赞赏。在玩过《刺客信条：英灵殿》的玩家中，85%对该作里的辅助功能选项印象深刻，包括字幕、导航、自定义操作方式和画面设置等。

Opinium研究经理安德·米林内特(Ande Milinyte)指出，残障玩家是游戏社区中“非常宝贵”的一部分，但为了满足残障玩家群体的需求，游戏行业还有很多工作要做。“由于很多游戏缺少足够的辅助功能选项，身患残疾的玩家往往无法游玩，女性残障玩家还经常遭到骚扰、辱骂……从提高其他玩家的意识，到设计充分考虑到残障玩家需求的游戏，游戏行业有机会在这方面建立领先优势，为其他行业树立榜样。”

虽然在人与人之间的互动上，开发者们很难去控制网络喷子，即便是在将所有的聊天频道关闭之后，也总会有一些讨厌的人用着恶心的方法去恶心别人。但是在游戏的功能方面，在这些年里面确确实实有了很大的改变和进步。

比如在任天堂的《喷射战士》里面，这款采用4V4方式进行战斗，以各种颜色作为进攻辅助的主要手段，游戏中也增添了色盲模式，当打开该模式之后，便可以设置双方队伍的颜料，防止因为双方队伍颜色过于接近导致色盲玩家分辨不清的情况出现。除了这种严重依赖需要分辨颜色的游戏外，如今已经有许多游戏都设置了色盲模式，包括《英雄联盟》《和平精英》等等，这些对抗性非常强的竞技游戏对于色弱和色盲玩家来说，这种模式很好的解决了视障人群这个群体面临的问题。

同样，针对听力障碍人士来说，不少游戏也做了一些变动，比如增加游戏剧情字幕，增加脚步靠近提示，增加预设语音功能，语音和文字间的互相转换等等，游戏在这方面的改动不仅仅方面了听力障碍人士，还让游戏显得更有人情味。

让2020年的游戏圈轰动一时的《最后生还者2》就为了玩家的无障碍游戏体验做足了准备，顽皮狗把游戏的辅助设计提高到了一个新的水准。游戏中原本十分依赖观察和反应能力的战斗和潜行环节，在精心设计的声音工具的辅助下，即便是盲人玩家也能完成这些操作。而不少其他的大牌厂商，如育碧、暴雪等业界大鳄，都加大了在无障碍体验上的投入。

不仅大厂在游戏辅助的领域努力耕耘，一些游戏工作室同样也在积极探索。知名横板动作游戏《死亡细胞》的开发商Motion Twin已经开始考虑改进游戏的无障碍选项，并且在网络社区上向玩家征求建议。前不久反响热烈的动作游戏《师父》较高的关卡难度引来了不少玩家的抱怨，现在开发者也在尝试增加更多的辅助设置选项，为不同需求的玩家群体提供同样良好的游戏体验。

但是，说到底，对残障玩家最为友好的游戏还得是功能游戏。腾讯游戏曾发行过两款视障人群关爱游戏，分别是《见》和《长空暗影》，《见》是通过模拟视障人士视觉与触觉感受，让普通玩家能够体验失去光明的日常生活与出行；《长空暗影》则是专为视障群体设计的产品，玩家可通过听声辩位判断飞弹与敌机位置进而进行操作的游戏。

这两款让人“看不见”的游戏无一例外的获得了玩家的高分好评，虽然这类游戏对残障人士来说或许并算不上特别有趣，但是这种游戏却能够让正常人感受到视障群体的日常生活，让正常玩家共情的游戏。

在之前，香港中文大学(中大)联同谷歌、日本财团和关西学院大学正式推出全球首个结合人工智能和手语语言学理论的多语言网络游戏“手语村”，据悉，“手语村”融合有趣的场景和生动的设计，玩家需在一个以手语为主要语言的虚构小镇上，通过电脑和网络摄像镜头一边打手语一边完成各种日常生活任务，如“为旅行准备物件”“寻找住宿的酒店”等。可见，如今已经有更多的团体在关注到残障人士，并且用游戏的方式在拉近彼此间的生活。

游戏行业对于无障碍游戏体验和辅助功能的重视，不只是游戏厂商自发形成的结果。不断扩大的玩家群体，以及随之而来的更多需求，同样是这一现象诞生的重要因素。年度电子游戏无障碍奖的出现和活跃就是一个鲜明的例子，它代表了相当一部分玩家的诉求，在为这些残疾玩家发声的同时，也向游戏厂商强调了一个事实：提供更完善的游戏辅助功能，维护各类玩家的游戏体验，自然会得到玩家们的赞赏和认同。

虽然市场上存在着一些专门针对残障人士的游戏，但是更多时候，他们愿意去尝试和体验主流的游戏，因为在这些主流的游戏中，他们能容易获得自信，感受平等。无论是在游戏中加入更多解决残障人士问题的功能，还是在游戏外设计一些方便残障人士游戏的外设，与几年前相比，当下的游戏已经有了很大的进步，虽然还没有达到完全对等的局面，不过在肉眼可见的进步中，这些细节更能体现出游戏世界的美好。