后冬奥时代，如何掘金万亿冰雪市场？_风闻

作者 | 蓝鲨消费

2月20日，伴随着奥运之火逐渐熄灭，北京冬奥会正式落下帷幕。为期16天的冰雪项目竞技，让越来越多的人开始关注或参与到冰雪运动中。

据统计，自北京申办冬奥会成功以来，近7年间全国冰雪运动参与人数达到了3.46亿人，仅2022年，北京地区参与冰雪运动的人口就达1000万，中国冰雪运动产值也将达到8000亿元。冬奥契机，政策护航，全民参与，冰雪赛道或撬动万亿市场。

2月23日，乘着北京冬奥的东风，蓝鲨消费联合京东云以《掘金万亿冰雪经济》为题，组织了一场沙龙活动。活动由嘉宾分享及圆桌讨论组成，现场反响热烈。

大合影

雪乐山创始人王展、滑呗APP创始人杜海军、新龙脉基金创始合伙人王雨荍、京东科技智能客服产品部业务专家王爱飞、吉林省建设集团文旅产业总裁江奕琳、雪合战总经理于国超、Yeti Crew野帝CEO马小然、金雪花滑雪产业联盟创始人鲍永林等众多行业人士出席，共同探讨冰雪经济无限的可能性。

强大的嘉宾阵容，干货的分享，吸引了相关领域的创业者、投资人和企业家参与和关注。据悉，有近50家企业参与现场活动，沙龙经由微信视频号和京东直播平台同步进行直播，线上线下总计有超过3000人次观看。

如何降低大众参与冰雪运动的门槛？如何更加高效地服务于冰雪经济赛道上的众多从业者？冰雪经济到底是真火还是虚火？让我们听听专业人士的见解。以下为嘉宾分享的部分核心干货内容，经蓝鲨消费整理：

01  雪乐山创始人王展：中国冰雪经济元年开启，让1亿人学会滑雪

“现在做滑雪培训，相当于在（上世纪）90年代开驾校教人开车。”

王展在沙龙分享说，近期，他创立的雪乐山室内滑雪培训学校每天有100多个加盟意向，直营店的客户预约量翻了3倍，几十家投资机构和媒体主动约见他。种种现象让他强烈地感觉到：冰雪产业正处于风口，2022年是中国冰雪经济的元年。

雪乐山创始人王展

在王展看来，中国人向往美好的生活，比如带着家人在滑雪度假村度过一个周末。北京冬奥会结束后，冰雪产业不会遇冷。雪乐山甚至还迎来了4股东风：

1、冬奥之风：原来家长不敢让自己的小孩走体育路线，因为那很苦。但偶像会改变消费者的心智，谷爱凌、苏翊鸣等人的成功告诉大家，每周集训2天、寒暑假强化训练也能成为冠军，这会让越来越多的孩子和年轻人（乃至家长）对学习滑雪和从事冰雪运动产生相当大的兴趣。

2、商场需要新的体验业态。新冠疫情影响下，很多商场生意受到冲击，需要新的体验业态吸引用户。自2015年成立以来，雪乐山根据消费者的需求不断迭代店面模型，现在已经迭代到了第六代，结合冬奥和冰雪热，适合所有的商场引流。

3、传统媒体广告红利。电视等传统媒体受到短视频等新媒体的冲击，营收遇到挑战，雪乐山正好可以用好传统媒体的优势扩大品牌影响力，2022年1月，雪乐山在CCTV5投放的广告占比约12%，一天最多投放过将近90条广告。

4、“双减”红利。2021年的“双减”让很多既会做招生又会做运营的教培人才溢出，他们纷纷寻找转型之路，是做冰雪培训最合适的人才。

王展认为，雪乐山作为整个冰雪产业的流量入口，如何在全国的商场开出1000家门店，将入门级培训推广到全国，让更多的小白用户变成滑雪爱好者，这是雪乐山未来的挑战；打破“有钱没雪、有雪没钱”的局限，在做好北方市场的同时扩张到全国300个人口过百万的城市，带动全行业的发展，这是雪乐山肩负的责任。

02  滑呗APP创始人杜海军：看好冰雪经济，搭建滑雪B2B2C平台

作为国内最大的滑雪综合服务平台，滑呗年度活跃用户超200万，创始人杜海军看来，有冬奥东风，有政策护航（推动3亿人参与冰雪运动），现在正是滑雪行业蓬勃发展的好时候。

滑呗APP创始人杜海军

创立于2015年的滑呗，基于过去的积累，搭建了冰雪B2B2C平台。他举例，雪场可以利用滑呗的轨迹系统，让消费者互相PK，再通过举办赛事和设置奖励给消费者惊喜，从而实现引流和增加消费者粘性的目的。他还说，中国是最大的滑雪初级市场，入门的滑雪培训服务市场规模约70亿元。目前市场上的教练远远满足不了需求，滑呗准备像滴滴一样，将所有具备教练资格的人集合在一起，让消费者可自由选择，提前预订……

这样的平台，滑呗（B）依托庞大的数据库提供各项连接服务，其他服务商（B）则实现了客户和生意的增长，消费者（C）满足了秀美好生活、建立同好社交的需求，三方共赢。

图源演讲PPT

从滑雪工具转型成为现如今面向全球滑雪人群的服务平台，杜海军称自己始终在“解决痛点”。解决了b端和c端的痛点，才能让b端更好地服务于c端，滑呗作为第三方平台自然也就能从中获利。

03  京东科技智能客服产品部业务专家王爱飞：冰雪经济黄金时代，AI技术助力品牌抢先机

王爱飞说，冬奥会的成功举办，为公众接触了解冰雪行业良好的窗口和契机，冰雪运动相关商品&服务成消费新宠。据京东集团的数据，北京冬奥举办以来，冰雪运动装备的成交金额同比增长135%，成交数量同比增长108%。

京东科技智能客服产品部业务专家王爱飞

安踏等运动&时尚品牌，加速布局线下体验中心、线上旗舰店、专题营销活动，借势冰雪东风，增加与消费者粘性；元气森林、瑞幸等食品&茶饮品牌，抓住奥运会盛会热点开展冬奥主题营销，借势运动IP势能。

图源演讲PPT

王爱飞表示，在“冰雪热”的带动下，一定会涌现大量的新生“冰雪”品牌。当冰雪运动相关品牌之间的竞争加剧，品牌和用户之间的沟通，以及用户忠诚度显得至关重要。

王爱飞举了奥康的例子，展现了如何利用AI技术助力冰雪企业，通过全流程、全生命周期的数字运营和数字营销，帮助企业更有效地触达消费者，实现关键节点营销，增加用户粘性，快速抢占市场先机。（更详细的内容请期待蓝鲨消费后续的报道）

04  吉林省建设集团文旅产业总裁江奕琳：后冬奥时代，滑雪度假村模式探索

作为吉林省建设集团旗下的明星项目，距离吉林长春市最近的天顶山滑雪场，2021-2022年雪季客流量高达28万人次。天定山之所以取得那么好的成绩，是因为：1、地利——天定山是全国距离省会城市最近（距长春15分钟车程）的雪场；2、硬件好—拥有全国第三大滑雪服务大厅，能同时服务5000人；3、玩法多样——除了多条初级雪道，还有雪地摩托、卡丁车、越野等雪上游乐项目，满足不同人群需求；4、与长春冰雪新天地一街之隔，可以让消费者边滑雪边欣赏冰雕、冰灯美景。

图源演讲PPT

当然，天定山也有很多可以优化的地方，比如雪季前的早鸟票预售周期短，垂直领域没有深挖；没有和全国以及本地的教育品牌合作，打造滑雪冬令营产品；没有利用好天地山的地利优势，高举高打“最美夜滑”品牌；没有针对滑雪爱好者设计尾牙票等。

天定山除滑雪外，在后冬奥阶段，可以打造夏季IP产品以延续滑雪运动的热度，包括抓住国家乡村振兴政策机遇，发展乡村旅游产品；打造全国中小学研学教育基地品牌；建设生态湿地公园等。

吉林省建设集团文旅产业总裁江奕琳

05  新龙脉基金创始合伙人王雨荍：中国冰雪初学者市场巨大

作为亚布力滑雪度假村（被称为中国冰雪运动的发源地）和雪乐山的投资人，王雨荍无疑是在冰雪经济上最有发言权的投资人之一。她首先分析了滑雪运动之所以被称为“贵族运动”的原因：首先，滑雪为高端人士提供了社交平台；其次，滑雪的速降过程能给人带来刺激和愉悦；第三，在滑雪资源相对稀缺的亚洲（中国)，滑雪运动是新贵身份的象征。

新龙脉基金创始合伙人王雨荍

尽管中国滑雪运动备受精英群体的青睐和支持，但中国滑雪人口的渗透率仅有1%，远低于美国和日本的8%和9%。跟冰雪运动发达的美日地区比，中国滑雪人口的渗透率有8-9倍的提升空间，绝对数则更大，因此面向初级滑雪群体的服务有巨大的机会。面对如此巨大的市场，中国并没有相应的自然资源适配。因此，王雨荍认为室内冰雪场馆的建设以替代自然资源的机会，同时室内模拟滑雪，AR冰雪娱乐，先进的材料模拟自然环境，更好的材料与装备，服饰时尚与生活方式，冰雪与科技地产，运动康复产业等都值得关注。

06  圆桌讨论：冰雪经济的挑战

主持人（卢旭成）：新龙脉未来最有可能投资的冰雪项目是什么？

王雨荍：新龙脉会优先投资跟冰雪娱乐（元宇宙、AR等），以及冰雪新材料相关的项目。

主持人：很多雪场前期投入大，回报周期长达数年，天定山如何能快速地实现盈利？

江奕琳：天定山主要服务的是长春周边的客群，可以在控制成本的同时精准定位用户群体，同时，同一个度假村的两个项目（天定山滑雪场、冰雪新天地）可以互相赋能、引流。

主持人：中国滑雪参与过的消费者有3.46亿，滑雪人口却只有300万，占比不到1%，如何利用先进的工具和手段把滑雪体验用户变成滑雪爱好者？

王爱飞：技术手段上，京东可以为入驻商家提供基于消费者画像的购买相关性推荐，帮品牌提高销量。

圆桌讨论

主持人：作为一个国内最头部的滑雪APP，雪季一过，你们的日活会不会很受挑战？如何把滑雪体验者转成爱好者，你有什么想法？

杜海军：这在我们创业起名字的时候已考虑到了。为什么我们叫滑呗，因为再好的生意也很难“一季养”。

中国发展冰雪经济是跟国外学的，我们4季运营的能力外国也学不来。中国是贫“雪”的国家，没有雪的时候，需要有像雪乐山这样的企业，让小白更多地去练习。滑雪最大的特点是有巨大的时间成本和专业成本，需要培训后才能更好体验。

滑呗覆盖了国内300多家雪场，国外700多家大型雪场（国际上像吉林北大壶这样的滑雪场有4000家）。在国内滑雪，相当于小学毕业；去日本是初中毕业，去欧美、加拿大滑雪属于大学毕业。4季运营是一个原点，未来整个市场空间随着互联网技术、新材料、新产品，会发展得非常快。滑呗要做的就是做好自己，等风来就可以了。

主持人：最后一个问题抛给雪乐山王总，你要在全国核心商场通过加盟开1000家店，你会担心加盟店有规模的客户投诉吗？我们接触过很多加盟类企业，一旦扩张规模，难免会出现用户体验下降问题。

王展：我们把开1000家店的目标提出来，是厚积薄发的结果。我们直营店已经做了7年，迭代了6代店型，到3代店的时候模型已经跑通了，业绩表现很好。我们持续迭代，想方设法提高它的坪效和人效。

圆桌讨论环节中，雪乐山创始人王展正在分享自己的看法。

最早一批加盟商现在跟我们是朋友。雪乐山现在有差不多50多家店面，90%都是五星好评店，70%以上的客户来自于口碑。我们靠用户口碑活着。刚才你提到，很多加盟模式扩张快了就变形，这是有可能的。解决的方法就三个字——标准化。我们为了做到标准化，先做简单化。雪乐山2019年雪具销售营收有好几百万元，滑雪旅游卖了650万元，但做到今天，我们反而尽量降低滑雪后收入的比例。为什么？

因为我们认为，虽然雪乐山做到第七年，也是行业龙头，但一个创业公司能把一件事做好就不容易。我是雪乐山的首席客服，每家店的新客户进来会拉一个群，把我也拉进去。客户有问题可以直接投诉到我，我自己也会亲身处理很多客户投诉，通过共性问题去找服务的点。我们想保证后面开的店还是一样的，那就得保证标准化。我们团队不是滑雪走出来的团队，是一个做连锁商业的团队。连锁是人类商业史上最伟大的发明之一，我是这种模式的崇拜者，并坚持执行。