淘特开往“新义乌”_风闻

作者｜阮雪

编辑｜桑明强

不知道从什么时候起，家里的小物件多了起来。

“突然冒出来的‘生活神器’，新换的摆件也常常出现在床头，每次回家的时候总是有一些小惊喜。”生活在三线小城的李先生告诉新眸，他的妻子已经是网购的重度爱好者，同样更像个别出心裁的“生活家”。

在妻子的手机里，各大购物软件静静地躺着桌面上，但是据小李的观察，妻子打开淘特的频率变得越来越高，渐渐成为了首选。“买的东西价格都很便宜，但还蛮好用”成了他对淘特的间接印象。

同样的情况还出现在更多小镇居民身上，小城市的边界不再是消费的边界。

“脱域”是英国社会学家安东尼·吉登斯提出的一个概念，指的是在现代社会中，发达的交通、通讯及网络信息技术已经让人们的社会活动摆脱了地域的限制，社会交往向更广阔的空间扩展，个人的社会关系也从特定的地域情境中“抽离”出来，在地域范围之外建构新的社会关系。

而这种现象也同样发生在消费领域，在国内的下沉市场里，越来越多的县域级市场正在走出地域的限制，打破既有的消费印象，形成一股新的消费浪潮。

而透过过去两年主打性价比的淘特成长，小镇消费者和他们小镇新生活也正在被看见。

小商品城触及村镇“闺蜜跟我说，淘宝出了一个特价版，新人0元购买的收纳箱很结实，直邮到家也方便，抱着试一试的心态，我也买了一个，结果还真挺不错。”回忆起第一次使用淘特的情景，小李的妻子向新眸分享了和闺蜜的聊天记录。

当外界对于下沉市场的认知，还在围绕着价格做文章时，低价被看作击中消费者心智的法宝，而红包提现被当作拉动新客的营销手段，充斥在熟人的聊天记录中，对比之下，和淘特相关的对话显得简单一些。

熟人间的口口相传是淘特出现在新用户面前的主要方式，谁家的东西好用，分享给朋友是理所当然的事情，在小镇这样的熟人社会中，这也是拉近关系的一种方式。社交裂变，口碑传播，在小镇社会的传播语境下，质量其实往往会越过价格成为被关注的首要因素，低价则变为了商品的附加优势。事实也的确如此，如今在淘特上淘好物的2.8亿县域用户，品质是他们留下来的主要原因。“回头客”、“质量好”、“跟专柜差不多”这样的词条在评论区里时常出现。

谈到评论区，梦梦妈妈是里面的常客，小到家里的玩偶大到新买的洗衣机，玩的用的吃的，她都网购过，也在商品的评论区中留下了自己的足迹。在一家产地直供的冰糖橙店家的评论区里，“孩子冬天最爱的水果”引来了不少点赞。

和梦梦妈妈一样的消费者在淘特中还有很多，以2021年淘特的双十一消费数据为例，儿童绘本、玩具、智能手表、纸尿裤等用品成交额增长588%，数据之下，是县域消费者爱美好生活也更爱孩子的心。

从2020年3月上线以来，经过2年的发展后，在某种意义上，主打性价比的淘特更像是小镇中的小商品城，是开放给个人的线上版的“小义乌”。对于面向批发商的义乌商贸城来说，“市场需要什么卖什么”,但对于现在的淘特来说，三线以下的村镇消费者们人们需要什么就能买什么。

从工厂直供升级到工厂直供、产地直供、品牌直供，直到成为覆盖吃穿用全品类的综合电商购物平台，淘特用了一年的时间。

打开淘特，一个类似义乌的新世界也向人们徐徐展开，不过和义乌利用工厂——批发的模式来换取规模效益不同，淘特增长依靠的是M2C模式所带来的优势。

短链魔法远离市场和消费者是工厂和需求割裂的主要原因，不知道消费需求，话语权被渠道商掌握。

“过去对于做生产的人来说，消费者是看不见我们的，除了包装上不易察觉的一行小字外，产品出了厂好像就和我们断了联系，这种情况下，就更别谈做品牌了。”一位工厂运营人员向新眸透露，比起怎么生产，走到消费者面前去，反而是更难。

为了在两者间实现短链魔法，淘特里的地面人员“小二”承担了“施法者”的身份。

依托于1688与产业带间的密切联系，淘特小二在选厂、选品间发挥作用，同时帮助工厂完成上线。大数据对于未来爆款所做出的预测，工厂按需生产，良性的供需关系也由此建立。除了工厂外，连接也体现在助农中的“点对面”，以淘特生鲜直营店为例，供应链上只有“农户-直营店-消费者”三个环节，在小农户和大市场之间，消费者需要什么通过直营店直接反馈给农户。

而关于如何兼顾低价和质量，淘特给出的答案是缩短供应链，也就是现在所采用的M2C模式。

在M2C模式下，制造商们可以直接将产品销售给最终消费者，绕开了中间商，从而大幅削减了多个环节、渠道的费用，这是产品能够保持低价的主要原因，给中间的冗余做减法，而不是给两端的产品质量做减法，但影响却是发生在供需两侧的。

对于厂商来说，淘特提供的平台也构成了新的消费场域， 2021年的双十一，工厂可以通过淘特直接参与，由此带来了数据上的直接增长：直供订单翻1倍，3000家工厂订单增长10倍。

而在新场域当中的消费者也在受场域本身的影响，改变着过去的消费观念，一大批“省钱系研究生出现。在钻研性消费趋势下，小镇消费者们更加注重研究产品的价格、功效，而和国际大牌相比，性价比更高的国货成为了他们的本命。”

“平替其实在近几年挺流行的，尤其在美妆圈，我看过很多博主分享的平替清单，他们会找到源头工厂，再拿材料表对照，跟着他们买过几次，使用感确实差不多，我也跟着了解了很多代工厂的事，现在自己在淘特买，还是比较放心。”在采访中，王女士向新眸展示了她的购物车，植秀村同厂化妆刷欣然在列。

顺应着优质低价的消费趋势，3月23日，在上线两周年前夕，淘特举办的春季产品沟通会上，淘特上线了产品孵化器淘特10元店和淘特100。

其中，淘特10元店定位于覆盖各个生活场景的小物件小商品，可实现N元N件，工厂直供，入仓全检，一站式购齐，一个包裹发货；淘特100定位为消费升级趋势类商品，主打性价比品质商品“大牌平替”，助力孵化工厂品牌。通过淘特10元店、淘特100，淘特与全国产业带工厂一起，推出不断满足性价比消费者需求的源头直供的好产品。

这个新信号，让我们不难判断，已然走过2年发展的淘特，也在正在从一个平台链接的角色走向纵深。这次升级也似乎在释放一个信号：淘特要将联合更多的工厂、产地，为县域消费者升级打造更多更符合场景需求的创新产品，产品公司淘特已然上线了。

而事实上，这一直也符合淘特短链的底层逻辑：除了优化中间段的供给成本外，源头工厂的低价和消费者需要的好物被有机结合，而无论是在工厂的选择还是对消费者需求变化的把控，产品力永远是关键。

这里的变化静悄悄“两年没回家，陌生又熟悉。”这也许是很多去年疫情就地过年的人，在2022年回家时的切身感受。

陌生是因为家乡的小镇变了样子，熟悉的是它好像和生活着的一二线城市差距并不算大，城线之间的消费壁垒正在消失，而选择留在家乡的伙伴们，月薪5000无贷款，同样在追求着品质生活，甚至带动着父辈们一起，重建小镇的生活哲学。

“原本回家想着跟我爸妈重新体验一下东北赶集的，结果进门就看见两箱沙糖桔摆在门口，我妈早就在淘特上买完年货，根本不用等我回家。一进自己房间看到床头边的香薰，我甚至有一种还在外面的错觉。”春节回家的小张分享自己过年的经历，留在家里的妹妹教会了父母网购，家里的生活突然就有了大变样。

再加上疫情不能聚集，对于集市的记忆只能停留在相片里。

图：2018年东北某城春节集市

但变化并不是突然发生的。

像小张妹妹一样的选择留在小镇生活的青年们，已经成为下沉市场的主要购买力。除了性价比之外，他们同样关注流行、个性化、追求美好生活，而且休闲娱乐、运动健康也样样不差。有闲有钱的他们，虽然身在小镇，但是消费范围却不会被局限在小镇中，反而在不断的刷新着外界对于小镇的消费印象，例如在2021年的淘特消费数据中，园艺铲、花盆等生活类用品以及香水、香薰等家居用品对比去年订单都呈现倍数性增长。

而围绕着这些站在小镇新消费浪潮的年轻人，淘特也在不断优化自己的消费体验，比如「淘特10元店」包含了家居百货、美妆个护、服配母婴以及大消电等多品类，基于淘特过往对于消费者“10元王者，多买多省”的心智沉淀，淘特联合源头厂商，围绕目标客群进行场景化品类规划，基于年轻化的颜值设计，一个一站式的小商品市场被建立；针对爱美人群和女性打造的服饰搭配、美妆则定位好看不贵，不好包退。

在产品思维下，从认知消费者需求，提供个性化的消费体验到最终产品的触达，淘特正在走出过去平台化的认知，转向产品孵化，而在这个过程里，县域消费者的需求则被放置在首位上，每一位热爱生活的小镇青年都可能成为淘特的“产品经理”。

如果说小镇青年们是逐浪人，那么淘特的任务就是帮助他们造浪，而当越来越多的人在淘特上淘好物时，在工厂与消费者之间，淘特又扮演起了把关人的角色，从新推出的场景化产品来看，无论是淘特100还是淘特10元店，可以预见的是：为小镇生活提供优选好物正在成为淘特的新目标。