之前想取消一个营业执照,结果跑了4趟还打了几次电话催_风闻
往事并不如烟-2022-03-02 13:11
【本文来自《前几天去社区咨询个小问题,结果很不爽…》评论区,标题为小编添加】
- 辽东tF
- 群众绝对不会因为“政策”“问题”的解读、办理出现疏漏、瑕疵 而感到恼火、愤怒… 这类事最恶心的地方在于“不作为”!“踢皮球”!!! 将心比心,伸手还不打笑脸人呢。 很多“窗口”部门,其实就是服务类行业,咱们群众纳税、 花钱还不应该有个好心情?
绝对不会?话可千万别这么绝对,事实是大部分人会因此生气。
你说政策不适用于他,他要跟你争辩,政策又不是你订的。你说适用,那好到时候办不了你麻烦就大了。
怕麻烦上网搜确实是最简单、但是很多政策具体执行还是需要看当事人理解。
以我为例,之前申请过一个营业执照,但是后来不做了,想取消。
第一趟,只带了章和执照,结果过去一问程序很复杂,拍下了所需资料。
第二趟,准备好资料过去,但是一查,因为我好几年没上报年报被拉进异常名录,需要去市场办公室咨询,这是周末办公大厅为群众着想,周末办公,但是市场办公室不上班
第二趟工作日市场办公室,补交了年报,写了申请,要求去经营地点核实,但是经营地点早就拆迁好几年,没了,说要问领导让我等电话,资料退回
后来打了几次电话催,最后说可以了,
第三趟去提交资料移除异常名录,但是须要十五个工作日生效。
第四趟,生效后去办理,据说是因为一些权利下放,告诉我要去执照所在社区,然后跑去找了半天,最后找到一问,社区也不知道怎么办电话问了半天,还是让我回去办,再回办事大厅,终于办妥。
这里边第一趟没查需要什么资料就过去是我的问题,没提交年报被异常是我的问题,最后一趟我没弄清执照性质是我的问题。
但是我感觉可以改进的是,第一趟就可帮我先查一下执照有没有异常,省的二趟空跑;另外申请移除异常名录第一趟可以留下资料,就不要再跑第二趟专门送资料,当然也可能帮不了还需要去取回来;还有就是最后一次执照性质最好办事人员亲自确定一下,光听当事人口头说是有可能理解错误。
这是北方二线省会城市的水平,总体上没有大毛病,工作人员态度没问题,但是专业度有待提高。