警惕！如果大数据被一再滥用，人与人的信任将彻底崩盘_风闻

编者按：近期，中国人力资源开发研究会智能分会举办了第四期《数智化管理五人谈》，主题围绕“数字化进程中的数据管理‘边界思维’”展开讨论，会议嘉宾为中国人力资源开发研究会副会长兼智能分会会长刘辉，中国人民大学教授、华夏基石董事长彭剑锋，中国人力资源开发研究会常务副秘书长李直和华夏基石高级合伙人欧阳杰，主持人为企业文化专家，资深媒体人李蔚。以下为第四期节目的部分内容，更多精彩内容请继续关注青贝克智慧工场。

彭剑锋：尤其是人力资源方面的决策，更是科学与艺术的结合。如果人的决策完全依靠大数据，那情感和沟通就显得多余，整个社会就会变得无趣。

例如谈恋爱变得流程化，那情感就会逐步丧失，以至于现在的90后、00后年轻人越来越不喜欢谈恋爱，很大程度就是被网络、数据所绑架，丧失了情感，缺乏恋爱时的激情与刺激。

刘辉：最大的问题可能是人口数量急剧下降。

欧阳杰：这或许就是文明的代价。

彭剑锋：确实，一味地追求文明，把野蛮的部分去掉，就如同欧洲贵族一样，最终只会走向没落。凡事都讲求理性、礼节，那恋爱又如何会有激情？

在人力资源管理方面，既要强调理性尊重数据，又要保持人类的激情（感性）。要有科学也要有艺术，企业决策也是如此，需要数据的支撑，更需要企业家精神。

第三要解决大数据的监督与赋能的问题，要梳理清楚哪些该监督，哪些该赋能。因为监督和赋能的核心是要解决信用和承诺的问题，而新的公司治理就是要建立起大数据的信任与承诺的关系，从而实现有效的监督与赋能。

如果大数据被一再滥用，没有规则和边界，那么可能造成人与人之间的信任关系彻底崩溃，甚至整个信息化发展的崩盘。

如何来重构信任关系？我认为数据一定要有温度、要向善，实际上就是公司治理的底层逻辑（信任、承诺和相关利益），也是重构信任和承诺关系的方法。

第四要解决价值创造与价值管理的问题。在数字化时代，企业的价值创造要素需要把数据加进来，而且需要考虑人力资本等其他要素继续发挥的作用。从最初的价值创造要素土地、资本和劳动，逐步添加新的创造要素，包括企业家、知识创新者，以及大数据。

刘辉：这是数据资产要不要进入资产负债表的深层次问题。

（更多的精彩内容， 请关注公号：kingmaker798）