技术过载正在削弱工人的生产力 - 彭博社

如果你的工作空间看起来像这样，你可能会遭受应用程序过载的困扰

插图：Savanna Judd

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要闻速递

• 埃克森美孚赚钱比以往任何时候都多，但员工们终于受够了其有毒的企业文化
• 安全公司Kastle Systems如何从默默无闻变成职场名人，多亏了其如今无处不在的办公室占用率计量器
• Meta Platforms希望每个人都通过其Horizon Worlds应用进入元宇宙，但有一个问题：即使是构建该应用的团队也没有多少人在使用它[The Verge]
• “请修复：”这两个词让所有初级员工感到恐惧[WSJ]

从Zoom到Teams再到Slack（再回到）

现在你有多少个应用程序和浏览器标签页打开了？我敢打赌你已经数不清了。

事实证明，平均知识工作者一天要在应用程序之间切换1,200次。没错，就是这个数字。这意味着每周要花四个小时，或者一年中有五个工作周在按Alt-Tab键。研究人员称之为“切换税”，而所有这些来回切换消耗了我们的注意力、生产力和投入。大公司现在平均部署了187个应用程序，比2015年的77个要多。更糟糕的是，近三分之一的应用程序是多余的或者增加了很少的价值，另一项调查发现。

应用程序攻击

大公司使用的应用程序数量激增

来源：Okta

注：2019年的数据不可用。数据包括企业和个人应用程序使用情况

这种应用程序过载正在影响每个人，从硅谷的营销主管到纽约市的发型师。“技术，”Gartner分析师托里·保尔曼说，“已经从伟大的促进者变成了伟大的抑制者。”

工作者们，他们已经有足够多的东西阻碍他们的工作流程，非常感谢，对应用程序过载感到厌烦。但与消费者应用程序不同，消费者应用程序可以静音或从生活中删除，你不能只是忽视工作场所的应用程序，以及它们不断闪烁、发出哔哔声的通知，要***现在就做这个！***而消费者应用程序像TikTok的生死取决于它们的易用性，工作场所应用程序可能是一个绝对的噩梦来导航，工作者几乎无能为力，只能在员工调查中抱怨（当然，这是由一个单独的应用程序进行管理）。

新技术已经让我们不堪重负相当长一段时间了。在大流行之前，应用程序过载是一个问题，但是，就像许多工作场所趋势一样，在Covid-19期间加速，因为公司不得不匆忙为新的远程工作人员添加大量虚拟视频会议和协作应用程序。当员工疲劳过度变得猖獗，人们开始大批辞职时，公司添加了健康和认可应用程序。应用程序层出不穷。

那么该怎么办呢？以下是一些方法：

• 我与一家公司交谈过，他们通过定期与IT和财务团队会面来减少应用程序数量，从800个减少到了200个
• 尝试限制您的通知，因为默认设置是不断地提醒您，您必须手动设置
• 一些公司使用项目管理软件平台（Monday.com，Asana）来帮助他们 consoli应用程序

然而，其中一些解决方案只涉及添加更多技术。这些技术是否会减轻您的压力水平？不太可能。

与比尔·乔治共度五分钟

比尔·乔治，哈佛商学院教授摄影师：彼得·弗利这位前医疗器械制造商美敦力的首席执行官现在是备受追捧的领导顾问，并在哈佛商学院任教。他最近更新了他的开创性著作《真北》，其中包括年轻商业高管的观点。我们最近在纽约与他见面：

对于你的新书版本，你与50位领导人进行了交谈，重点放在年轻一代身上。你能否概述一下你观察到的婴儿潮时代CEO和现在登台的CEO之间的主要区别？

婴儿潮一代如今已经统治了30年。我成长过程中接触的领导风格更多是命令与控制，自上而下，非常偏向个人利益。婴儿潮一代让我们陷入了困境，我们现在需要新的领导者。

如今的领导者必须更加老练。他们必须应对我们可以称之为员工革命的情况。新冠疫情改变了人们对工作的看法。人们开始问：这就是我未来20年想要做的吗？员工们找到了自己的主动性，而这在30年前是不存在的。婴儿潮一代的CEO对我说，“这些年轻领导者，他们总是频繁换工作。” 我说，你知道他们为什么频繁换工作吗？因为你的公司没有给他们明确的大目标！

有人担心衰退的威胁可能只会给CEO们一个借口回到过去的方式。你认为需要发生什么？

这是一个非常艰难的时代，领导需要真正的技巧，我不确定董事会总是会选择正确的人选。我们的董事会在各种多样性方面都有进展，唯独缺少年龄多样性。我从年轻人的指导中学到了很多，董事会需要有这样的存在，来提出你所提出的问题。董事会需要更具前瞻性，思考未来10年需要怎样的领导者来引领公司。我对董事会的进展感到失望；他们还有很长的路要走。

你如何看待“悄悄辞职”现象？对于只做够份内工作的员工，你会说什么？

他们可以离开。如果你对公司和正在进行的工作不热情，你可以离开。但这是领导者的工作，要团结人们，激励他们。如果他们没有受到激励，如果他们在悄悄辞职，那么你必须找出原因。这就是为什么你必须走出去接触你的员工。如果他们只是在工作，他们肯定不会得到晋升，也许他们会离开。对此，我持有相当坚决的态度。

引用

“你可以坐在办公室里，毫无参与感 —— 你不是在工作，而是在玩游戏。”

Jochen Zeitz

哈雷戴维森首席执行官，解释在办公室里仅仅呆着是不够的### 阅读/观看/收听

• **阅读：**碧昂丝的Break My Soul充满了工作文化数据。朱莉娅·霍布斯鲍姆在她为Work Shift撰写的第二篇专栏中写道，这告诉我们年轻人对工作的感受。
• 观看：这个 TikTok，由Work Shift同事乔·康斯坦兹挖掘出来，幽默地揭露了那些表面上支持灵活安排的商业领袖实际上只希望每个人都在同样的时间工作，以便让事情变得更容易。 （别让我们开始谈“无限带薪休假”。）
• **收听：**工作场所播客的数量增长得几乎和真实犯罪案件的播客一样快，但很多播客都偏向于毫无价值的“思想领袖”营销。其中一档脱颖而出的是“Eat Sleep Work Repeat”，前推特高管布鲁斯·戴斯利采访心理学家、神经科学家和人力资源主管。我最喜欢的一集深入探讨了英国劳埃德银行复工策略的复杂性。（在下载之前，先了解一下英式用语。）

碧昂丝在2019年电影首映式上到达摄影师：ROBYN BECK/AFP/Getty Images### 圆桌数字

• 61%企业领导者中有61%表示，糟糕的数字化员工体验（如冗余应用程序）导致员工辞职

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