新技术 | 泰美丽格王忠杰：孤独是医生创业的最大痛点_风闻

文 | 当归

联合丽格，既是一家医疗美容投资连锁集团，也是当前医美行业扶持医生创业最大的投资运营平台。近十年来，联合丽格将目光锁定在医美行业金字塔顶尖的杰出医生身上，并与这些跳出体制的医生合作开办医美机构。

而作为医疗核心资源中最为稀缺的优质医生，他们即便跳出体制，也必然有着多重选择，“良禽择木而栖”是为常态。联合丽格是凭借什么吸引医生群体的目光？医生在联合丽格扮演了什么角色？为此，天下美商独家专访了北京泰美丽格院长王忠杰，希望她能给出我们答案。

医生创业不只是会操刀那么简单

随着创业红利期的走远，经过大浪淘沙的人早已摸出了自己的门路，而还未踏足这片海域的人仍翘首观望，以期自己找到的机遇。

然而创业本就不是一件容易的事，医生创业也难以例外。在部分医生眼中，创业就是做生意，就是用自己已经烂熟的职业技能去赚钱，对商业的复杂性、风险性缺乏足够的重视，这基本可以代表大多数医生创业初期的心态。

事实上，创业的复杂程度绝不亚于一台操作精密复杂的手术，创业需要创业者对行业有着清晰的认识，并且拥有全面的理论知识、正确高效的执行能力、对诸多不可控状况的实时判断与决策能力。

对此王忠杰院长分享到，“一个医生想要创业，必须从技术型成长为管理经营型的综合性医生。关注经营，关注管理，同时要兼顾技术”，“在真正经营的过程中，医生不可能对经营丝毫不过问，但是又因为管理的不够专业，不仅耽误了自己的正常工作，也耽误了医院的长远发展”。

泰美丽格前台

为了使医生顺利完成从技术型到“技术型+管理型”的转变，联合丽格十分注重给医生赋能，让医生掌控充分的管理权，真正进入到经营者的角色中，将自身未被挖掘的能力释放出来。

医生在诊所中持有很大的股份，享有绝对的管理权和决定权。但作为连锁总品牌方，联合丽格对平台上的诊所提供一系列投后服务：统一营销、供应链、信息化管理、人员培训、维权，甚至个人生活的关照。希望借此打造出一个有道德约束的，社会责任、医疗伦理和商业价值能够平衡的医生自主创业平台。

将医院的人事权和财权都放在医生手里，联合丽格集团的高层管理团队则变成了医院的“智囊”，医生与“智囊”开诚布公地沟通与协作使得医生更好地洞察市场动向，并且能够在第一时间了解矛盾、解决矛盾，打造一个牢固和谐的运营团队。

“我觉得我有幸成长得很快”，王忠杰院长真诚地表示，“如果一个医生真的想创业，这个过程是必须经历的”。

孤独是医生创业的最大痛点

资金问题一直被当作阻碍医生创业的第一大难关，当天下美商的记者问及王忠杰院长所认为的创业的最大痛点是否是资金时，王忠杰院长却给出了令人出乎意料的答案：

孤独。

医生创业的最大痛点是孤独。

医生办公室

王忠杰院长从2017年开始创业，适逢各行各业迎来了“创业潮”，国家政策的支持以及社会环境的宽松，再加上行医多年的客户积累，资金反而并没有成为王忠杰院长创业的最大阻碍。

“我觉得资金并不是最大的问题，最大的问题是孤独”，王忠杰院长明确表示，“第一从技术层面来讲，医生没有团队，所有事情都要亲力亲为，极大地消耗医生的时间和精力。第二从行业发展来说，医生没有团队很难精准定位自己，没有其他同行的佐证会使自己变得迷茫，丧失对行业的精准把握。最后是从医生个人发展角度来看，没有他人帮助的前进很容易迷失方向，从而盲目自大，缺少了应有的视角和胸怀，十分不利于个人发展。”

“合作创业有合作创业的好处”。王忠杰院长最终选择与联合丽格合作的原因，除了理念契合这一基本因素以外，完备的团队支持也是必不可少的。

“当初最终决定选择联合丽格，最根本的原因是联合丽格的理念比较新，支持医生创业的观点十分独到，与我的价值观十分符合；另外就是团队的原因，董事长李滨有着20多年的行业经验，在我之前的其他创业成功者也有着丰富的经验可以供我学习。”

经营向审美妥协：医生责任制的另一种落实

王忠杰院长曾提出“微创、自然、生理、个性”八字整形美容理念，她向天下美商的记者解释道：

微创，最大程度的减少创伤，用简单的手段解决复杂的问题，这也是整个医疗体系一直追求的终极目标。

自然，符合大众审美，使医美效果锦上添花自然灵动。

生理，根据患者自身情况安排合理的诊疗项目，而非过度追求所谓的“美”，医美医生创造美而不是创造容貌。不符合生理健康的项目和产品更不能用。

个性，千人千面，不把患者打造成别人，而是把患者打造成最美的自己。

这些理念不仅是王忠杰院长个人的理念准则，更是她作为医生的职业追求。她在采访中提到：经营需向审美妥协。排在第一的应该是安全，不为了盈利破坏安全而追求“美”，只有这样才能长远的留住客户，实现真正的长远的盈利。

泰美丽格手术室

这种对安全性的追求，也是切实落实医生责任制的体现。

医生责任制是指医生能够对自己的诊疗行为负责，也只有当医生对自己的诊疗行为负起责任时，他的诊疗行为才会为人所信任，才会变得更加安全、科学、可靠。

联合丽格创始人李滨认为：“医美是商业，医美也是由医疗手段创造美的一个过程，所以医生是第一生产力。医美行业想要发展，就特别需要医生责任制；让医美回归到医疗本质，就需要有道德的约束、责任的约束。”

在泰美丽格，医生责任制按照严格的流程执行。

王忠杰院长表示，关于项目的设立和产品设备的选择，一定是医生先去考察技术、考察参数，然后开始亲自体验****产品效果，最后才会落实到市场开展。

当患者踏入泰美丽格，首先是根据患者的诉求进行分诊，然后要做的就是卸妆、洗脸、拍照片，让医生见到患者真正的皮肤状态，之后患者向医生提出治疗诉求并得到相应的治疗方案。在服务流程和操作过程中，清楚告知消费者诊疗项目的具体内容和术后注意事项，做到一人一方案，一人一服务。

泰美丽格诊疗室

严格落实的医生责任制给患者提供了良好的服务，同时也留存了现有客户，发掘了潜在客户。

在医院创立初期，由于医院的品牌还未打出去，所以客源几乎都是医生自己发展出来的。早期的客户会因为医生的IP知晓联合丽格，而新客户则会因为联合丽格的IP对医生产生有保障的信任感。医生的IP呈现在技术上，企业的IP呈现在经营上，医生责任制使得****医生与公司的双向成就。

是创业也是成长

泰美丽格也曾因疫情受到影响。王忠杰院长介绍到，因为医院是17年正式开业，经过一年的过渡期，19年应该是业绩增长的黄金期，然而就在此时医院受到了疫情的打击，泰美丽格也积极作出应对。

“受疫情影响整个2月份都停了工，所以除了做好员工的思想工作以外，我们也趁此休停的机会进行了业务培训”，王忠杰院长表示，“当时建了一个线上业务群，从医院的医生到护士甚至到前台，每个人都总结了前两年的工作经验并与大家分享。我们医生也录制了视频给员工讲课培训，就这样一直持续到3月份重新开业”。

联合丽格集团董事总经理慕安先生曾表示：“2020年全国的医美机构运营比较艰辛，疫情反反复复，北京曾经是疫情最严重的地区。但是，泰美丽格在王忠杰院长的带领下，截至2020上半年数据显示，是联合丽格集团北京片区各项数据上升速度最快的机构。在疫情的影响下，这样一份成绩对行业来说十分振奋，更加坚定了我们联合丽格集团在医生创业这条道路上坚持走下去的信心”。

泰美丽格院训

泰美****丽格十分注重员工培养，由于目前年轻医生的成长和发展比较艰难，医院特别组建了医疗团队，给每一个医生设置培训计划，“在有限的条件下给年轻医生最大程度锻炼技术的机会”，王忠杰院长表示。

除了专业技术的实操，泰美丽格也依托于联合丽格开展的“学科共建”解决医生的科研需求，在民营机构享有公立机构的学术资源。王忠杰院长自创业以来从未停止学术研究，并且多次开展并参与学术沙龙，交流行医经验。2018年王忠杰院长开启“杰然不同”微整形技术传承接力培养计划，2020年泰美丽格成为“双美胶原蛋白注射示教中心”，而王忠杰院长身为微整形领域的顶尖医生，在带领泰美丽格团队走向更好的同时，也获得了令人瞩目的成就。

作为联合丽格集团中创业医生的杰出代表，王忠杰院长对泰美丽格的未来充满期待，她希望通过自己和团队的努力，将泰美丽格打造成一个能够体现客户生活品质的、安全、温馨、舒适的非手术抗衰的医疗机构，成为联合丽格集团具有代表性的机构。

医生创业者的最大痛点之一是孤独，而联合丽格所能给予的最基本的资源就是团队。不论是主动争取创业还是被时代的浪潮裹挟，一个能够提供资金、平台和团队的合作伙伴无疑是医美医生创业的最佳选择。

王忠杰泰美丽格医疗美容院长

原空军总医院激光整形美容中心注射科主任、抗衰老首席专家、副主任医师。中华微整形生物美容协会学术委员。率先将注射美容技术应用于临床，发明了立体隧道注射美容技术并发展应用。

从事临床医学美容二十多年，擅长为求美者设计个性化的非手术美容方案和整形美容心理学辅导，在国内率先提出微创、自然、生理，个性的整形美容理念。

独创“轻抗衰”理念并实践执行。致力于使每一位求美者达到身心健康美丽无痕。培训了大批微整形注射美容医师及专业人员。为多家整形美容机构做培训演讲，撰写的论文在国内外核心期刊发表并获得优秀论文奖。

·专业协会任职·

国家一级心理咨询师

中国整形美容协会微创与皮肤整形美容分会委员

中华微整形生物美容协会学术委员

《中国医药科学》杂志社编委

亚洲医疗美容交流协会顾问

中国非公立医疗机构协会面部年轻化分委会常务委员

中国整形美容协会损伤救治康复分会委员

中国整形美容协会微创生物动能疗法学组委员

中国非公立医疗机构协会医疗管理分委会委员

高德美公司“瑞蓝”特聘注射专家、中国区培训讲者

美国艾尔建公司特聘注射专家、中国区培训讲者

中国北方肉毒毒素治疗中心联合创始人

双美胶原蛋白学术指导导师

双美胶原蛋白注射培训导师及注射教学示范中心导师

·擅长项目·

微整形注射美容、综合抗衰老年轻化、自体细胞美容方面有独到、丰富的临床经验。对失败微整修复具有丰富的经验。