【五人谈】个人信息的收集和使用如何规范？边界在哪？_风闻

编者按：近期，中国人力资源开发研究会智能分会举办了第四期《数智化管理五人谈》，主题围绕“数字化进程中的数据管理‘边界思维”展开讨论，会议嘉宾为中国人力资源开发研究会副会长兼智能分会会长刘辉，中国人民大学教授、华夏基石董事长彭剑锋，中国人力资源开发研究会常务副秘书长李直和华夏基石高级合伙人欧阳杰，主持人为企业文化专家，资深媒体人李蔚。以下为第四期节目的部分内容，更多精彩内容请继续关注青贝克智慧工场。

李蔚：各位朋友大家好，很高兴在辞旧迎新之际录制数智化管理五人谈的第四期节目，今天的主题是“数字化进程中的数据管理‘边界思维’”，本期的嘉宾有刘辉会长、彭剑锋老师、李植秘书长，以及特邀专家欧阳杰先生。有请彭老师详细介绍欧阳杰先生。

彭剑锋：欧阳杰先生不仅是中国人民大学劳动人事学院的高材生（硕博毕业），还在IBM有7年的咨询经验，并主要负责数字化的转型升级。

期间，他还帮助中国很多行业的头部企业，包括世界500强企业进行数字化转型升级，所以在实践操作上有非常丰富的经验，本期特地邀请他来，为观众带来更多深入的思考。

李蔚：其实数据收集在当今社会中屡见不鲜，例如开车限号被拍就是数据收集的过程，包括饱受非议的人脸识别等，确实也给社会发展带来新的管理问题。首先请问李秘书长如何看待数字化管理过程中的边界问题，包括道德边界、伦理边界。

李直：首先要定位数据化的边界问题，即数据化的边界思维到底是什么样的边界？边界包括认知边界、能力边界、道德边界、伦理边界等。其中，大家关注较多的是伦理边界和道德边界，但其实能力边界、认知边界也很重要。

定位边界的思维主要有两方面：一方面要有打破边界的思维，例如创新和跨界，企业需要更多创新能力，特别是在认知边界上要不断的突破固有的模式，包括要有跨界的边界思维。

另一方面要固守已有的边界，例如伦理边界和道德边界，特别是每个人的数据收集和使用，这是数字化时代以来最被人诟病及质疑的问题。

道德边界：中外对于数据收集和使用是有文化差异的，例如每个人的健康保障数据，在中国可以非常好的收集和使用，但在国外却很难被收集，这源于国外对数据收集的敏感性。所以数据的道德边界是讨论做什么和不做什么。能力边界：所有的企业都要数字化转型，但数字化转型并不是所有企业都能做到的，因为数字化转型需要大量的成本和其他支撑，其实很多企业是不具备此能力的，所以企业如果盲目跟风，可能会适得其反。技术边界：不同阶段的技术边界可能大相径庭，因为技术边界是被不断突破的，例如数据泄露是技术上的漏洞，但如果技术不断发展，那数据的安全问题就会得到保障。

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