马斯克接管推特正处于其解决问题阶段 - 彭博社
Joshua Brustein
埃隆·马斯克。摄影师:Patrick T. Fallon/Bloomberg 埃隆·马斯克的Twitter革命正处于其解决问题阶段。但首先…
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出售蓝勾号
上周购买Twitter Inc.时,埃隆·马斯克收购了一家存在许多问题的公司。他面临的挑战之一将是设定优先事项。他应该首先彻底改革Twitter的内容管理政策吗?改进其防止恶意机器人活动的策略?裁减员工至他认为能使公司以最大效率运作的水平?任何试图弄清楚他将如何经营公司的人都可以通过看他首先关注什么来了解一些情况。
据媒体报道,马斯克的第一个重大举措是告诉员工立即提出一个计划收费认证账户。自2009年以来,已验证的账户都标有蓝勾号,表示它们具有一定的公共利益,并且确实是它们所表现出的样子。根据计划,想要保留认证的人将不得不订阅Twitter Blue,该公司的每月5美元的订阅计划。据报道,马斯克还在考虑将Blue的价格提高到20美元。
Twitter一直严重依赖广告——去年广告占了公司收入的89%。乍一看,让人们转向付费订阅有潜力建立一个稳固的新收入来源,尤其是如果公司同时将价格提高四倍!然而,一旦把这些数字加起来,情况似乎并不完全变革性。Twitter的认证账户,跟随每个蓝色勾号,关注了将近424,000个账户。如果所有这些人决定不能没有认证,Twitter将获得大约1.02亿美元的额外收入。这将意味着其非广告收入增长近20%,总收入增长约2%。如果只有一个人付费,Twitter将获得约240美元。现实可能会介于两者之间。
马斯克的计划更有意义,如果考虑到非经济影响。多年来,网站上一直在进行一场关于勾号的文化战争。Twitter的一部分用户群体——尤其是极端在线的右翼分子——将勾号视为另一个象征,表明建制派声称无权威地控制其他人。Twitter还定期取消违反其政策的账户的认证,将认证过程与对其内容管理自由主义偏见的投诉联系在一起。
从一开始,马斯克显然将购买Twitter视为一次伟大的恶作剧。但直到上周,理论上仍然存在一个问题,即他将如何平衡这种冲动与他不希望将他的新440亿美元玩具推入深渊的假设欲望。在交易结束前几小时,马斯克发布了一封面向广告商的公开信,赞扬“高度相关的广告”,并表示他渴望经营“世界上最受尊敬的广告平台,增强您的品牌并发展您的企业。”
这封信似乎表明,马斯克认真对待他的财务风险,最终想要做正经事。
错。几天内,马斯克发推特传播了一个荒谬的关于众议院议长南希·佩洛西丈夫遭袭击的阴谋论,然后删除了,接着否认删除过,还在过程中称纽约时报为假新闻。这正是“烧毁一切”人群希望马斯克表现出的“首席推特煽动者”的行为。这也是那些对Twitter员工失业感到高兴,或者对那些在用户名旁有蓝色勾号的人终于受到惩罚感到兴奋的人群所喜欢的东西。
然而,作为一个实际政策,重新调整网站的验证政策可能会与马斯克关心的其他事情相冲突。甚至在他开始购买Twitter股份之前,他就抱怨有人在Twitter上冒充他。当他想退出交易时,他关注的是平台上有多少机器人账户。
将验证变成付费产品将加剧Twitter的内容质量问题。值得注意的是,这假设蓝勾对于获得它们的账户是一种好处,类似于人们为他们的在线头像购买的装饰品。实际上,受益者应该是其他使用该网站的人,试图区分真实和虚假。如果很多人选择退出验证,那么试图确定发布者是否真实的人将面临额外压力。还有一个问题是,任何额外的混乱将如何影响Twitter与广告商已经紧张的关系。
当然,也许那些带蓝色勾号的用户们最终会意识到,他们真的愿意付出任何代价来保留在网站上的地位,Twitter 将因此获得数百万美元的收入,而平台上的其他事情几乎没有发生变化。现在还为时过早,无法确定马斯克革命将给 Twitter 带来什么影响。但目前,很明显我们仍处于解决分数的阶段。 —Joshua Brustein
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