开关机广告已成智能电视消费新痛点：用户不应还被“薅羊毛”

11月12日消息，近年来，随着智能电视的大规模普及，在丰富人们娱乐生活的同时，也随之带来了一些小烦恼。“看电视节目之前，先看段广告”，这样的生活场景一度成为了家常便饭。虽然不断有消费者吐槽、乃至投诉，但此现象似乎愈演愈烈。

“开关机有无广告”已成智能电视消费新痛点

11月9日，《2021年智能电视开关机广告调研报告》发布。“开关机广告”的话题也再次引发了人们的热议。该报告指出，近9成的消费者家中智能电视存在开关机广告，其中超七成用户表示对开机广告一秒都不能忍，超八成用户是在使用时才发现电视有开关机广告，不含一键取消/关闭开机广告功能设置的情况高达86%。由此可见，“开关机广告”已经成为了消费者选购智能电视的痛点之一。而在消费者选择智能电视时最看重的三个方面：价格、售后服务以及是否有开关机广告，其中超过50%的消费者选择了“是否有开关机广告”这一选项。

另据一份调查报告显示，在被调查的19款智能电视广告时间中，最长的一段广告时间为40秒。而无开机广告的厂商中，就包含了荣耀。作为产业后来居上者，荣耀智慧屏在不到3年的时间里，完成了对电视行业的产品体验革新。荣耀CEO赵明曾在此前的采访中不断提及，荣耀打造产品的核心就是以消费者体验为最优先级，坚持开关机无广告。

据了解，今年九月，荣耀智慧屏最新产品X2正式发布。据发布会上介绍，该款产品是继智慧屏明星产品X1后又一款高品质智能大屏。在音画表现上，全尺寸荣耀智慧屏X2配备10.7亿色广色域全彩屏和独立大音腔扬声器，画面色彩层次鲜明、音质表现良好。

在消费者越来越重视，应用越来越广的互联层面，荣耀智慧屏X2通过高速双频WLAN芯片与自研Cast+投屏协议软硬件结合，荣耀智慧屏X2拥有秒级网络连接能力和低时延、高画质、更稳定的无线投屏效果，并支持最高4K HDR10本地文件无线投屏。通过多屏协同等功能，荣耀智慧屏X2延续领先行业的互联优势，与不同智能终端联动，拓展用户大屏使用体验边界。

厂商不应在用户身上“薅羊毛”

为何开关机广告屡禁不止？无非是其背后的利润之大，让有些厂商无法抗拒。据奥维云发布的《2019年中国OTT发展预测报告》显示，当时的广告规模预计会到109亿，开关机广告占比为24%，约26亿元，再到2020年，我国互联网广告市场规模达到了5439.3亿计，预计今年（2021）将会突破6000亿元。

从厂商角度来看，如此之大的利润既可以作为自身的收入，也可以作为压低售价的营销手段，一举多得。但从消费者角度来说，具有开机广告的智能电视，多少让人有一种被“薅羊毛”的感觉。从某种意义上说，就是把消费者客厅里的电视变成了摇钱树，为厂家牟利！据测算，每台有开关机广告的电视一年至少可以为厂家赚几十元，再乘以庞大的保有量，一年从用户身上薅的羊毛，将是一个巨大的数字。所以时至今日，不少消费者宁可多花一些钱，来买个清净。

针对开关机广告普遍性的问题，赵明表示，“存在的不一定是合理的，好不好消费者最有话语权。就像《2021年智能电视开关机广告调研报告》中所提到的，被开关机广告所困扰，这其实代表了消费者真实的声音，荣耀也认为智能电视领域存在开关机广告既不合理，也影响消费者体验。硬件产品本身已经属于消费者，开关机时到底希望看什么东西，或者有什么样的体验，要由消费者自己做主。”

从体验与品质出发*，*才会赢得信任

目前正值双十一，不少人趁着电商大促来购买新电器。周末刚刚下单一台荣耀智慧屏X2的陈先生表示，“本来先看上一台别家厂商价格稍低的智能电视，但是自家孩子说荣耀智慧屏没有开关机广告，我就立马下单了荣耀智慧屏。开机没广告的电视，看着痛快，用着舒心。”

据公开数据显示，在双11大促第一天，荣耀智慧屏X2 65英寸的单品销量和销售额就取得了京东家电双冠军。正如前文中所提到，“开关机有无广告”已成为了智能电视消费新痛点。只有从用户体验出发，才会赢得消费者的认可。

据赵明透露，此次双11期间，荣耀针对智慧屏X2提供首销当天和双11当天购买送三年质保的服务，充分体现了荣耀对于自身产品品质的自信。“我们所有的努力，都是为了让消费者拥有更好的使用体验，让消费者成为行业不断进步的最终受益者。”

在双轮驱动的极致产品主义下，荣耀以消费者体验为中心的理念也深刻影响了智慧屏的产品表现和服务体验，因此荣耀才会选择宁愿承担高成本，也要用更加可靠的三年质保来为用户体验保驾护航。

此外，赵明还表示，未来，荣耀作为传统产业的破局者，将打破品类、底层、生态、场景四大边界，继续在智慧融合生态展现自己的独特优势，让更多包括智慧屏在内的智能设备成为互联的中心，将互联能力构建在每一个使用场景中，消费者的需求在哪里，互联的中心就在哪里。