美国调查Ticketmaster在泰勒·斯威夫特预售前 - 彭博报道
Leah Nylen
摄影师:Andrew Harrer/Bloomberg司法部正在调查Live Nation Entertainment Inc.及其Ticketmaster部门,看看这家娱乐巨头是否滥用其对现场音乐行业的权力,三位熟悉调查情况的人士表示。
在这一调查进行之际,这家售票巨头陷入了困境,由于其网站在本周早些时候在大规模预售需求期间崩溃,被迫取消了泰勒·斯威夫特即将到来的巡回演出的公开销售。
在《纽约时报》早些时候报道了这一调查后,Live Nation Entertainment的股价下跌了多达9.5%,收盘时下跌了7.9%,报66.21美元。
泰勒·斯威夫特摄影师:Terry Wyatt/Getty Images这项反垄断调查始于今年早些时候,早于斯威夫特售票事件。据知情人士称,这是基于现场活动场馆和售票公司的投诉,他们要求不透露姓名,因为涉及机密调查。
这项新的调查与政府2019年对Ticketmaster实施的法院监控是分开的,当时是为了回应先前的反垄断投诉。
司法部拒绝置评。
“Live Nation认真履行其在反垄断法下的责任,不会参与可能导致反垄断诉讼,更不用说要求其改变基本业务实践的行为,”该公司在周六在其网站上发表声明说。
对Ticketmaster的审查正在加剧,近几个月来投诉声不断上升。北卡罗来纳州和田纳西州的总检察长表示,他们正在调查有关Ticketmaster的消费者投诉,参议院计划在下个月举行听证会,主席是明尼苏达州的参议员艾米·克洛布彻。
Live Nation,全球最大的音乐会主办方,在2010年收购了Ticketmaster,这是最大的售票网站,该交易受到监管机构的密切审查。司法部在2010年的一项和解中批准了这一合并,要求Ticketmaster许可其售票软件并出售一些售票资产。2019年,司法部的反垄断部门发现Live Nation和Ticketmaster违反了该和解的条款,并施加了新的条件,包括持续的监督。
“根据2020年自愿签署的修正法令,Live Nation的合规性由一位前联邦法官监督,”该公司在声明中表示。“从未有过,也没有任何证据表明存在对和解的系统性违反。”
Live Nation表示,公司仍然反对“威胁场馆说如果他们不使用Ticketmaster就不会得到Live Nation的演出”的政策。
Ticketmaster一直以来都受到粉丝和政客关于音乐会门票价格和可用性的投诉。今年夏天,当一些布鲁斯·斯普林斯汀演出的座位售价高达数千美元时,该公司受到了抨击,使用了公司的动态定价机制。Ticketmaster表示,最高价门票占了相对较少的座位。
“Ticketmaster不设定或控制票价,强烈主张全包价格,以便粉丝不会对票价感到惊讶,并且在票务安全和打击机器人方面是无可争议的市场领导者,” 现场国际表示。“Ticketmaster也不支持在竞争对手网站上普遍存在的欺骗性和可疑的二级票务做法。”
Bruce Springsteen摄影师:Taylor Hill/Getty Images斯威夫特的音乐会销售惨败重新引发了愤怒。许多本来想去听音乐会的人通过Ticketmaster的验证粉丝流程获得了批准,该流程旨在淘汰黄牛党,但却发现自己被放在了候补名单上。其他人在试图购买门票时看到网站崩溃。由于需求空前,供应有限,该公司最终取消了原定于周五进行的向公众销售的活动。
斯威夫特表示,她即将举办的“Eras Tour”音乐会的预售搞砸了,“令人痛苦”,而且很难“看着错误发生却无法追究责任。”
现场国际不是斯威夫特演出的推广者,这是由AEG和Messina Touring Group完成的。Ticketmaster也不是唯一的销售商。斯威夫特最近几周增加了音乐会以满足需求。这位艺人多年未巡演,上个月发行的专辑Midnights也是另一款热销产品。