Xbox发布了首份有关内容审核的透明报告(MSFT)- 彭博社
Cecilia D’Anastasio
微软 Xbox One 视频游戏控制器。
摄影师:Michael Ciaglo/Bloomberg
Paytm 数字支付系统的二维码。摄影师:Dhiraj Singh/Bloomberg微软公司的 Xbox 于周一发布了其首份透明度报告,详细说明这家游戏巨头如何管理其30亿全球玩家。
Xbox 在报告中表示,在1月至6月期间,针对超过430万个虚假账户采取了行动,相比前一年同期,其积极主动的管理次数增加了9倍。这些虚假账户通常是自动化或机器人账户,可用于通过垃圾邮件欺骗或骚扰玩家,促进作弊活动,增加好友或关注者数量,或发起分布式拒绝服务(DDoS)攻击。
Xbox 玩家服务企业副总裁戴夫·麦卡锡(Dave McCarthy)表示,积极主动管理的增加是为了在这些账户进入系统之前“清除”它们。积极执行措施占总数的65%,指的是人工智能或人类管理员识别、分析和采取行动,以应对违反 Xbox 社区标准的行为。微软还依赖玩家通过被动管理举报不当内容。
麦卡锡表示,虚假账户不仅仅是机器人在广告作弊代码。他补充说:“还有一些国家行为者和其他资助团体的常规活动,试图在我们的服务中传播不应存在的内容。”
Xbox加入了越来越多计划定期发布透明度报告的游戏和游戏服务提供商之列,旨在打击毒性和滥用行为,为玩家创造安全体验。亚马逊旗下的直播游戏网站Twitch于2021年初发布了其第一份报告,而Discord在2019年发布了其第一份报告。Xbox的日本游戏机竞争对手PlayStation(索尼集团旗下)和任天堂并未发布类似的内容审查数据。微软表示将每六个月发布一次报告。
麦卡锡拒绝就Xbox的人类版主的规模或就业状况发表评论。Discord和Twitch在其内容审查工作中提供了更详细的信息,包括处理的传票数量和极端内容的数据。麦卡锡表示,Xbox正在“摸索适合我们的透明度报告的最佳形式。”
微软之所以能够大幅增加网站上的积极审查工作,部分原因是该公司在2021年收购了以其文本过滤软件而闻名的内容审查提供商Two Hat。麦卡锡还提到微软更广泛的资源,记录在其每两年一次的数字信任报告中,使公司能够“利用更多来自微软研究的产品,使用视频和图像检测技术。”
腾讯控股有限公司拥有的Riot Games不同,该公司制作了流行的游戏英雄联盟和Valorant,Xbox在提交骚扰举报时不会捕获或分析玩家的语音音频。麦卡锡表示,Xbox可能会在未来增加在这一领域的资源,但指出存在隐私考虑。
Xbox在2022年上半年针对亵渎行为处理了100万个账户,针对成人色情内容处理了814,000个账户,针对骚扰或欺凌行为处理了759,000个账户,根据报告。Xbox玩家在同一时期提供了超过3300万份报告,与一年前同期相比下降了36%。
微软正在等待对其收购动视暴雪公司的监管批准,这可能会将流行的游戏,如使命召唤和守望先锋纳入其管理范围。麦卡锡拒绝就Xbox将如何或是否参与管理这些游戏发表评论,理由是正在进行的监管审查。
据知情人士称,印度的银行监管机构正在考虑在下个月尽早取消Paytm支付银行有限公司的许可,这可能对陷入困境的当地金融科技巨头Paytm的增长雄心构成另一打击。
据称,印度储备银行首先要保护存款人,并可能在2月29日截止日期后采取行动,届时Paytm支付银行将被要求停止客户为其储蓄账户或流行的数字支付钱包充值,这些人士表示。