上海疫情下的老人：子女进社区群时被踢 志愿者连夜收集孤寡老人信息_风闻

北京青年报

2022年04月13日 20:24:22

上海的疫情形势下，一些独居老人子女不在身边、不会操作智能手机、行动不便等现实问题不可忽视，为了解这一群体的生活情况，北京青年报记者采访了几位志愿者以及独家老人的子女。据了解，很多独居老人在国外的子女都是先联系志愿者，再通过他们帮助找到老人所在的小区群，帮老人买菜。也有志愿者连夜建立共享文档统计社区老人信息，第二天将剩余蔬菜包免费送给老人。

大学生志愿者连夜建共享文档收集社区孤寡老人信息

4月13日，在上海某小区做防疫志愿者的小徐告诉北青报记者，她是一名大二的学生，从4月1日开始，除去上网课的时间，她都在帮助小区居民送物资。

做志愿服务期间，小徐关注到小区孤寡老人的问题。“他们不太会用智能手机，社区团购、出示健康云二维码等操作对他们来说也不是件容易事儿。”4月8日，为收集小区需要帮助的老人的相关信息，小徐连夜建立了共享文档。“8日晚上，我把共享文档发到群里，让大家把了解的身边老人的情况填写在共享文档中，一晚上大概统计了十多条信息。”第二天，小徐就按照名单和配送组的其他几位志愿者一起为老人上门送菜。

小徐告诉北青报记者，社区很多人都团购买菜，但最终由于各种原因，部分蔬菜包放在小区门口无人认领被剩下了。“本来有13份蔬菜包剩下了，后来我和几位小伙伴把它们对半分，花了15分钟就打包出了26份蔬菜包。”

当志愿者们拎着蔬菜包来到老人家门口，小徐记得，绝大多数老人看到他们来免费送菜都很激动，并对他们表示感谢，也有一些老人则非常耿直。“他们说自己没有花钱买就不能收。”小徐说，之前在做核酸检测时，她观察到很多老人在调二维码时手忙脚乱，细心的她在一次核酸检测时保存了20多位老人的健康云二维码截图，这样老人们再下楼做核酸时就更省心了。“有一次我用了十多分钟帮助一位老阿姨绑定信息，后来她夸我也夸了将近10分钟，说得我都不好意思了。”

几天前，小徐为自己家团购菜时特意让供货商多发了几份，后来，她和其他志愿者一起把这些菜送给了几位独居老人。“也是希望能尽自己一份微薄的力量吧，希望大家能够相互理解，守望相助、共同攻坚，上海的疫情能够早日结束。”

子女进父母所在社区群帮老人买菜 验证身份时曾被踢出群

在上海，像小徐一样做社区志愿者的人有很多，阿城（化名）从上周六起也加入了志愿者队伍。一开始，他也是进互助群求助的人，细心的他观察到街道群内的互助信息比较杂乱，便主动提出要帮这些信息分流，让大家找到自己社区的团购群，帮大家组织团购。

做志愿者期间，他也关注到了独居老人的问题。很多人在国外的子女找到阿城等志愿者，通过他们再帮助找到老人所在的小区群，帮老人买到菜。

4月13日，阿城告诉北青报记者，此前曾有一个进群求助者小飞（化名）说小区有一位90多岁的老人独自在家，菜快吃完了。可是社区负责人核对过后表示小区没有这样的老人，小飞差点被踢出群。“后来，小飞在群里表明，他是看到同事发的求助信息才帮同事问的。幸亏他最后又发现同事原来也在群里，这才打消了误会。”阿城解释，其实社区负责人了解小区本身有一位90多岁的老人，而小飞进来后，社区以为凭空又多出一位这样的老人，这才起了疑。

阿城回忆，还有一次，他收到了一位女士小兰（化名）的消息，“小兰在国外，老母亲一个人留在上海，家里的菜快吃完了，也不知道该怎么买菜。”就这样，小兰好不容易找到了母亲所在社区的微信群，但“入群”可是费尽波折。阿城介绍，前期，由于上海很多社区群和团购群的二维码都在网络上过度曝光，导致不少机器人乱入，群内广告等垃圾信息很多，因此，现在很多社区群入群审核十分严格。“社区让小兰报户号，还要拍摄窗外的风景，由于她在国外，无法完成验证，所以被踢出了群，一番折腾，后来她通过照片验证，确认与老人为亲属关系后才进了群。”阿城表示，在帮助小兰这样的群体时，他会留下对方的电话号码，如果下次有同一个社区的人前来求助，他会把号码报给对方，让大家互相帮助。

在海外子女托邻居把蔬菜包放到自家老人门口

北青报记者了解到，阿城的小区里也有很多独居老人，每次团购菜时，居委会都会在团购群帮他们多带一份，到货时再让志愿者帮忙送到老人家门口，“也有很多不在老人身边的子女付款后，托老人的邻居帮忙把菜送到老人家门口。”

“不习惯总在家里，屋子里闷。”阿城记得，很多老人曾这样抱怨过。考虑到小区有很多老人行动不便且存在一定程度上的精神焦虑，阿城所在社区的居委会现在已经统计出了相关老人的名单，为其上门单独采核酸。

父亲的菜有着落了 我终于可以放心一点了

“我跟我爸都在上海，但是不住在一起，他是浦西封控前买的菜，现在家里的菜已经该坏的坏，该吃的吃完了。”4月13日，刘佳（化名）告诉北青报记者。刘佳说，父亲今年60多岁，直到刚刚给父亲打电话询问，父亲才告诉自己家里要没菜了。“我父亲性格比较内向，也不爱主动麻烦人，就连子女也一样。”刘佳记得，封控前几天，父亲说他买了足够多的菜了，只是没想到会一封封到现在。“父亲以前都是自己出去买，被封之前就已经不好买了，他转悠了很多地方才买到的。”

刘佳说，像父亲这样不会团购的老年人就很难，“他们虽然用的是智能手机，但其实最多会看微信，打电话，没有其他用途。”目前，刘佳能想到的方法就是想办法加团购群，给父亲买点菜。“我进了一个互助群后，刚把情况编辑好发到群里，就有热心人说‘加我吧，拉你进群’”，刘佳说，她现在进了父亲所在小区的团购群，就在刚刚，居委会通知说又有新一批的物资发放了。“父亲的菜有着落了，我终于可以放心一点了。”

据《上海市老年人口和老龄事业监测统计调查制度》，截至2020年12月31日，上海市户籍人口1478.09万人，60岁及以上老年人口533.49万人，占总人口的36.1%。 另根据《2019年上海市老年人口和老龄事业监测统计信息》，上海60岁及以上老年口约为581.5万人，占总人口的35.2%。这其中，独居老年人数达到了31.74万，孤老人数为2.49万人。

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上海一脑瘤患儿急需治疗，家人发微博求助，已被医院收治

澎湃新闻

2022年04月13日 17:37:03

孩子小姨在微博回复网友关注

“我的孩子因脑瘤一直在上海市新华医院接受治疗。自上海疫情爆发，医院拒收，孩子一直未能住院，现于上海市杨浦区江浦路东方星座酒店公寓9楼903租房，近一周以来进食困难，大小便无法自理，人非常虚弱，孩子已经无法站立，急需住院治疗！现在没有任何医院肯接收，也无法离开上海，情况非常紧急！”4月12日，这样一条求助让不少网友非常揪心，纷纷出谋划策，而上海市杨浦区卫健委也关注到了这样一条求助，立即与市卫健委进行沟通协调，争取让孩子早日被收治，并于当晚联系新华医院对接沟通孩子家长。

4月13日早，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从孩子母亲处获悉，他们已于4月13日成功入住新华医院，目前孩子的治疗方案正在研究中。

“其实从2020年开始，我们就一直往返上海给孩子治病。”孩子母亲告诉记者，他们来自无锡，为了给孩子治病，和丈夫一起在上海租了酒店式公寓住下，并于今年年初六再次来到上海长住，上海疫情后，夫妻两人只能努力做饭照顾孩子，保证孩子的营养，但缺乏治疗还是让孩子不断虚弱了起来。

尽管心急如焚，但需要24小时看护孩子的孩子母亲无力四方求助，她的妹妹于是在微博上发了求助帖，希望争取各方关注，“我其实接到了好多好心人打来的问候，给我出谋划策，但有时候照顾小朋友忙，也会错过一些。”孩子母亲告诉记者，虽然遭遇了很多艰难，也依旧感受到了温暖。

如今，由于疫情期间的防疫要求，只有孩子母亲一人陪护小朋友入住医院，照护的工作量也比以往更大了，她说已经叮嘱了妹妹赶紧发微博告诉各位热心网友一声，让大家不要再担心了，也希望虚弱的孩子可以逐渐好转起来。