伊斯坦布尔的在线捐赠平台支付能源账单 - 彭博社

示威者于2022年2月13日在伊斯坦布尔抗议土耳其的经济危机和不断上涨的能源价格。

摄影师：Bulent Kilic/AFP via Getty Images

2020年7月6日，美国俄亥俄州南欧克利德的圣母大学校园。摄影师：Dane Rhys/Bloomberg过去两年对土耳其的工薪阶层并不友好。在伊斯坦布尔一家服装工厂间歇性工作的一位四个孩子的父亲表示，他拖欠房租和账单，已经几乎等于他平均每月3500土耳其里拉（237美元）的收入。

“疫情让我们破产，现在一切都变得如此昂贵，”这位38岁的男子在谈论自己的困境时要求匿名。通货膨胀率超过60%，他列举了西红柿、橄榄和牛奶等主食的价格。“我们怎么可能不遇到困难呢？”

但对于伊斯坦布尔的低收入居民来说，由市政府在疫情封锁的第一波浪潮期间建立的在线捐赠平台带来了一些缓解。在通货膨胀危机给已经受到新冠疫情经济影响的家庭带来双重打击后，该网站变得越来越受欢迎。

这个名为Askida Fatura的平台允许人们上传未付账单，并等待愿意直接帮助他们的捐助者，而不是通过组织作为中间人。在当前危机的严重程度的标志下，三月上传的账单数量超过了自2020年5月启动网站以来的任何一个月。未付账单的平均金额翻了一番多。

迄今为止，已有超过33万份水电费账单直接通过该网站支付，总额至少为5200万里拉（350万美元）。其中，有7份未付账单是由工厂工人的家人上传的，还有两份正在等待捐赠者的慷慨。在伊斯坦布尔的带领下，土耳其其他35个市政府也建立了类似的平台。

“人们希望确保他们捐款会用在正确的地方，”伊斯坦布尔大都市市政府发言人穆拉特·昂贡说。“因此，我们创建了一个系统，作为有需要的人和慈善人士之间的桥梁，有需要的人可以将他们的燃气或水费账单上传到网站上，而慈善人士可以通过屏幕轻点支付。”

来源： Askida Fatura 网站该网站不会披露需要帮助的人的身份，也不会披露帮助者的身份。匿名是该平台的一个关键特点，以保护受助者的尊严，不让他们对某个组织或政党感到亏欠。

一位捐助者对人们面临的巨额债务感到震惊，并决定扩大她的善举，帮助更多家庭。作为伊斯坦布尔一家公关公司的员工，她决定支付少于100里拉的账单，以帮助更多人。

另一位通过该网站捐款的伊斯坦布尔居民在Twitter上被联系时表示，Askida Fatura 吸引了人们对他人困境的关注。“这让我更加同情我们在街上遇到的人，我们与他们乘坐同一辆[公共]交通工具，他们可能面临与我们类似或更深的困难，”他说，也拒绝以任何方式被识别。

数字平台回溯到土耳其悠久的匿名捐赠传统，以及之前的奥斯曼帝国。这些做法包括“慈善石”，路人会留下施舍，以及该网站的名字来源于*askida ekmek，*或“挂面包”。这指的是支付额外的面包，以便随后的顾客可以免费拿走一块 — 有时直接从面包店外的挂钩上。

这些捐赠不会消除贫困，但其创作者表示，至少正在打破一些社会障碍。今年一月，它被评为由彭博慈善基金会主办的最新全球市长挑战赛的15个获奖项目之一，彭博慈善基金会是迈克尔·R·彭博所有，他是CityLab的母公司的所有者。今年的年度奖项专注于新冠疫情后制定的解决方案。

类似的“向前支付”概念在其他地方也出现过，包括意大利，那里有悬挂咖啡的传统，在疫情期间被扩大，包括捐赠额外的杂货和支持被迫关闭的小企业。在美国，密歇根州水危机期间成立的底特律非政府组织仍在募捐以支付家庭未付水费。

伊斯坦布尔市政府已经扩大了Askida Fatura平台，允许捐助者为家庭、新母亲和经过验证的低收入水平的学生的卡片充值，以便支付杂货和公共交通等必需品。凭借来自全球市长挑战赛的100万美元奖金，该市政府计划引入额外的捐赠选项，建立私营部门合作伙伴关系，并支持其他希望开发自己版本的城市。

当然，这个项目只是疫情期间团结的一个例子。在全球范围内，新冠疫情激发了各种行动，主要集中在满足本社区内迫切需求上。但是，Askida Fatura的持久长久性引发了希望，认为它可以在一个深度两极分化的国家中发挥一定作用。

行人经过土耳其总统雷杰普·埃尔多安的壁画，摄于2022年1月4日，位于土耳其布尔萨。摄影师：Moe Zoyari/Bloomberg事实上，该平台的起源部分来自反对派执政的伊斯坦布尔市政府与中央政府之间的政治冲突，后者封锁了地方政府直接为新冠救援筹集捐款的行为。Ongun表示：“在土耳其，我们就像一个被切开的西瓜 —— 我们被分成两部分。我们希望Askida Fatura可以增进人与人之间的爱。”

研究显示，土耳其绝大多数人通常更喜欢向个人捐赠，而不是向组织捐赠，这往往是因为他们对机构缺乏信任。但这也可能突显分歧，特别是在一个拥有1600万人口、由来自土耳其各个地区的不同群体组成、财务状况各异的城市。

根据伊斯坦布尔萨班奇大学地方行政专家、荣誉教授Korel Goymen的说法，对亲戚或邻居的非正式帮助使人们与与自己家乡相关的亲属团体联系紧密，而不是更好地融入更广泛的城市社会。他认为像Askida Fatura这样的项目可以通过营造包容性和团结感来增强城市的韧性。

伊斯坦布尔萨班奇政策中心城市化和地方政府研究协调员Ayse Kose Badur表示赞同。“通过Askida Fatura，我们不知道对方的宗教或意识形态，他们也不了解我们，”她说。“我们开始将人们视为生活在同一座城市的人，当我需要帮助时可以支持我的人，而不是穆斯林、非穆斯林、世俗主义者、宗教人士、难民、库尔德人或阿勒维派。”

圣母大学校园的时代艰难。

不是著名的圣母大学，那里是爱尔兰战斗爱尔兰足球队的所在地，拥有超过13000名学生 —— 而是位于美国中西部的声望较低的罗马天主教学校圣母学院。