在知乎疏于管理社区氛围,导致其用户基本盘不断恶化的情况下,亏损是咎由自取_风闻
SarielHuang-2022-04-11 20:41
【本文由“观察者网用户_432647”推荐,来自《去年净亏损同比扩大逾120%,知乎本月22日将回港上市》评论区,标题为小编添加】
知乎的亏损都是自己作的
我从2016左右开始用知乎,一开始知乎的社区风气很好,用户教育程度高,各种提问和问答都值得一看,能够学到很多各个领域的知识。
之后知乎开始探索各种盈利模式,比如插入广告,付费咨询,知乎会员的类出版业务,视频回答。这些探索无可厚非,对我来说用户体验有所下降,但是并不致命。体感上2018年开始知乎上的营销号和写软文的逐渐增多,这是个人最不满的一点。
知乎的问题出在社区管理上。知乎没有维护好整个社区的氛围,它的算法推荐更关注点赞数和支持数。这些都是非常好刷的指标。这导致提问和回答的质量不断下降,从而引起高质量用户的不断流失。社区的氛围变得更偏娱乐化。这是追求业务增长的必然要求,但也对知乎对社区的管理能力提出了更高要求。这为知乎的现状埋下伏笔。
知乎上1450、明显拿了境外钱的公知越来越多。知乎对这类人大量提问回答、污染社区的行为几乎是放任。这在最近几个月尤其明显,各种“黄俄”、“躺平抗疫”的内容充斥社区。我曾追踪过几个用户,发现他们在每个有关乌克兰和抗疫的问题下复制粘帖一样的回答。对这类明显是有害的行为,我多次举报,10次大概只有1至2次回答被处理。知乎在社区管理上的不作为,使得知乎变成了舆论战的战场,这也是我离开知乎的主要原因。
知乎所有的盈利探索,都基于知乎拥有一个良好且广大的社区。在知乎疏于管理社区氛围,导致其用户基本盘不断恶化的情况下,知乎的盈利必然不会好。知乎的亏损是咎由自取。