逄锦华：对洋品牌须亮出底线和底气

羽绒服品牌“加拿大鹅”近日被爆出现质量问题后以相关《更换条款》为由拒绝中国门店退货。“欧莱雅”“雅诗兰黛”等品牌此前也被爆出在“双11”期间涉虚假宣传“割韭菜”。引发公众对这些“洋品牌”搞双重标准的质疑：为什么“洋商品”到了中国就减配？

首先，国内细分市场缺乏较高规格的行业标准。中国很多行业的标准偏低或者不够细致，一些在国外不合格的产品，成了中国市场的合格品；一些国外市场的合格品，成了中国市场上的优质品。还有一些行业普遍强制规范，中国却没有进行硬性要求。举例来说，欧洲销售的汽车，政府要求必须配备ESP车身稳定控制系统、日间行车灯等等。但是国内并没有做这样的要求，国外有这些配置的汽车进入国内市场，会主动有追求利润率和降低成本的考量，直接去掉相应配件，成为中国“特供版”。

其次，处罚力度不大，“洋品牌”违规成本不高。西方国家对于商品质量处罚极其严格，有着较为规范的国际法管理体系。而国内相关法律法规不严格甚至有缺失，再加上消费者维权意识淡薄，一些“洋品牌”有意降低对于国内商品产品质量标准，认为可以糊弄中国消费者。目前我国还没有专门针对跨国公司域外管辖权的立法，司法实践中一般以《民事诉讼法》中关于管辖的规定作为确立对跨国公司管辖权的法律依据。随着我国国际贸易与投资的不断发展，尽快完善跨国企业管辖权制度已成为当务之急。

最后，需启用消费者集体诉讼制度，强化“洋品牌”监管体系。对于消费者权益保护，集体诉讼制度是一项简明快捷的民事诉讼形式。在既往的集体案件中，如果能够尽快扩展集体诉讼的应用范围，无疑可以成为群体消费者最有力的法律保护武器。集体诉讼制度也会为商家生产假冒伪劣产品本身敲响法律警钟。此外，一些国际品牌之所以能搞“双重标准”，也与国内监管体系不到位有关。强化对“洋品牌”的监管也需要行政执法及商业立法等补充。

一些“洋品牌”通过资金优势造成品牌效应的同时，产品质量和售后服务却没有跟上，一边觊觎庞大的中国市场，另一边产品质量减配、售后服务双标，这是对中国消费市场的歧视行为，这样的企业会被中国消费者唾弃，中国的市场很大，胸怀也很大，但消费者权益的底线在、法治的底线在。突破这些底线，中国消费者必须站出来发声，中国市场会用脚投票。奉劝这些国际大牌，想赢得中国市场，对中国的法律法规、对中国消费者的产品品质和服务保持起码的尊重。这也是中国必须向全世界商家亮出的底线和底气。（作者是宏观经济研究员）