反催收凉透！马上、平安普惠、招联、中银消费金融等联手打击_风闻

作者 | 郭可

来源 | 镭射财经（leishecaijing）

“百分之百能让放贷的停息停催！全程交给我们来做就行。”在消费者和金融机构之间，专业代理投诉组织找到了一条致富的黑产路线，他们甚至两头收割，不仅侵害借款人权益，而且扰乱金融秩序。

以往，金融机构迫于舆情压力和举证困难，害怕事情被闹大，不得不对恶意逃废债、非法代理投诉等黑产组织妥协，答应它们的减息免息诉求，但这反而助长了它们的气势。疫情发生至今，各类反催收组织持续给金融机构贷后施压，情况不容乐观。

博弈力量开始变化。近日，马上消费金融、平安普惠、招联金融、中银消费金融、新网银行、富民银行等十余家机构发起成立“打击金融领域黑产联盟”，这也是金融行业首个专门打击金融黑产的组织。

事实上，反催收等金融黑产长期存在于金融市场。黑产组织利用信息不对称，打着代理维权的幌子，以公司化运营的方式，向借款人收取高额服务费。「镭射财经」了解到，部分反催收组织通过收徒弟、开分店扩大黑产规模，年利润高达数百万。

金融机构开始直面黑产，联手打击，将斩断代理投诉、征信修复、逃废债产业链。在金融机构对黑产态度变强硬的背后，监管、警方、金融机构、消费者已形成合力，全面围剿反催收。

3月18日，打击金融领域黑产联盟成立大会暨首届论坛在重庆举行，重庆市委网信办、重庆市公安局、重庆市地方金融监督管理局、人民银行重庆营管部、重庆银保监局等单位也围绕打击金融黑产等问题深入讨论，这标志着整顿黑产的力量正式汇合。

据了解，打击金融领域黑产联盟成立后，将在各级监管部门、司法机关的指导下，定期通过同步金融黑产的打法套路、“问题客户”的预警防范信息等，组织研讨金融领域黑产现状和应对策略，形成打击合力，力争成功打击一批典型案件，净化行业环境，达到维护良好金融运营秩序的目的。

从金融机构的诉求看，打击金融领域黑产联盟主要聚焦目前金融市场中的恶意逃废债、恶意代理投诉、违规征信修复乱象。这些乱象是金融机构在贷后管理过程中时常遇到的情况，有时甚至让金融机构和催收公司不知所措。

尤其是近两年，催收行业觉得业务越来越难做。催收既要面对趋严的监管政策约束，同时也遭到反催收和逃废债组织的疯狂骚扰，最终导致催收效率降低，不良成本增加。“有时平台上数百个逾期客户的协商话术相同，很明显就是代理维权中介在操盘。”一位消费金融公司的贷后人员说。

黑产横行在社交平台。在微信群、QQ群、短视频平台上，反催收组织把征信修复、协商还款、停止催收等黑产项目包装成债务优化方案，声称能帮借款人实现征信修复和利息减免，不成功全额退费。当反催收组织涌向银行信用卡中心、消费金融公司、互联网金融平台，金融秩序承压。

在金融机构抱团之前，监管、警方、金融机构实际已增加打击力度。公开资料显示，2021年下半年，马上消费成立了打击代理维权专项工作小组，如今成功推动各地警方打击非法代理维权案件16起，采取刑事强制措施7人，治安拘留2人。

去年，鞍山市政府新闻办公室在新闻发布会上指出，鞍山市公安局对市内21家银行开展走访调研，梳理出侵害银行债权的犯罪线索，组建多个专案组同步推进、全力打击。已立刑事案件27起，抓获犯罪嫌疑人32人，其中涉嫌骗取贷款案件21起、贷款诈骗案件1起、高利转贷案件1起、违法发放贷款案件4起。

一些地方农商行也联合当地公安部门发布督促借款人及其担保人偿还逾期贷款的通告，开展集中清收不良贷款的专项行动，严厉打击清收行动中出现的恶意欠贷不还、骗取贷款等各类违法犯罪问题。

反催收、逃废债、代理投诉、征信修复风气渐涨，与牢固的黑产链条有关。监管在调查非法代理投诉乱象时发现，代理维权组织与消费者签订服务协议，收取定金，并诱导消费者提供身份证、保单信息、银行卡等个人隐私信息，然后集中向监管部门或信访部门重复恶意投诉举报，乘机牟取高额代理手续费。

有知情人士透露，一般反催收组织收取逾期额的6%到10%作为服务费，支付方式多为预付费。征信修复价格更高，一条高达两三万元。同时，黑产手段较隐蔽，全程不让借款人干预，由黑产组织代为与金融机构协商。实际上，黑产组织利用伪造的病例、监管批文、暴力催收记录来威胁金融机构催收。

在反催收过程中，黑产组织其实涉及侵犯消费者个人信息、敲诈勒索等多项违法犯罪情况。随着金融机构与监管的共识加深，金融机构也不再向反催收妥协。

有消费金融从业者透露，他所在的公司与上级监管部门在反催收乱象上达成共识，如果发现客户投诉套路相似，或者代理投诉中介的身份暴露，就会直接把相关逾期贷款合同推向司法催收。更有甚者，也会固定证据，选择报警。

为了防止反催收、逃废债、代理投诉、征信修复风险蔓延，多地监管部门联合警方已发布风险提示。湖南省地方金融监管局、省公安厅、湖南银保监局曾联合发布《关于防范金融领域代理投诉风险优化营商环境的通告》，揭露了部分非法社会组织通过专业代理投诉的名目，收集消费者个人隐私信息、损害消费者合法权益、扰乱正常金融经营秩序。

重庆市地方金融监管局联合重庆市公安局、重庆市市场监督管理局、重庆银保监局发布《关于防范金融领域代理维权风险优化营商环境的通告》，指出部分代理维权机构证照不齐，严重损害消费者合法权益，扰乱正常金融秩序，突破法律底线，已涉嫌侵犯公民个人信息安全、编造证据、寻衅滋事和敲诈勒索等违法犯罪行为。对此，公安机关将依法严厉打击，并追求相关责任人的法律责任。

近日，中国人民银行上海总部也提醒消费者注意征信修复骗局，指出凡是声称合法的、收费的“征信修复”都是骗局，任何人都无权随意删除、修改征信记录。此外，中国人民银行上海总部还介绍目前征信修复三种套路：一是收取高额费用后跑路，二是征信培训、加盟诈骗，三是骗取个人敏感信息。

从监管到金融机构，整治金融黑产的手段越来越细化。打击黑产联盟成立，更令反催收联盟颤抖。