携程孙洁： 年轻用户已成为消费主力，产品升级势在必行

【环球网科技综合报道】12月9日，以“同行·共生”为主题的2021携程集团合作伙伴峰会在澳门拉开帷幕。大会现场，携程与供应链伙伴、企业客户一起共同探讨旅游市场的新发展与新增量。

大会现场，携程CEO孙洁分享到，目前，年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，2021年平台30岁以下的年轻用户占比过半；另一方面，“旅游营销枢纽”体系内的多个板块也进展迅速：第三季度携程直播间直接产生的订单数环比二季度提升近15倍；在携程社区，内容转化率月度峰值达到30%；携程星球号旗舰店启动至今的7个月内，商家内容发布量、曝光量、粉丝量以及粉丝成交GMV均保持着月均50%的增速。

2021全年，在“旅游营销枢纽”战略的带动下，携程在深耕产品、质量、供应链方面也有了长足的进展，并体现在携程四大主营业务——大住宿、大机票、大旅游、商旅对商家的赋能上。孙洁重点介绍了“携程×三亚·亚特兰蒂斯”、“携程×澳门航空”两个经典的赋能案例。孙洁表示，在携程星球号旗舰店运营、直播等动作的共同赋能下，三亚·亚特兰蒂斯酒店4-10月ADR同比2019年增长超30%，相应的GMV增长超过50%，增速领先于市场平均水平。

另一方面，孙洁介绍了携程在乡村旅游与红色旅游方面的进展。从三月份携程启动“乡村旅游振兴”战略以来，携程度假农庄已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子。同时孙洁表示，今年携程独家定制了百条的红色路线，未来也将通过创新的方式推出更多优质产品。“乡村振兴和红色旅游是国家战略，也是携程的担当。”孙洁表示。

数据显示，携程于今年3月启动乡村振兴战略，计划投资100亿基金，规模化赋能100个旅游村，培养1万名乡村旅游人才，打造10座高端度假农庄。携程集团创始人梁建章也在会上表示，目前携程在度假农庄的建设取得了非常可喜的成绩。