之前想取消一个营业执照，结果跑了4趟还打了几次电话催_风闻

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• 辽东tF
• 群众绝对不会因为“政策”“问题”的解读、办理出现疏漏、瑕疵 而感到恼火、愤怒… 这类事最恶心的地方在于“不作为”！“踢皮球”！！！ 将心比心，伸手还不打笑脸人呢。 很多“窗口”部门，其实就是服务类行业，咱们群众纳税、 花钱还不应该有个好心情？

绝对不会？话可千万别这么绝对，事实是大部分人会因此生气。

你说政策不适用于他，他要跟你争辩，政策又不是你订的。你说适用，那好到时候办不了你麻烦就大了。

怕麻烦上网搜确实是最简单、但是很多政策具体执行还是需要看当事人理解。

以我为例，之前申请过一个营业执照，但是后来不做了，想取消。

第一趟，只带了章和执照，结果过去一问程序很复杂，拍下了所需资料。

第二趟，准备好资料过去，但是一查，因为我好几年没上报年报被拉进异常名录，需要去市场办公室咨询，这是周末办公大厅为群众着想，周末办公，但是市场办公室不上班

第二趟工作日市场办公室，补交了年报，写了申请，要求去经营地点核实，但是经营地点早就拆迁好几年，没了，说要问领导让我等电话，资料退回

后来打了几次电话催，最后说可以了，

第三趟去提交资料移除异常名录，但是须要十五个工作日生效。

第四趟，生效后去办理，据说是因为一些权利下放，告诉我要去执照所在社区，然后跑去找了半天，最后找到一问，社区也不知道怎么办电话问了半天，还是让我回去办，再回办事大厅，终于办妥。

这里边第一趟没查需要什么资料就过去是我的问题，没提交年报被异常是我的问题，最后一趟我没弄清执照性质是我的问题。

但是我感觉可以改进的是，第一趟就可帮我先查一下执照有没有异常，省的二趟空跑；另外申请移除异常名录第一趟可以留下资料，就不要再跑第二趟专门送资料，当然也可能帮不了还需要去取回来；还有就是最后一次执照性质最好办事人员亲自确定一下，光听当事人口头说是有可能理解错误。

这是北方二线省会城市的水平，总体上没有大毛病，工作人员态度没问题，但是专业度有待提高。