顺丰科技：混合云数据助力企业数字化转型

近年来，云计算发展迅速，混合云因其兼顾成本和安全可靠的优点被越来越多的企业广泛采用。在11月26日的华为云城市峰会上，顺丰科技基于自身产业链优势与行业实践经验，发表《混合云数据湖助力企业数字化转型实践》的主题演讲，分享如何借助混合云数据助力零售企业经营提效、商业增长与管理深化。

“新零售”时代，数据驱动三大核心要素关系重构

互联网3.0时代，快消零售行业在消费方式、产品选择和销售渠道等方面正在进行升级转变。客户选择从人选物到物选人；产品从同质化到个性化；销售从单一渠道转向全渠道融合引流。“新零售” 核心三要素——“人”、“货”、“场”正面临着重新定义与关系重构。自采购和生产开始、到供应链协同、产品研发，再到市场营销和渠道搭建，如何快速匹配市场需求，实现资源高效利用,时代大幕布下“新零售”前进的驱动力最终指向两个字——数据 。

出于安全考虑，企业更愿意将数据存放于私有云，但同时又希望可以获得公有云的计算资源，在这种情况下，同时实现核心数据安全和资源共享的的混合云反而成了更多企业的选择。在混合云的基础上，10亿+日均轨迹和PB级日均数据量，进行了大量实践并成功搭建了端到端的“新零售”服务体系。

对症下药，混合云数据湖助力打造数智化战略蓝图

面对快消零售行业新变化，顺丰科技以混合云数据湖为底座，以业务中台与数据中台为驱动，分别制定应对策略，助力企业快速提升销售、经营与管理水平。

首先，是全渠道数据拉通后的消费者精准触达在有效降低客户的获客成本和营销成本的同时实现销售增长。

其次，是优化供应链，实现线上线下运营一体化。在混合云数据的支持下，顺丰科技可以打通线上平台与线下平台之间的壁垒，通过OMS（订单管理系统），仓配一体化和BMS（结算管理系统），实现资源共享与库存共享。不论门店选址规划还是门店布局；不论数字货架还是实体仓库的摆放；不论运力排布还是路线规划，都能最大程度挖掘企业供应链能力，在供应链端增强企业的流转效率。

最后，是全方位管理和运营门店经营数据，提升门店经营效率。针对目前零售连锁店货物盘点复杂、物品损耗严重、订货琐碎、库存积压的问题。顺丰科技基于大数据和人工智能，采用RFID（射频识别）、视觉等先进技术进行店面改造，有效节省人力及提高店员效率，让门店货品供应链更加弹性高效。

据艾瑞咨询数据显示，全球企业云战略中，混合云整体发展占比已由2017年58%增长至2020年的87%，快消零售企业借助混合云数据湖进行数字化转型是未来的发展趋势。顺丰科技对于混合云数据的应用与实践，降低了企业生产、供应及销售的成本，兼顾私有云的数据安全需求和公有云的弹性资源能力，有效增强企业的核心竞争力，推动快消零售行业进入数智化转型新时代。期待顺丰科技共享更多行业的落地实践。