维抢修“特种部队”抗疫保冬供

“我宣誓：牢记安全第一，遵守安全规程，履行岗位职责，实现本职安全……”10月31日，深秋的菏泽，空气中透着寒意，预示着冬季在一点点临近。早上7时，大部分人们还在温暖的家中，山东菏泽能源公司维抢修突击队队员已集结完毕，在每天简短的安全宣誓和工作交接后，各自奔赴所负责区域开展入户安检及维抢修工作，这支“特种部队”为冬季保供紧张忙碌着。

“大娘，您家的燃气壁挂炉、灶具等燃气具都检查过了，天冷了，您就放心用吧”，在蓝波湾小区，队员吴鹤帮用户王大娘家仔细检查了燃气具。趁着周末，用户居家时间多，吴鹤同队员一起，抓紧时间挨家挨户安检。

“这些年，公司居民用户越来越多，维抢修人手不够，一开始是几个小伙儿下班后主动帮忙，后来加入的团员青年越来越多，我们便组成了突击队，现在有24个人分8组轮班。”青年维抢修突击队里的老大哥，安全生产部部长赵明生介绍道，“即使疫情最严重的时候，突击队队员们都没有退出，依然坚持24小时维抢修服务。”6年来，赵明生带领着一群平均年龄30岁的团员青年，24小时值班坚守在岗，平均每天入户20余户，为巨野县5.5万居民用户用气保驾护航。

这支穿梭在小城各小区、村镇中的移动部队，早已成为人们眼中一道靓丽的红色风景线。远远望见一身红工装的维抢修队员到来，在小区里遛弯的老大爷老大妈围了过来，“帮我看看我家的燃气费是不是该交了啊”“有空时过来教教我燃气壁挂炉怎么用吧”，面对问题，队员一一记录在册，安排时间上门服务。“不止是维抢修业务，我们还开展了燃气安全宣讲、帮扶等许多志愿服务。公司平日里也加强了对独居老人、残疾人等近3000特殊用户的沟通服务和入户安检频次，保证随叫随到”， 队员王通通说道。

“我们中大多数人都在不同的工作岗位上，但是维抢修技术都是专业的，用户很满意。”10月5日晚上10点多，轮值维抢修人员张旭通过微信视频远程协助用户解决了因过量喷洒酒精消毒引起的燃气报警器报警问题，并向用户做了用气安全提示。“在疫情期间，我们优先采用电话、视频指导用户解决问题，确需入户的，队长要求我们工作帽、护目镜、N95口罩、医用橡胶手套、鞋套一样不能少，进出用户家中必须消毒，既保护好自己，也让用户放心。”这支年轻的维抢修“特种部队”，是山东分公司广大奋战在冬季保供和抗击疫情一线的员工缩影。

为确保山东区域内冬季天然气安全平稳供应，山东分公司提前谋划，按照“保民生、保公用、保重点”原则，在去冬今春保供经验基础上，专题研究制定天然气冬季保供方案，综合统筹省内资源，部署相关工作，全力以赴备战冬供。依托智慧运营调度平台，调度中心实时监控管网运行，监测用气波动，科学组织调度，及时处置供气问题；96602热线，微信公众平台24小时及时响应用户需求；各所属单位认真组织秋检，夯实安全生产基础，保证设备以最佳状态迎战寒冬。公司全体干部员工严阵以待，进入冬季保供“战时”状态，以实际行动扛起山东省能源安全保障、人民群众温暖过冬的责任担当。