我说下门岗志愿者的工作,最怕突然大量东西进来,三个人根本顾不过来_风闻
正在玩僵尸部队4-2022-04-29 07:33
【本文来自《上海一小区阻止京东配送?梅陇镇:停止涉事志愿者服务,严厉批评保安》评论区,标题为小编添加】
我来说下门岗志愿者的具体工作,希望各位仔细观察自己小区的志愿者是不是和我们的情况相似。
我们小区1800余居民,一共十多位门岗志愿者,三小时一轮,从早上6-9,9-12,12-15,15-18,18-20:30一共五个班次。
人多就排一班三个人,人少就两个人,负责全小区所有物资(除政府物资,因为我未经手过不知道流程)的进门,消杀,摆放,阳单元的送货,居民来之后帮找货(忙不过来的时候居民可以自己寻找,看人,有的居民是连腰都不弯的还不是老人),检查所有送货者的核酸码(不符合要求时会让他现场做抗原)。
基本我们门岗的做法是团购蔬菜单独放一个区域(因为都是绿色很好辨识,而且居民拿蔬菜都是一窝蜂的来,分散摆放反而效率低),阳楼的物品单独放一个区域(便于数量多时一起送走),小区一个杂货店长期团购的物品单独一个区域(也是因为居民大多会说拿xx店的东西,而且他家货品量一直稳定占不小比例),
还有另一家长期开团购的占最靠居民区内部的一片区域(因为团长每次都在这里等居民拿完所有他的东西才走,比较省心,我们只要接收,搬进门消杀,然后就和我们无关了),
剩下的所有快递,外卖,京东,美团,药品全部打散按楼栋号摆放,1-9单元一片区域,11-19单元一片区域,21-29单元一片区域,30-36单元一片区域,方便居民来的时候寻货。像我有空的时候甚至摆放的更细,比如把1单元到9单元都按顺序摆好,不是我强迫症,因为东西多起来真的要找半天。
我才干了三天,已经有很多体会了,居民大概一半人会说声谢谢,有的还会帮同层甚至同单元的都代领。有的人很清楚知道自己来拿什么,是团购还是快递,是蔬菜还是外卖,交代一下可以很好的提高我们的效率。还有的居民说是京东或者美团,是卷纸还是小东西,这都很有帮助快速拿到东西。
但是也有很多其它情况,比如老人来拿东西,问他是什么他说子女买的,什么东西完全不知道,还有的人没有他的东西他也不肯走逗留在门岗堆货区域(他自己也下场自己找了也找不到),其实有的时候快递是提前打电话通知,其实东西根本还在路上。还有的人是拿同事或者闪送送来的东西,人直接扑到门口直接拿,我们都还来不及检查对方核酸码和消杀货物,还要花时间和她解释。
凡此种种情况不一而足,但是我们小区居民总体还是比较善良,没有那种不讲道理硬要和规章对着干的。一般情况下,货物源源不断进来,又源源不断分发走,这种节奏还是挺好的,我们最怕就是突然一下大量东西进来,节奏完全被打乱,三个人根本顾不过来,这时候如果很多居民聚集在门口,一不符合防疫要求,二耐心容易消耗,个个都想先拿自己的,要么冲进来要么各报各的号,一片混乱。
还有,如果各位网友是上海居民,我希望大家想想我为人人,人人为我的道理,我本人可以在家天天玩switch的,实际上我二十多天来就是这么吃了玩,玩了睡的,知道我为什么会被我老婆说动来做志愿者么?我老婆是一个上海土著,平常一贯维护上海优越性之类的言论,对上海无比自豪这么一个人,这次疫情她也当了好多天核酸检测的志愿者,她就说了一句话,对我触动很深,她说:还好我们小区崇明人多。她的话可能有点偏激,大家自己想想这背后的含义吧。