Twitter的裁员引发对美国中期选举和人权的担忧 - 彭博社

摄影师：Gabby Jones/Bloomberg上海浦东陆家嘴金融区的股市数据。

摄影师：神奇来/Bloomberg埃隆·马斯克在Twitter Inc.进行了广泛的裁员，导致现任和前任员工质疑这家社交网络是否有足够的资源来有效地保持关键系统如内容审核的运行，包括在周二的美国中期选举期间。

据了解此事的两名知情人士透露，周四和周五，马斯克裁减了超过一半的员工，几乎影响了公司的每个团队。产品和工程团队的裁员幅度超过50%，其他团队，如传播、营销、人权和多样性，几乎被完全淘汰。那些突然被限制使用电子邮件和Slack的人，被迫在外部Signal和聊天群组中疯狂地发送消息，以了解谁仍在受雇，这些人要求匿名讨论非公开信息。“这就像一场大火，”一名前员工说。“人们正在寻找幸存者。” 这位人士因担心受到报复而要求匿名。

公司员工的大规模裁员立即引起了Twitter内部人士、外部团体和虚假信息监督者的关注，他们表示不清楚Twitter将如何管理其庞大的网络，该网络对全球政治和文化对话产生了巨大影响，但管理层的人员大幅减少。

Twitter总部位于旧金山。摄影师：David Paul Morris/BloombergTwitter在选举期间一直是追踪新闻的重要工具，是信息在最先被报道的地方，然后才会出现在电视或其他社交网络上。现在，该网站“遭受了严重干扰”，在高流量时段或协调的虚假信息活动期间容易出现问题，华盛顿大学副教授、《公众知情中心》联合创始人凯特·斯塔伯德博士表示。“该平台昨天运作的一些方式将不会是今天、明天以及接下来的选举日的运作方式。”

据两位知情人士透露，Twitter的策展团队，负责为热门话题撰写背景信息并与媒体团体合作发布事实核查的重大新闻内容，已经解散。据一位知情人士透露，负责根据政府和法律请求删除内容并审查用户数据的执法查询的法律政策团队面临“大规模裁员”。

据其他知情人士透露，Twitter的传播团队，负责与记者互动并发布新闻稿，从近100人减少到了两人。负责与名人用户（如运动员、演员和音乐家）建立和维护关系的合作团队几乎被完全裁减。

导致对内容控制缺乏的紧张局势加剧的另一个因素是马斯克计划允许任何人在周一之前支付费用获得Twitter上的验证勾号，作为通过订阅Twitter Blue（其高级产品）获取收入的新举措的一部分。如果按计划实施，这意味着任何人都可以支付8美元让他们的账户看起来更正规，增加了冒充候选人或政府实体的风险。

“大规模裁员与美国大选前不到一周取消验证用户的举措相结合，造成了一个易燃的局面，随时可能爆发，” Card Strategies首席执行官梅丽莎·瑞安说，该公司是一家研究虚假信息的咨询公司。“恶意行为者有了传播虚假信息、伤害和制造混乱的新工具，而Twitter现在缺乏处理不可避免问题的能力和机构记忆。”

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除了选举之外，如果Twitter变得更容易受到恶意行为者的攻击，公司的底线可能会受到影响。一些广告商已经暂停支出或对不确定期间表示担忧。马斯克在周五早上发推文称，“由于激进团体向广告商施压，尽管内容管理没有发生任何变化，我们尽了一切努力取悦激进分子，Twitter的收入大幅下降。”

据了解，Twitter的营销组织是受到最严重打击的团队之一，最多只有几十名员工留下，而原本有近400人的团队。广告销售组织受到的裁员影响较小，知情人士称。

然而，一个令人担忧的问题是，通常会被要求帮助安抚广告商担忧的高级员工，比如销售主管让-菲利普·马厄或首席营销官莱斯利·伯兰德等人，本周早些时候已经被公司解雇。马斯克在周五晚些时候发推文谈到了裁员问题。“关于Twitter的裁员，当公司每天亏损超过400万美元时，不幸的是没有选择，”他在帖子中说。“所有离职员工都获得了3个月的遣散费。”

Twitter的美国信任和安全团队，负责内容审核，也受到了裁员的影响，影响了15%的员工，据该公司的安全与诚信负责人Yoel Roth称。

“随着美国提前投票正在进行中，我们在选举诚信方面的努力 — 包括可能压制选票的有害错误信息和打击国家支持的信息操作 — 仍然是首要任务，”他在Twitter上说。“虽然我们昨天告别了非常有才华的朋友和同事，但我们的核心审核能力仍然保持不变。”

本周早些时候，彭博社报道称，该团队用于执行内容审核政策的许多工具已被冻结，截至周五，这些工具对大多数人仍然不可用。马斯克此前告诉民权领袖，内部审核员将在本周末前恢复访问权限。Roth表示，访问权限将在“未来几天内”恢复。

在全球范围内，信任和安全团队遭到了重创，包括在爱尔兰，该公司监控世界其他地区的主要前哨基地，根据另一位消息人士的说法。“整个人权团队已被公司裁减，”该团队的法律顾问Shannon Raj Singh在Twitter上表示，并补充说她为自己的团队在乌克兰、埃塞俄比亚等地冲突期间帮助保护用户感到自豪。

美国驻中国大使馆的社交媒体账号已成为中国网民最新宣泄对经济和最近股市暴跌的地方，因为中国当局正在打压批评。

在大使馆周五晚上在微博上发布的有关长颈鹿保护的帖子的评论区，截至周六晚上，约有53,000名用户发表了评论，获得了超过300,000个赞。