忘记电子商务吧，很快一切都将与元宇宙有关_风闻

Sarah Willersdorf 是波士顿咨询集团的合伙人兼董事总经理。去年年底，这位住在纽约的澳大利亚人正在送她 8 岁的儿子上学时，遇到了她的一个朋友。

Santino，对他母亲的朋友说：“你的运动裤是 Balenciaga 吗？” 威勒斯多夫 10 年的朋友差点摔倒。一个 8 岁的男孩怎么会听说奢侈时装品牌 Balenciaga？

莎拉威勒斯多夫说，目前没有完美的元宇宙，但认为它会迅速发展。史蒂文·西维特

这个问题的答案是，威勒斯多夫的儿子为他在在线视频游戏《堡垒之夜》中的角色购买了一套 Balenciaga 品牌的服装——也称为皮肤。

另一个例子是虚拟世界中的生活——以及新的收入来源和营销途径的潜力——在线时尚零售商 NET-A-PORTER 在任天堂的虚拟游戏平台 Animal Crossing: New Horizons 中创建了一个空间，游戏玩家可以在其中使用他们的化身在木板会议室举行会议、拍照和浏览目录。法国时装设计师伊莎贝尔·马兰特为这个场合设计了五套服装，这样玩家就可以打扮自己的化身。

虚拟音乐会

去年初，麦当劳与亚洲艺人团体 88rising 合作，打造了一场由中国嘻哈艺人马思唯举办的虚拟农历新年音乐会，并在麦当劳的应用程序上独家播放。今年，这家快餐巨头举办了一场展示十二生肖动物的虚拟展览，最终麦当劳计划在虚拟活动中设立店面，出售虚拟 NFT 和食物，可以在活动期间交付。

这些例子说明了为什么从时尚、美容、快餐到房地产等行业的公司需要在虚拟世界（即元宇宙）中进行监控和试验，Willersdorf 说，即使还处于早期阶段。

“现在没有完美的元宇宙，”她警告说。

“它现在不会成为你最大的收入驱动力。每个人都从 COVID-19 中走出来，所以我认为你必须继续前进，做你正在做的事情，但你也需要开始做一些尝试，”在纽约生活了 10 年的威勒斯多夫说几年前，在伦敦和巴黎。

“今天的元宇宙就像 90 年代后期的互联网。它是一种新的媒介，我们只是在学习如何使用它，”微软现代工作公司副总裁 Jared Spataro 补充道。

用于访问元界的平台和硬件（例如虚拟现实耳机）存在限制。

品牌延伸

埃森哲澳新银行零售主管 Kelly Brough 表示，元界是一种有用的品牌延伸工具，类似于社交媒体、电子商务和商店或场所。

“当我现在与我的客户交谈时，主要是关于，什么是有意义的实验，开始理解这一点？”

但鉴于大量资金涌入该行业的初创企业，公司应该预计元界将迅速扩张。微软、苹果和索尼等公司也在该领域进行了大量投资。

“这代表了新的购物方式，新的参与方式，我认为建立社区的新方式，”威勒斯多夫说。

自去年 6 月以来，已有2000 多名埃森哲在澳大利亚和新西兰的员工被介绍给他们在公司虚拟世界中的同事。

所有新员工将四分之一的定向培训时间花在元宇宙中。他们创建一个头像并访问 One Accenture Park，这是一个共享的虚拟世界，他们可以在其中与同事互动并完成培训模块。

去年，微软发布了一个名为 Mesh 的 Teams 协作平台版本，该平台创造了一种类似元宇宙的体验，员工可以在其中见面并通过头像进行协作。

威勒斯多夫说，鉴于虚拟世界的扩张需要公司技术、营销、销售、支付、品牌和法律部门之间的协调，一些公司正在考虑是否需要设立一个元界负责人。

“甚至做实验的协调也是巨大的。此外，您通常与许多其他公司和供应商合作，并且您正在与大型平台以及可能会进行设计的小型开发人员签订合同。”

精品咨询公司 The Secure Board 的董事 Anna Leibel（左）和 Claire Pales 说，网络安全是一个广泛的业务问题，而不仅仅是 IT 部门可以解决的问题。

在短期内，面向消费者的行业可能拥有最大的机会。有远见的美容和时尚零售商可以设想自己将产品卖给员工，让他们在参加虚拟会议时为他们的虚拟形象打造衣橱。

营销和创新机构 R/GA 的执行战略总监 Jon Holloway 表示，自 9 月以来，该机构的每一次宣传都包含对元宇宙的提及。

“我们看到的是人们来找我们说‘不要忘记元宇宙’。这就是 10 年前的社交媒体，”霍洛威说。

该机构与耐克、三星和麦加客户合作设计和开发新产品和体验，成立了一个新部门——由办公室的加密专家领导——帮助公司迈出进入元界的第一步。

来源：元界矩阵